สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ง่ายๆ เพียงแค่ใช้ FoodStory CRM
ผู้ประกอบการหรือเจ้าของร้านอาหารหลายคนคงรู้จักกับระบบ CRM (Customer Relationship Management) หรือ ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า เพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มยอดขายสุดปังจากการกลับมาใช้สินค้าหรือบริการอีกครั้งของลูกค้า อาทิ บัตรสะสมแต้ม (Reward Card) บัตรสมาชิก (Privilege Card / Membership) หรือการจัดโปรโมชั่น (Promotion) เป็นต้น
วันนี้ เตรียมตัวให้พร้อม เพื่อพบกับการเปิดตัวระบบ CRM จาก FoodStory ที่เรียกว่า “ FoodStory CRM ” โดยมีระบบของ Wongnai Reward Card ที่เป็นระบบตัวช่วยสำคัญสำหรับธุรกิจร้านอาหาร ในการจัดการโปรโมชั่นให้เป็นเรื่องง่าย พร้อมทั้งเก็บฐานข้อมูลของลูกค้าได้ดีอีกด้วย
โดยที่ระบบของ Wongnai Reward Card จะเข้ามาเพื่อเชื่อมเอาข้อมูลมาใช้กับ CRM ของ FoodStory
ระบบ CRM คืออะไร
การบริหารความสัมพันธ์อันดีระหว่างบริษัทและลูกค้าให้เป็นลูกค้าของเราที่ยั่งยืน(Customer Relationship Management หรือ CRM) การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าแบบ CRM จึงเกิดขึ้นเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด นำมาซึ่งความภักดีของลูกค้า สามารถทำให้มีรายได้เพิ่มขึ้น และมีโอกาสที่จะทำกำไรในระยะยาวอย่างต่อเนื่อง
หน้าตาของ FoodStory CRM ที่จะช่วยบันทึกข้อมูลลูกค้า
Wongnai Reward Card คืออะไร
Wongnai Reward Card คือ ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด ที่ Wongnai ทำขึ้นมาเพื่อช่วยให้การจัดโปรโมชั่นสำหรับธุรกิจร้านอาหารเป็นเรื่องง่าย ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าผ่านการสะสมแต้มบนแอปฯ Wongnai โดยไม่จำเป็นต้องพกบัตรสะสมแต้มอีกต่อไป ทำให้ลูกค้าสามารถสะสมแต้มและแลกของรางวัลได้สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น สร้างความประทับใจจนลูกค้าต้องกลับมาใช้สินค้าและบริการของคุณอีกครั้งแน่นอน!
โดยภายในฟีเจอร์นี้ ร้านอาหาร ร้านกาแฟ รวมถึงคาเฟ่ต่างๆ สามารถจัดโปรโมชั่นผ่านบัตรสะสมแต้ม (Reward Card) ที่ทำได้หลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็น การสะสมแต้มแลกของรางวัลฟรี การสะสมแต้มลดราคา และการสะสมแต้มรับส่วนลดท้ายบิล
FoodStory CRM เหมาะสำหรับใคร
เหมาะสำหรับทุกประเภทธุรกิจร้านอาหาร ร้านกาแฟ คาเฟ่ต่างๆ ไม่ว่าจะขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่ก็สามารถใช้ FoodStory CRM ตัวช่วยทำให้ร้านใกล้ชิดกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น ได้อย่างง่ายดาย
สิ่งที่เจ้าของกิจการจะได้รับเมื่อเลือกใช้ FoodStory CRM
1.ไม่มีค่าใช้จ่าย
2.ระบบซิงค์กับ Wongnai Reward Card ซึ่งมีฐานลูกค้าผู้ใช้งาน Wongnai กว่า 10 ล้านคน
3.ลูกค้าส่วนใหญ่ตรงเป้าหมาย คือลูกค้าที่อยากหาของกิน
4.เชื่อมต่อกับระบบ Restaurant Solution จบครบลูป Ecosystem
5.ระบบออกแบบมาเพื่อให้เน้นใช้กับร้านอาหารโดยเฉพาะ
6.สามารถเก็บข้อมูลลูกค้าไว้สำหรับทำการวิเคราะห์ได้ในอนาคต
FