รีวิวจัดเต็ม 2 ระบบ POS ร้านอาหารมาแรง Wongnai POS VS FoodStory POS ยี่ห้อไหนดี ยี่ห้อไหนเหมาะที่จะลงทุนมากที่สุด คุ้มค่าที่สุดสำหรับร้านของคุณ?
POS ยี่ห้อไหนดี? ระหว่าง FoodStory POS และ Wongnai POS มาค้นหาคำตอบไปพร้อม ๆ กันเลย!
วิธีกดรับออร์เดอร์ LINE MAN ด้วยตนเองผ่าน FoodStory POS
สำหรับร้านอาหารที่ใช้งานระบบ FoodStory POS จะสามารถกดรับออร์เดอร์จากแอปพลิเคชัน LINE MAN ได้เลยทันทีจากแอป POS โดยไม่จำเป็นต้องสลับเข้าไปที่หน้าแอป WMA เพื่อรับออร์เดอร์ ซึ่ง วิธีกดรับออร์เดอร์ LINE MAN มีขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้
บริหารร้านชาบู ป้ิงย่าง อย่างมืออาชีพด้วยระบบ FoodStory POS สำหรับร้านอาหารบุฟเฟ่ต์
ทุกวันนี้มีร้านอาหารบุฟเฟ่ต์เปิดใหม่เกิดขึ้นมากมาย แต่รู้หรือไม่ว่าร้านที่เปิดใหม่ส่วนใหญ่มักจะไปไม่รอด! ด้วยเหตุผลที่ว่าขายดีจนเจ๊ง! เพราะในช่วงแรกนอกจากจะใช้เงินลงทุนกับการสร้างร้าน ตกแต่งร้าน ค่าอุปกรณ์ต่าง ๆ อีกมากมายแล้ว ก็ยังมีค่าใช้จ่ายประจำทุกเดือนอย่างค่าจ้างพนักงาน ค่าวัตถุดิบ ค่าน้ำค่าไฟ ไหนจะค่าทำการตลาดโปรโมทร้านให้เป็นที่รู้จัก การลดราคาทำโปรโมชั่นต่าง ๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้ล้วนแล้วแต่ใช้เงินจำนวนมากไปอย่างไม่มีที่สสิ้นสุด ดังนั้นถ้าร้านไหนที่ไม่มีการจัดการระบบหลังบ้านที่ดี ไม่ว่าจะเป็นระบบรายงานยอดขาย ระบบบริหารจัดการสต๊อก รวมถึงการบริหารจัดการพนักงานเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพในการทำงานสูงสุด ก็จะทำให้พบกับจุดสิ้นสุดของสายป่านได้ในเร็ววันนั่นเอง ดังนั้นวันนี้ FoodStory จึงขอพาไปทำความรู้จักกับระบบ POS ร้านบุฟเฟ่ ที่จะช่วย บริหารร้านชาบู ป้ิงย่าง ของคุณอย่างมืออาชีพ เพื่อให้อยู่รอด ปลอดภัยจากวิกฤติขายดีจนเจ๊งได้นั่นเอง!
เชื่อไหม ? มือถือเครื่องเดียวช่วย ลดค่าจ้างพนักงาน ได้มากกว่า 50%
เชื่อไหม ? มือถือเครื่องเดียวช่วย ลดค่าจ้างพนักงาน ได้มากกว่า 50%
โทรศัพท์มือถือ สิ่งอำนวยความสะดวกสุดไฮเทค ที่เป็นทั้งเครื่องมือสื่อสาร, กล้องถ่ายรูป, แผนที่ และอื่น ๆ อีกมากมายหลากหลายอย่าง โดยที่โทรศัพท์มือถือแทบจะเป็นอวัยวะชิ้นที่ 33 โดยเฉพาะกับคนรุ่นใหม่ ที่เท่าทันเทคโนโลยี แต่ใครจะรู้ ว่านอกจากจะใช้สื่อสาร หรือเล่นโซเชียลมีเดียทั่วไป ในด้านของผู้ประกอบการนั้น โทรศัพท์มือถือยังสามารถช่วย ลดค่าจ้างพนักงาน ได้มากกว่า 50% อีกด้วย! บทความนี้จะมาแนะนำให้รู้จัก วิธีลดต้นทุนค่าจ้างพนักงานแบบง่าย ๆ ด้วยการจัดการบนมือถือเพียงเครื่องเดียว และเทคโนโลยีการสั่งอาหารผ่าน QR Code
การจ้างพนักงาน และต้นทุนที่พบเจอ
สำหรับการเปิดกิจการร้านอาหาร สิ่งที่จะต้องลงทุนอย่างเลี่ยงไม่ได้นั่นก็คือ “พนักงาน” นั่นเอง มีตั้งแต่ พนักงานรับออเดอร์, พนักงานเสิร์ฟ, พนักงานภายในห้องครัว รวมไปถึงพนักงานอื่น ๆ ตามแต่ร้านอาหารนั้น ๆ จะจัดสรรขึ้นมา เช่น พนักงานชงกาแฟ, พนักงานผู้ให้ความรู้ในด้านไวน์ (Sommelier) เป็นต้น ซึ่งจำนวนขั้นต่ำที่จะต้องมีก็ขึ้นอยู่กับขนาด และประเภทของร้านอาหารนั้นๆ
โดยปกติแล้วควรจะมีพนักงานอย่างน้อย 1 คน ต่อการบริการลูกค้า 4-6 โต๊ะ ในขั้นตอนการพาลูกค้าเข้าไปที่โต๊ะอาหาร รับออเดอร์ เสิร์ฟอาหาร ไปจนถึงการเก็บทำความสะอาดโต๊ะ และอื่นๆ ยิ่งเราจ้างพนักงานมากขึ้น ต้นทุนที่ต้องใช้ก็ต้องเพิ่มขึ้นด้วยเช่นกัน
ดังนั้นต้นทุนในการจ้างพนักงานไม่ควรเกิน 15-25% ของรายได้ รวมสวัสดิการ เพราะจะต้องมีต้นทุนในเรื่องอื่นๆ เช่น วัตถุดิบ สถานที่ ไปจนถึงการทำการตลาดเพื่อต่อยอดร้านอาหารให้เติบโตอีกมากมายหลายอย่าง การที่สามารถลดต้นทุนในเรื่องใดเรื่องหนึ่งได้ ก็สามารถเพิ่มกำไรได้มากยิ่งขึ้น
ทำความรู้จัก QR Code และ Mobile Order จาก FoodStory
QR Code หรือบาร์โค้ดที่เป็นสัญลักษณ์ โดยสามารถสแกนได้ผ่านโทรศัพท์มือถือ ซึ่งใช้ในการแสดงผลอะไรหลาย ๆ อย่าง เช่น เว็บไซต์ หรือข้อความต่าง ๆ ซึ่งปัจจุบันมีการประยุกต์ใช้กับการชำระเงิน หลายคนคงรู้จักจากการที่หลาย ๆ ร้านค้าตั้งรูปสัญลักษณ์แปลก ๆ สีดำวางไว้ด้านหน้าร้านเพื่อให้เราแสกนผ่าน Mobile Banking เพื่อจ่ายเงิน เห็นแค่นี้ก็รู้สึกสะดวกแล้ว จ่ายเงินง่าย เหมาะกับวัยรุ่นยุคใหม่ที่ไม่ค่อยพกเงินสดกัน
แต่สำหรับกิจการร้านอาหารนั้น QR Code ได้ถูกนำมาประยุกต์ใช้ในระบบ FoodStory POS เพื่อเป็นการทุ่นแรงพนักงานรับออเดอร์ได้เลย ด้วยการสั่งอาหารผ่านการสแกน QR Code จาก Mobile Order ก็จะขึ้นเมนูของร้านอาหาร และสามารถกดสั่งได้เลยไม่ต้องคอยมองหาพนักงานมารับออเดอร์ ช่วยประหยัดเวลาในการสั่งอาหารของลูกค้า สั่งพร้อมกันได้เลยไม่ต้องรอสั่งทีละคน แถมไม่ต้องรู้สึกกดดันที่พนักงานมายืนรอรับออเดอร์อีกต่างหาก
ส่วนในแง่ของผู้ประกอบการ ตัวระบบนี้จะช่วยลดหน้าที่ในการทำงานของพนักงาน เพราะไม่ต้องไปรับออเดอร์แล้ว รอรับออเดอร์ที่จะขึ้นในระบบ FoodStory POS และรอเสิร์ฟอาหารได้เลย นอกเหนือจากลดเวลาและหน้าที่ในการทำงานของพนักงานแล้ว ตัวระบบนี้ยังสามารถช่วยขจัดปัญหาการรับออเดอร์ผิดพลาด หรือใบจดออเดอร์สูญหายได้อีก ยิ่งถ้าเป็นการสั่งหลาย ๆ รอบ ใบออเดอร์ก็มีหลายใบ หากทำสูญหาย อาจส่งผลให้คิดเงินผิดพลาดไปอีก ปัญหานี้จะหมดไปถ้าใช้ระบบการสั่งอาหารผ่าน QR Code
Point of Sale (POS) ระบบที่นำฟีเจอร์ต่าง ๆ มารวมไว้ในที่เดียว
ระบบ POS หรือระบบการขาย เป็นโปรแกรมที่จะเข้ามาช่วยจัดการหลายๆ อย่างที่เกี่ยวกับการขาย ซึ่งเป็นที่นิยมใช้ในการดำเนินธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจร้านอาหารที่ FoodStory POS ได้รวบรวมระบบสำคัญ ๆ ต่าง ๆ รวมไปถึงระบบ Mobile Order ที่สามารถให้ลูกค้าสแกนสั่งอาหารผ่าน QR Code ได้ เพื่อช่วยให้การบริหารจัดการร้านอาหารทำได้ง่ายยิ่งขึ้น ตัวอย่างฟีเจอร์เจ๋งๆ เช่น
- ระบบการจัดการวัตถุดิบ ทั้งการนับสต็อก และการจัดการเรื่องสูตรอาหาร
- ระบบช่วยในการคำนวนต้นทุน และกำไรของเมนูต่างๆ
- ระบบบริหารจัดการเงินเดือนพนักงาน ช่วยให้ดูภาพรวมของต้นทุนในการจ้างพนักงานได้ง่ายยิ่งขึ้น
- ระบบการสั่งอาหารด้วยการสแกน QR Code ที่เรียกว่า Mobile Order ที่สามารถสแกนพร้อมกันได้หลายคน สั่งอาหารพร้อมกันได้สบายสุดๆ และสามารถเช็คบิลดูยอดรวมได้เลยผ่านโทรศัพท์มือถือ
- ระบบการชำระเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย เช่น Mobile Banking, บัตรเครดิต, บัตรเดบิต รวมไปถึงช่องทางออนไลน์อย่าง K – Plus Mobile Banking เพียงแค่มีบัญชีของธนาคารกสิกร ก็สามารถผูกบัญชีและกดจ่ายได้อย่างง่ายดาย
- ระบบการจัดการข้อมูลการขายต่างๆ ทั้งในเรื่องการตั้งราคา ไปจนถึงการจัดการวิเคราะห์พฤติกรรมของฐานลูกค้า เพื่อจัดทำโปรโมชั่นต่างๆ
ทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น สามารถจัดการ และใช้งานได้ง่ายผ่านโทรศัพท์มือถือเครื่องเดียว ทั้งนี้ตัว FoodStory POS ยังมีระบบอื่น ๆ ที่ช่วยผลักดันให้ผู้ประกอบการร้านอาหารต่าง ๆ สามารถนำไปปรับใช้พัฒนาร้านของตัวเองได้สะดวก รวดเร็ว และง่ายแค่ปลายนิ้วสัมผัส จะใช้งานบนคอมพิวเตอร์ หรือจะไอแพด หรือจะแค่โทรศัพท์มือถือ ก็สามารถจัดการได้สบาย ๆ
เทคโนโลยีสมัยใหม่ไปไกลมากกว่าที่เคยรู้ จากที่เคยจดออเดอร์ลงบนกระดาษ จดผิด ๆ ถูก ๆ กระดาษหายบ้าง สลับออเดอร์บ้าง มาจนยุคที่สามารถสั่งอาหารผ่านโทรศัพท์มือถือได้ แถมยังสรุปราคาอาหารได้อย่างง่ายดาย รวดเร็ว ออเดอร์ไม่ตกหล่นอีกต่อไป ทั้งนี้การปรับใช้เทคโนโลยีนั้นมาพัฒนาในส่วนของการจัดการบริหารกิจการให้สะดวก ลดค่าจ้างพนักงาน และรวดเร็วมากยิ่งขึ้น รวมไปถึงการดึงระบบสำคัญ ๆในการขาย ทั้งเรื่องต้นทุน เรื่องบัญชี เรื่องการซื้อขาย ไปจนถึงการต่อยอดทางการตลาด รวบรวมไว้ภายในโปรแกรมเดียว FoodStory POS จัดให้ครบทุกอย่าง ทำให้การจัดการบริหารร้านอาหารเป็นเรื่องที่ไม่ยากอย่างที่เคยเป็นมา
FoodStory
ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน
ทดลองใช้ระบบฟรี คลิก
โทร: 065-513-7744 กด 1
LINE: https://lin.ee/zAdDsCr
ฟีเจอร์สุดเจ๋งใน ระบบ POS ร้านบุฟเฟ่ต์ จาก FoodStory
ฟีเจอร์สุดเจ๋งใน ระบบ POS ร้านบุฟเฟ่ต์
จาก FoodStory
หากคุณเป็นผู้ประกอบการร้านบุฟเฟ่ต์ ไม่ว่าจะชาบู, ปิ้งย่าง หรือจะเป็นหมูกระทะสุดแซ่บ ห้ามพลาด! ตัวช่วยสุดปัง ที่ออกแบบระบบต่าง ๆ มาเพื่อช่วยเจ้าของกิจการร้านบุฟเฟ่ต์ดำเนินกิจการได้สะดวกยิ่งขึ้นทั้งในเรื่องของวัตถุดิบ, การคำนวณรายรับรายจ่าย, การจัดการบัญชี ไปจนถึง ตัวช่วยรับออเดอร์สุดเทพที่แสนจะสะดวกสบาย กับ ระบบ POS ร้านบุฟเฟ่ต์ จาก FoodStory ที่มาพร้อมกับฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพียบ! มีอะไรบ้างมาดูกันเลย
1. Restaurant Ecosystem
ระบบ FoodStory POS ช่วยจัดการบริหารร้านอาหารอย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่วัตถุดิบต้นทาง, ระบบการจัดการสต็อก, ระบบการสั่งอาหารภายในร้าน, ระบบการสั่งอาหารผ่านแพลทฟอร์มเดลิเวอรี่ชื่อดัง ไปยังระบบบัญชีการเงินของร้าน ทั้งรายรับรายจ่าย, ต้นทุนกำไร และเงินเดือนพนักงาน แถมยังสามารถต่อยอดเรื่องของโปรโมชั่นและความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย FoodStory CRM ที่เชื่อมโยงกันได้ด้วยคอมพิวเตอร์หรือไอแพดเพียงแค่เครื่องเดียว ก็สามารถจัดการทุกอย่างได้อย่างง่ายดาย
2. Multi-branches Management
ระบบ Multi-branches management ของ FoodStory POS ที่ตอบโจทย์เจ้าของกิจการร้านอาหารที่มีสาขามากกว่า 1 สาขา จะมีแฟรนไชส์กี่เจ้า ก็สามารถบริหารทุกอย่างได้ง่าย ๆ มาพร้อมกับระบบการแสดงผลที่สามารถรายงานยอดขายทุกสาขาไว้ในหน้าเดียว จะจัดสรรสต็อกวัตถุดิบ หรือจะดูผลประกอบการของแต่ละสาขา เพื่อนำข้อมูลทั้งหมดมาวิเคราะห์ต่อยอด ก็เรียกได้ว่าใช้งานได้อย่างง่ายดายเพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัส
3. Online Order
ฟีเจอร์สำหรับเจ้าของกิจการที่ไม่อยากเข้าร่วมกับแพลทฟอร์ม Food Delivery ด้วย Online Order ของ FoodStory POS เปลี่ยนให้ร้านอาหารให้เป็นร้านออนไลน์ โดยไม่ต้องเสียค่า GP ในการจัดการออเดอร์ ทำให้ลูกค้าสามารถสั่งอาหารออนไลน์ได้สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น อยู่บ้านก็สั่งได้สะดวกสุด ๆ เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณขยายธุรกิจให้เติบโตได้ง่ายได้มากยิ่งขึ้น
4. Mobile Order
ฟีเจอร์ตัวเด็ด มาใหม่มาแรงอย่าง Mobile Order ของทาง FoodStory POS ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งออเดอร์อาหารได้ผ่านการ สแกน QR Code จากโทรศัพท์มือถือของตัวเอง ไม่ต้องหยิบเมนู ไม่ต้องรอพนักงานมารับออเดอร์ ทำให้ลูกค้าไม่รู้สึกกดดันในการที่มีพนักงานมารอรับออเดอร์ แถมสั่งได้พร้อมกันทั้งโต๊ะโดยที่ออเดอร์ไม่ตกหล่นกันเลยทีเดียว อีกทั้งยังสามารถแชร์QR-Code ให้เพื่อนที่ยังมาไม่ถึงร้านได้สั่งอาหารด้วยตัวเองอีกด้วย ฟีเจอร์นี้สามารถช่วยจบปัญหาการรับออเดอร์ผิด จดออเดอร์ไม่ครบ หรือที่เรียกกันว่าปัญหา Human Error ตัวฟีเจอร์ Mobile Order นี้ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ทั้งลูกค้า สะดวกทั้งพนักงาน ลดต้นทุนของผู้ประกอบการได้อีกด้วย จะแก้ไขเมนูก็ง่าย อัปเดตเมนูได้แบบ Real Time อีกด้วย
ที่เด็ดที่สุดคือลูกค้าสามารถชำระเงินได้หลายช่องทางผ่านโทรศัพท์มือถือของตัวเองได้เลย ไม่ว่าจะเป็นการสแกนจ่าย, การจ่ายผ่านบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต รวมไปถึงช่องทางการจ่ายออนไลน์อย่างการผูก K-plus mobile banking ก็สามารถจ่ายได้ง่าย และสะดวกสุด ๆ
5. FoodStory Staff
ตัดปัญหาการทำออเดอร์หายได้ด้วย FoodStory Staff ที่จะช่วยให้พนักงานสามารถรับออเดอร์จากลูกค้าได้ผ่านมือถือของตนเอง ด้วยแอป “FoodStory STAFF” ที่จะช่วยเพิ่มความสะดวกในการจัดการออเดอร์รวมไปถึงเพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการของพนักงานอีกด้วย ง่ายกว่านี้ไม่มีอีกแล้ว
6. Inventory Management
ระบบจัดสรรวัตถุดิบ และคำนวณต้นทุนอาหารในแต่ละเมนูด้วย Inventory Management จาก FoodStory POS ที่สามารถช่วยอัปเดตข้อมูลราคาวัตถุดิบ, ดูแลสูตรอาหาร, เปรียบเทียบต้นทุนในการทำอาหารแต่ละจาน ทั้งต้นทุนจริง และต้นทุนต่อจาน ช่วยให้บริหารและพัฒนาการจัดสรรทรัพยากรภายในร้านได้สะดวกและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น
7. e-Promotion Feature
จัดโปรสุดปัง สร้างสรรค์โปรโมชั่นได้ง่าย ๆ ด้วยระบบ e-Promotion Feature จาก FoodStory POS ที่สามารถนำข้อมูลการซื้อขายภายในร้าน รวมไปถึงพฤติกรรมการสั่งอาหารมาวิเคราะห์ เพื่อจัดสรรโปรโมชั่นต่าง ๆ ให้เหมาะสมกับฐานลูกค้าของคุณ โดยฟีเจอร์นี้ช่วยให้สามารถปรับแต่งโปรโมชั่นต่าง ๆ ได้ง่าย ไม่ว่าจะลดเป็นจำนวนเงิน จะลดเป็นเปอร์เซนต์ หรือจะซื้อ 1 แถม 1 ก็สามารถสร้างได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
8. Cloud Base System
ด้วยความที่ระบบของ FoodStory POS เป็นระบบการทำงานที่รวบรวมข้อมูลทุกอย่างที่ควรจะมีในการบริการกิจการร้านอาหาร ระบบ Cloud Base System จึงเป็นสิ่งสำคัญ ที่ช่วยให้การทำงานไหลลื่นไม่ติดขัด แม้จะเกิดปัญหาความผิดพลาดทางระบบอินเตอร์เน็ตก็ตาม
9. Sale Channel
ตัวช่วยจัดการเรื่องการขายของ FoodStory POS อย่าง Sale Channel ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถขายได้ทั้งหน้าร้าน และ เดลิเวอรี่ ซึ่งสามารถกำหนดราคาขายแต่ละช่องทางได้อย่างง่ายดาย โดยถึงสามารถตั้งราคาโดยคำนวณราคารวมค่า GP ตามแต่ละแพลทฟอร์มเดลิเวอรี่ชื่อดังได้สะดวก แถมยังสามารถจัดเมนูที่ต้องการจะแสดงในแต่ละช่องทางได้ เช่น หน้าร้านขายบุฟเฟ่ต์ตามปกติ ส่วนเดลิเวอรี่จะขายเป็นอาหารจานเดียว ซึ่งก็จัดการได้ง่ายด้วย FoodStory POS
ครบครันทั้งเรื่องการจัดการ แถมยังสามารถนำข้อมูลต่างๆ ที่ถูกรวบรวมได้อย่างละเอียดซึ่งสามารถนำไปต่อยอดให้กับธุรกิจของคุณได้ แถมยังอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าได้อย่างดี กับ FoodStory POS ที่จะช่วยให้ร้านบุฟเฟ่ต์ของคุณจัดการง่ายแค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส เรียกได้ว่าครบ จบในโปรแกรมเดียว ผู้ประกอบการต่างๆ ที่กำลังประสบปัญหาความวุ่นวายในการบริหารจัดการร้านบุฟเฟ่ต์ สามารถนำ FoodStory POS ไปปรับใช้เพื่อช่วยจัดการร้านได้แบบมืออาชีพ
FoodStory
ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน
ทดลองใช้ระบบฟรี คลิก
โทร: 065-513-7744 กด 1
LINE: https://lin.ee/zAdDsCr
FoodStory Manager จะอยู่ที่ไหนก็จัดการร้านได้ผ่านแอป!
จะอยู่ที่ไหนก็จัดการร้านอาหารได้ ผ่านแอปพลิเคชั่น FoodStory Manager
ครอบคลุมทุกฟีเจอร์เด็ด สะดวกสบายกว่าเดิม ใช้งานง่ายผ่านมือถือ 👍
สำหรับเจ้าของร้านอาหารที่ใช้บริการ FoodStory POS สามารถจัดการร้านอาหารผ่านแอปพลิเคชั่น FoodStory Manager ได้แล้ววันนี้ ไม่ว่าจะอยู่ไหนก็สามารถจัดการร้านได้ด้วยปลายนิ้ว 
ตั้งค่าการเปิด-ปิด เมนู บริหารจัดการและแก้ไขข้อมูล ( เพิ่มรูป แก้ไขรายละเอียด แก้ไขราคา ) ดูรายงานยอดขายแบบ Real-Time ตั้งราคาขายที่แตกต่างกันในแต่ละช่องทางตัวช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ประกอบการร้านอาหารได้อย่างแน่นอน !
ดาวน์โหลดใช้งานฟรี ! เฉพาะลูกค้า FoodStory POS เท่านั้นแม้ตัวจะไม่อยู่ร้าน ก็จัดการร้านได้แค่ปลายนิ้ว
วิธีใช้งาน FoodStory POS Manager
ระบบสแกนสั่งอาหาร ดีจริงหรือไม่?!
ระบบสแกนสั่งอาหาร ดีจริงหรือไม่?!
“สะดวก และรวดเร็ว” นิยามมาตรฐานการใช้บริการต่างๆ ของคนยุคใหม่ โดยเฉพาะธุรกิจร้านอาหาร ที่ลูกค้านิยมร้านอาหารที่สามารถสั่งอาหารได้สะดวก ง่าย และได้รับอาหารอย่างรวดเร็วทันใจ ส่งผลให้ธุรกิจร้านอาหารต่าง ๆ ได้นำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้ภายในร้านอาหาร เพื่ออำนวยความสะดวกหลายอย่างด้วยกัน หนึ่งในนั้นก็คือ ระบบสแกนสั่งอาหาร ด้วยตนเองผ่านโทรศัพท์มือถือส่วนตัว สำหรับผู้ประกอบการร้านอาหารทั้งหลายที่สนใจในระบบนี้ สามารถมาอ่านข้อดีข้อเสียประกอบการตัดสินใจในการลงทุนกับระบบนี้กันได้
ข้อดีของ ระบบสแกนสั่งอาหาร
- ลดการใช้กระดาษ และลดการสัมผัสของภายในร้าน หลายๆ ร้านอาหารจะมีกระดาษและปากกาสำหรับให้ลูกค้าในการจดออเดอร์ และส่งให้กับพนักงาน ส่งผลให้เกิดปัญหาหลายๆ อย่างเช่น ปากกาโดนขโมยบ้าง ใบออเดอร์หายบ้าง โดยระบบสแกนสั่งอาหารผ่าน QR Code สามารถช่วยลดปัญหาของหาย รวมไปถึงปริมาณการใช้กระดาษ และลดการสัมผัสสิ่งของภายในร้านลง เนื่องจากสามารถสั่งอาหารที่ต้องการได้ด้วยตนเองผ่านโทรศัพท์มือถือของตัวลูกค้าเอง
- ลดภาวะการกดดันจากพนักงาน / ลดขั้นตอนการทำงานของพนักงาน
หลายๆ คนพบเจอกับสภาวะพนักงานมายืนรอรับออเดอร์แล้วยังไม่รู้จะเลือกทานเมนูไหน ทำให้เกิดความรู้สึกกดดัน หากใช้ระบบสแกนสั่งอาหารผ่าน QR Code ปัญหานี้ก็จะหมดไปในทันที เพราะเราสามารถสั่งอาหารตอนไหนก็ได้ โดยไม่ต้องมีพนักงานมายืนคอยรับออเดอร์ แถมยังไม่ต้องเสียเวลาในการรอเรียกพนักงานมาเพื่อรับออเดอร์ หรือเพื่อสั่งอาหารเพิ่มอีกด้วย สร้างความสบายใจในการสั่งอาหารของลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม - สามารถอัปเดต / แก้ไขเมนูได้อย่างง่ายดาย
สำหรับการเพิ่ม และปรับลดเมนูต่างๆ สามารถทำได้ง่าย และทำได้ทันที โดยไม่ต้องสั่งออกแบบ หรือผลิตใบเมนูใหม่ เพียงแค่ปรับแต่งเมนูในโปรแกรม ก็สามารถอัปเดตเมนูอาหารได้ง่ายๆ และรวดเร็ว ซึ่งสามารถลดต้นทุนที่จะเสียไปในส่วนนี้ได้เยอะเลยทีเดียว - ลดปัญหาการรับออเดอร์ผิดพลาด และออเดอร์ตกหล่น
สำหรับการให้พนักงานจดรายการออเดอร์จากลูกค้าด้วยมือ อาจก่อให้เกิดความผิดพลาดขึ้นได้ เช่น รีบจดจนอ่านไม่ออก หรือใบออเดอร์ปลิวหาย ตกหล่น ตัวระบบสแกนสั่งอาหารสามารถลดปัญหา Human error แบบนี้ได้ดีเลยทีเดียว ซึ่งจากข้อนี้ทำให้สามารถลดต้นทุนในส่วนของจำนวนพนักงานได้ เพราะว่าระบบสแกนสั่งอาหารด้วย QR Code สามารถช่วยดำเนินการแทนพนักงานบางส่วนได้
ข้อเสียของระบบสแกนสั่งอาหาร
- การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้า และพนักงานลดลง
สำหรับงานด้านการบริการ การมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าจะเป็นการช่วยสร้างความประทับใจ และสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจ รวมถึงการจูงใจในการเลือกซื้ออาหารนอกเหนือจากเป้าหมายแรก หรือที่เรียกว่าการ Up-selling เช่น การอัพไซส์ขนาดแก้วกาแฟในร้านกาแฟชื่อดังหรือ, การแนะนำโปรโมชั่นใหม่ที่มีความคุ้มค่ามากขึ้น หรือการแนะนำเครื่องดื่มอื่นๆ เพิ่มเติม เป็นต้น - ผู้สูงอายุ หรือผู้ที่ไม่มีสมาร์ทโฟนไม่สามารถใช้งานได้
สำหรับเด็กวัยรุ่น หรือหนุ่มสาววัยทำงาน ที่เติบโตมากับเทคโนโลยี และความทันสมัยต่าง ๆ อาจไม่มีปัญหากับระบบสแกนสั่งอาหารผ่าน QR Code แถมยังมีแนวโน้มที่จะประทับใจในความสะดวกสบายของระบบสแกนสั่งอาหารนี้อีกต่างหาก แต่ในทางกลับกันสำหรับผู้สูงอายุ ที่อาจจะไม่มีโทรศัพท์สมาร์ทโฟน หรืออาจจะไม่เข้าใจในระบบของเทคโนโลยีเหล่านี้ จึงไม่สามารถใช้งานได้ทำให้ระบบสแกนสั่งอาหารผ่าน QR Code อาจจะไม่ได้สะดวกสบายสำหรับทุกคนเสียทีเดียว - ความชอบส่วนบุคคลของลูกค้า
จะมีลูกค้าบางประเภทที่จะชอบดูเมนูรูปเล่ม ชอบการพลิกดูรูปต่าง ๆ ที่มีขนาดค่อนข้างใหญ่เห็นอาหารได้ชัดเจน รวมไปถึงลูกค้าที่ชอบพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับพนักงานว่าจะเลือกเมนูอะไรดี ก็จะไม่ชอบระบบสแกนสั่งอาหารผ่านทาง QR Code เนื่องจากขนาดที่เล็ก ทำให้คนที่มีปัญหาในด้านสายตาอาจจะมองว่าลำบาก แถมยังไม่ค่อยได้มีโอกาสพูดคุยกับพนักงานได้อย่างเต็มที่อีกด้วย
หากใครสนใจระบบสแกนสั่งอาหารผ่าน QR Code ทาง FoodStory POS ก็มีระบบ ‘Mobile Order’ ช่วยอำนวยความสะดวกในการสั่งอาหารให้แก่ผู้ประกอบการร้านอาหารทั้งหลาย โดยมีระบบเด็ดๆ ที่น่าสนใจดังนี้
- ลูกค้าสามารถสแกน QR Code เพื่อดูเมนู, สั่งอาหาร,เรียกพนักงาน รวมถึงเช็คบิลได้สะดวกผ่านโทรศัพท์มือถือของทางลูกค้าเอง ทำให้ผู้ประกอบการสามารถจัดสรรบริหารพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยที่ไม่ต้องมีพนักงานในร้านมากจนเกินไป
- ข้อมูลการสั่งอาหารของลูกค้าแต่ละท่าน จะเชื่อมโยงเข้ากับระบบ FoodStory POS และระบบ FoodStory CRM เพื่อสามารถนำไปวิเคราะห์ปรับเปลี่ยนกลยุทธในการขาย หรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นให้เหมาะสมกับร้าน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เชื่อมระบบกับเดลิเวอร์รี่แพลทฟอร์มชื่อดัง ทำให้ลูกค้าสามารถออเดอร์อาหารผ่านช่องทางออนไลน์ได้ง่าย และเราสามารถเก็บข้อมูลทั้งออนไลน์ และหน้าร้านมาจัดการต่อได้ง่ายๆ
สำหรับผู้ประกอบการทั้งหลายที่กำลังลังเลในการลงทุน ระบบสแกนสั่งอาหาร หรือที่เรียกกันว่าสั่งอาหารผ่าน QR Code ก็หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้ทุกท่านสามารถตัดสินใจได้ง่ายขึ้น แต่ที่สำคัญที่สุด อย่าลืมที่จะศึกษาฐานลูกค้าของร้านคุณว่าเป็นประเภทแบบไหน แล้วเหมาะสมที่จะใช้เทคโนโลยีเหล่านี้หรือไม่ แม้ว่าระบบสแกนสั่งอาหารจะมีข้อดีมากมาย แต่ถ้ากลุ่มลูกค้าของเราไม่เหมาะต่อการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ ก็ควรปรับกลยุทธให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของเรา สุดท้ายนี้ถ้ามองว่าร้านค้าของคุณพร้อมที่จะปรับเปลี่ยน FoodStory ก็พร้อมที่จะมอบประสบการณ์สุดแสนพิเศษ เพื่อซัพพอร์ตผู้ประกอบการทุกท่านให้ไปถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
FoodStory POS
ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน
ทดลองใช้ระบบฟรี: คลิกที่นี่เลย!
โทร: 065-513-7744 กด 1
LINE: https://lin.ee/zAdDsCr
เครื่อง POS ที่คุณมีอยู่ทำได้ขั้นนี้หรือไม่!?
Checklist with FoodStory!
เครื่อง POS ที่คุณมีอยู่ทำได้ขั้นนี้หรือไม่!?
พูดถึงธุรกิจร้านอาหารหรือคาเฟ่เครื่องดื่มต่าง ๆ สิ่งที่ขาดไม่ได้เลยก็คือเครื่อง POS (Point of Sale) นั่นเอง ระบบขายหน้าร้านนี้เรียกได้ว่าเป็นตัวช่วยด้านการจัดการร้านอาหารที่ช่วยทำให้การบริหารจัดการส่วนต่าง ๆ ง่ายขึ้นเป็นเท่าตัว เพราะแทนที่จะมารับออเดอร์แบบแมนนวล จดออเดอร์กันแบบโต๊ะต่อโต๊ะ ก็เปลี่ยนมาใช้อุปกรณ์อย่างสมาร์ทโฟนหรือ Tablet ในการรับออเดอร์แทน ช่วยลดความผิดพลาดที่เกิดขึ้นด้านการสื่อสารได้เป็นอย่างมาก โดยเครื่อง POS นี้จะเต็มไปด้วยระบบมากมายให้คุณได้ใช้บริการ อย่างไรก็ตามเพื่อเป็นการรีเช็กก่อนเริ่มต้นเปิดร้านจริง ๆ เรามาดูกันดีกว่าว่าเครื่อง POS ที่คุณเล็งหรือกำลังใช้งานกันอยู่ในตอนนี้ทำได้ถึงขั้นนี้หรือไม่? และ โปรแกรม POS ตัวไหนดี ที่เหมาะกับร้านของคุณ
ทำไมร้านอาหารต้องมี POS และ และ โปรแกรม POS ตัวไหนดี ที่เหมาะกับร้านอาหารของคุณ
เครื่อง POS ถือว่าเป็นอุปกรณ์ที่ขาดไม่ได้ในยุคปัจจุบันสำหรับธุรกิจร้านอาหาร เพราะอุปกรณ์ดังกล่าวนี้เป็นตัวช่วยที่ดีสำหรับการบริหารจัดการร้านของคุณเป็นอย่างมาก เรียกได้ว่าเป็นเครื่องที่มีเอาไว้ก็สามารถรันงานครบจบได้ในที่เดียว ภายในเครื่องถูกติดตั้งด้วยซอฟต์แวร์ที่จะช่วยทำให้คุณสามารถดูแลเรื่องค่าใช้จ่ายได้ง่ายขึ้น สามารถดูระบบคงคลังเพื่อจัดเตรียมวัตถุดิบเพิ่มเติมได้อย่างแม่นยำ ช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินงาน สามารถนำเวลาที่เหลือไปดูแลจัดการส่วนอื่น ๆ ได้ โดยให้ระบบของเครื่อง POS นี้ช่วยคำนวณด้านสถิติหรือรายงานต่าง ๆ ให้คุณแทน แน่นอนว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บอย่างดี เข้าถึงฐานข้อมูลได้ตลอดเวลา ด้วยเหตุผลทั้งหมดนี้จึงทำให้เครื่อง POS นั้นถูกนำมาใช้ในธุรกิจอาหารมากยิ่งขึ้น
FoodStory POS มีจุดเด่นอย่างไร
หากใครที่ไม่รู้ว่าจะเริ่มใช้เครื่อง POS อย่างไร? วันนี้เราจะพาทุกคนมาทำความรู้จักกับ FoodStory POS เครื่อง POS ที่เต็มไปด้วยฟีเจอร์เด่น ๆ สำหรับธุรกิจอาหารโดยเฉพาะ เหมาะสำหรับธุรกิจอาหารทุกขนาด ฟังก์ชันครบครันใช้งานสะดวก ว่าแล้วก็มาเช็กลิสต์ฟีเจอร์เด่น ๆ ไปพร้อมกันเลย
1. ระบบสินค้าคงคลัง
FoodStory POS มาพร้อมกับระบบสินค้าคงคลังที่จะช่วยให้คุณสามารถจัดสรรวัตถุดิบได้อย่างมืออาชีพ อัปเดตแบบเรียลไทม์ จะสั่งซื้อหรือโยกย้ายวัตถุดิบก็สามารถทำได้ด้วยคำสั่งง่ายๆ สามารถเปิดใบ PR PO และตัดสต๊อกได้แม่นยำ แถมยังช่วยทำให้คุณรู้ต้นทุนและกำไรได้แบบชัดเจน
2. ระบบโปรโมชัน
ธุรกิจอาหารก็ต้องมาคู่กับโปรโมชันโดนใจ เพื่ออำนวยความสะดวกในการคำนวณราคาขายหลังหักส่วนลด FoodStory POS มีระบบโปรโมชันพร้อมให้บริการ หมดกังวลเรื่องการคำนวณต้นทุน – กำไรผิดพลาดเพราะคุณสามารถจัดการระยะเวลาของโปรโมชันต่าง ๆ ได้ตามใจชอบ จะเป็นโปรโมชันลดตามเปอร์เซ็นต์หรือลดตามจำนวนเงินก็ตั้งค่าได้
3. เชื่อมต่อ LINE MAN เข้า POS
จุดเด่นสุดๆ ที่ทำให้ FoodStory POS โดดเด่นกว่าใครก็คือการที่ระบบของเราเชื่อมต่อกับ LINE MAN เข้า POS โดยตรง ช่วยให้เจ้าของธุรกิจลดค่า GP ไปได้ ไม่ต้องเสียค่า GP เท่าเดิมอีกต่อไปหากใช้เครื่องของเรา ช่วยเพิ่มยอดขาย ขยายฐานลูกค้าและไม่ต้องเปลืองอุปกรณ์ในการแยกรับออเดอร์ สามารถรับออเดอร์ Delivery ได้แบบหมดกังวล
4. หน้าจอแสดงผลที่เป็นมิตร
หน้าจอแสดงผลก็เป็นอีกส่วนหนึ่งที่ไม่พูดถึงไม่ได้ เพราะเราได้ทำการออกแบบมาอย่างเป็นมิตร สัญลักษณ์ต่างๆ เข้าใจง่าย จะมือใหม่ขนาดไหนมาใช้งานก็สามารถใช้ได้โดยไม่ต้องเทรนด์นาน สำหรับหน้าจอที่แสดงผลให้ลูกค้าเห็นก็สามารถปรับแต่งได้ เสริมให้ร้านมีภาพลักษณ์ที่ดีขึ้น ดูมืออาชีพตั้งแต่ก้าวแรกที่ลูกค้าได้สัมผัส แน่นอนว่าเชื่อมต่อกับฟังก์ชันการชำระเงินได้ด้วย หรือจะเป็นการอำนวยความสะดวกด้วยการให้ลูกค้าสแกน QR Code เพื่อสั่งออเดอร์ก็สามารถทำได้
5. ระบบสรุปข้อมูลและรายงาน
จะเลือกใช้เครื่อง POS ทั้งทีหน้าระบบสรุปข้อมูลและรายงานส่วนต่างๆ ก็เป็นสิ่งที่ต้องใส่ใจ ระบบของเรามีรูปแบบรายงานที่ดูง่ายไม่ต้องทำความเข้าใจเยอะ แบ่งแยกสัดส่วนชัดเจน สามารถฟิลเตอร์ดูได้ว่าต้องการดูรายละเอียดในส่วนไหน จะเป็นยอดขายเราก็มีระบบ Sale Channel ซึ่งรายงานอย่างละเอียด รายงานในส่วนโปรโมชัน เมนู คลังสินค้า การชำระเงินไปจนถึงกิจกรรมการใช้งาน ระบบสมาชิก ข้อมูลภาษีหรือข้อมูลเชิงลึกต่าง ๆ ก็สามารถเข้าไปตรวจสอบได้เช่นกัน กระซิบตรงนี้ว่าระบบของเราตรวจจับการทุจริตได้ด้วย เจ้าของธุรกิจสามารถไว้ใจได้เลย
7. ระบบออกใบกำกับภาษีฉบับเต็ม
ปิดท้ายด้วยฟีเจอร์ที่จะทำให้การทำบัญชีนั้นกลายเป็นเรื่องง่ายอย่างระบบออกใบกำกับภาษีฉบับเต็มและฉบับย่อ ถูกต้องตามที่กรมสรรพากรกำหนดเอาไว้ นำไปลดหย่อนภาษีได้ รวมถึงตัวระบบยังสามารถพิมพ์สำเนาฉบับจริงได้ทันที สะดวกต่อการใช้งานสุด ๆ
ครบแล้วกับ 6 ฟีเจอร์เด่นๆ ที่บอกเลยว่ามีเอาไว้ยังไงก็ได้ใช้แน่นอน แล้วเครื่อง POS ของคุณมีฟีเจอร์แบบนี้หรือไม่? มายกระดับการจัดการร้านอาหารไปอีกขั้นแบบง่ายๆ ในราคาประหยัดไปด้วยกันกับ FoodStory POS ระบบจัดการร้านอาหารที่มาพร้อมกับฟีเจอร์เจ๋ง ๆ ปรับเข้ากับธุรกิจอาหารทุกขนาด จะมีสาขาเยอะหรือน้อยก็สามารถเลือกแพ็คเกจได้ตามต้องการ สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://link.foodstory.co/dX6hb5
FoodStory
ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน
ทดลองใช้ระบบฟรี: คลิกที่นี่เลย!
โทร: 065-513-7744 กด 1
LINE: https://lin.ee/zAdDsCr
ยิ่งรับฟังมาก ยิ่งขายดีมาก เพราะ Customer Feedback คือเมนเทอร์ที่สำคัญที่สุด
Customer Feedback
ยิ่งรับฟังมาก ยิ่งขายดีมาก
เพราะ คอมเมนต์จากลูกค้า คือเมนเทอร์ที่สำคัญที่สุด
การเป็นเจ้าของกิจการ โดยเฉพาะกิจการในด้านร้านอาหาร สิ่งสำคัญคือการพัฒนาและปรับปรุงกิจการ ให้มีผลลัพธ์ออกมาได้อย่างดีที่สุด ว่าแต่อะไรบ้าง ที่สามารถช่วยให้เจ้าของกิจการต่างๆ สามารถนำมาปรับปรุงและพัฒนาต่อไป นอกจากมาตรฐานที่ครอบคลุมในเรื่องของการบริการและคุณภาพของอาหารต่าง ๆ ยังมี Customer Feedback หรือคอมเม้นต์จากลูกค้าผู้มาใช้บริการโดยตรง นับเป็นจุดสำคัญที่จะสามารถช่วยให้ร้านพัฒนาต่อไปได้อย่างตรงจุด บทความวันนี้จะมานำเสนอในเรื่องของ การรับฟังคอมเมนต์ หรือความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อช่วยพัฒนา และสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นสำหรับเจ้าของกิจการ
ระบบสะสมแต้ม อย่างเดียวคงไม่พอ เพราะ CRM ที่ดีต้องวิเคราะห์และทำการตลาดเฉพาะบุคคลได้
ระบบสะสมแต้ม เพื่อเพิ่มกำไรคงไม่พอ
เพราะ CRM ที่ดี ต้องวิเคราะห์โปรโมชั่น
และทำการตลาดไปหาลูกค้ารายบุคคลได้
“คุณลูกค้ามีสมาชิกกับทางร้านไหมคะ รบกวนบอกเบอร์สมาชิกเพื่อทำการสะสมแต้มได้เลยค่ะ” เราคงเคยได้ยินประโยคทำนองนี้กันบ่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นร้านสะดวกซื้อ, ซุปเปอร์มาร์เก็ตต่าง ๆ รวมไปถึงร้านค้าปลีกในห้างทั่วไป ว่าแต่ทำไมกันล่ะ เรามี ระบบสะสมแต้ม ไปเพื่ออะไร ร้านค้าได้อะไรจากการสมัครสมาชิกของเหล่าลูกค้าและผู้ใช้บริการกันบ้าง FoodStory POS มีคำตอบ
ระบบสะสมแต้ม คืออะไร?
ระบบสะสมแต้ม คือระบบที่ช่วยสนับสนุนในเรื่องของการทำการตลาดของร้านค้าต่างๆ เพื่อเพิ่มโอกาส และดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ สร้างระบบความจงรักภักดี หรือที่เรียกกันว่า Loyalty Program ซึ่งวิธีดังกล่าวส่งผลให้เรามีโอกาสในการได้เงินจากการใช้จ่ายของลูกค้า และตอบแทนกลับไปในรูปแบบของแต้มสะสม โดยแต้มนั้นสามารถนำไปทำอย่างอื่นได้ แล้วแต่รูปแบบการตลาดของแต่ละเจ้า เช่น แลกแต้มสะสมกับส่วนลดในการซื้อสินค้าภายในร้าน, แลกแต้มสะสมกับสินค้าของแถมสุด Exclusive หรือแลกแต้มสะสมกับสินค้าฟรี (ซื้อชานมครบ 10 แก้ว ฟรี 1 แก้ว) เป็นต้น
ซึ่งระบบการตลาดแบบนี้จะแตกต่างจากการตลาดอื่นๆ อย่างการทำการตลาดออนไลน์ หรือการตลาดออฟไลน์อื่นๆ ที่เราจะต้องลงทุนไปก่อน แล้วค่อยดูผลลัพธ์ภายหลัง ซึ่งเหมาะกับการสร้างการรับรู้ของแบรนด์ (Brand Awareness) แต่ระบบสะสมแต้ม เหมาะกับการนำข้อมูลการซื้อสินค้าและบริการ ไปใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรม หรือลักษณะนิสัยในการจับจ่าย (Customer Behavior Detection) เพื่อต่อยอดการตลาดอื่นๆ เพิ่มเติมได้อีกด้วย ซึ่งทั่วไปแล้วเรามักเห็นร้านค้าทำระบบสะสมแต้ม และแลกแต้มไปแค่เพียงหวังในการสร้าง ระบบความจงรักภักดี (Loyalty Program) เท่านั้น
ระบบของ FoodStory CRM สามารถสร้างระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (Customer Relationship Management) เพื่อนำข้อมูลที่ได้จากการสะสมแต้ม ไปวิเคราะห์พฤติกรรมในการซื้อของสมาชิก เพื่อช่วยในการคิดวิเคราะห์โปรโมชั่น เพื่อจัดทำโปรโมชั่นที่สามารถตอบโจทย์รายบุคคลได้อีกด้วย
ประโยชน์ของระบบสะสมแต้ม
ระบบสะสมแต้มนั้นมีประโยชน์ทั้งต่อผู้ซื้อและผู้ขาย โดยผู้ซื้อเองหากใช้บริการบ่อยๆ ก็สามารถได้รับสิทธิพิเศษต่างๆ เช่น ส่วนลด หรือสินค้าของแถม เป็นต้น จากการเป็นลูกค้าประจำ (Loyalty) ส่วนผู้ขายเองก็ได้ลูกค้าที่จะมาใช้จ่ายสินค้าและบริการซ้ำเพิ่มขึ้น รวมไปถึงการรู้จักตัวลูกค้าเพิ่มมากยิ่งขึ้นจากข้อมูลที่มี สามารถสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ และสร้างความประทับใจให้กับผู้ซื้อในการซื้อสินค้าและบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังสามารถต่อยอดในส่วนของการนำข้อมูลที่ได้จากการจับจ่ายใช้สอยของลูกค้า มาวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เพื่อปรับกลยุทธ์ในการเพิ่มยอดขายได้อีกด้วย
เหตุผลที่ต้องมีระบบสะสมแต้ม
สำหรับการมีระบบสะสมแต้มไว้ในการทำกิจการค้าขายสินค้าและบริการต่างๆ มีเหตุผลอยู่ด้วยกันถึง 5 ข้อที่ว่า ทำไมเราควรจะต้องมีระบบสะสมแต้มดังนี้
- เพื่อกระตุ้นการขาย และเพิ่มโอกาสในการหมุนเวียนรายได้ เนื่องจากเป็นเครื่องมือเพื่อช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าเก่ากลับมาซื้อสินค้าและบริการต่อไป เพื่อทำการสะสมแต้มแลกสิทธิพิเศษต่างๆ
- สร้างความรู้สึกพิเศษ เช่น ความรู้สึกในการเป็นคนพิเศษ ที่จะได้ส่วนลด หรือได้แต้มจากการจับจ่ายใช้สอย เหนือกว่าคนที่ไม่ได้เป็นสมาชิกในระบบสะสมแต้ม และมีโอกาสที่จะกลับมาใช้บริการบ่อยๆ
- สร้างการรับรู้ (Brand Awareness) ระบบสะสมแต้มสามารถกระตุ้น และเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าลองสินค้าและบริการชนิดใหม่ โดยอาจจะสร้างจุดดึงดูดที่ว่า “ซื้อไก่ทอดรสใหม่ รับแต้มเพิ่ม 2 เท่า” เป็นต้น
- สร้างกระแสในการจับจ่าย ตัวระบบสะสมแต้มสามารถดึงดูดให้ลูกค้าเชิญชวนเพื่อน คนรอบตัว หรือครอบครัว มาจับจ่ายใช้สอยเพิ่มเติม เพื่อที่ตัวลูกค้าที่เป็นสมาชิก ได้รับคะแนนเพิ่มมากขึ้นอย่างรวดเร็ว ถูกใจลูกค้า เพิ่มกำไรให้กับร้านค้าได้อีกด้วย
- รู้จักข้อมูลของลูกค้ามากยิ่งขึ้น ด้วยระบบการเก็บข้อมูลของระบบสะสมแต้มนั้น สามารถช่วยให้ร้านค้าสามารถเก็บข้อมูลเพื่อนำไปปรับกลยุทธ์ในการขาย หรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นให้เหมาะสมได้
FoodStory CRM ระบบที่สามารถสนับสนุนระบบ สะสมแต้ม ให้สามารถผลักดันธุรกิจให้เติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
FoodStory CRM เป็นระบบจัดการสมาชิก ที่จะช่วยสนับสนุน ระบบสะสมแต้มให้สามารถจัดการข้อมูลและระบบสะสมแต้มได้อย่างแม่นยำ และ เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจร้านอาหาร ซึ่งมีข้อดีดังนี้
- การสมัครสมาชิกสามารถทำได้ง่าย
- ตั้งค่าคะแนนได้อย่างอิสระ
- มีข้อมูลเชิงลึกทั้งในเรื่องของ อายุ เพศ รวมไปถึงลักษณะการใช้จ่าย พร้อมทั้งการติดแท็กเพื่อจัดกลุ่มลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สร้างโปรโมชั่นได้อย่างหลากหลาย
- แจ้งคะแนนคงเหลือท้ายใบเสร็จ เพื่อสร้างความสะดวกให้กับลูกค้า
- สามารถแลก-รับ คะแนนสาขาใดก็ได้ ( กรณีที่ร้านมีมากกว่า 1 สาขา )
- มีระบบความปลอดภัยในการดูแลจัดการข้อมูลของลูกค้า
- สามารถรองรับการตลาดออนไลน์ เช่น การเชื่อมต่อกับ LINE Official Account เพื่อให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าและผู้ติดตามได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
- มีระบบการรายงานภาพรวมของสมาชิก และคะแนนต่างๆ รวมไปถึงโปรโมชั่น ผ่านหน้าต่าง Dashboard ที่สามารถจัดการ และดูภาพรวมได้อย่างง่ายดาย ถึงแม้จะมีหลากหลายสาขา เพื่อสามารถปรับกลยุทธ์ในการจัดทำโปรโมชั่น และกลยุทธ์ในการจัดการการตลาดได้อย่างดี และมีประสิทธิภาพ
อย่างไรก็ตาม หัวใจหลักในการทำการตลาด ไม่ว่าจะเป็นวิธีไหนก็ตามสามารถสำเร็จได้ หากมีความเข้าใจ และมีข้อมูลของพฤติกรรมของลูกค้าที่ชัดเจน และการปรับกลยุทธ์ต่างๆ ให้เข้ากับพฤติกรรมนั้นๆ นอกจากนี้การสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ยังมีปัจจัยอื่นๆ อีกมากมายหลายอย่าง นอกเหนือจากระบบสะสมแต้ม ทั้งในเรื่องของการบริการ และคุณภาพของสินค้า รวมไปถึงระบบในการจัดการสิ่งต่างๆ ดังนั้น การเลือกระบบที่เหมาะสมในการทำธุรกิจ ทั้งสามารถช่วยจัดการทั้งข้อมูลเชิงลึกได้อย่างดี และสามารถอำนวยความสะดวกต่างๆ ให้กับลูกค้า และเจ้าของกิจการนั้นๆ ได้อีกด้วย
FoodStory ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน
ทดลองใช้ระบบฟรี: คลิก
โทร: 065-513-7744 กด 1
LINE: https://lin.ee/zAdDsCr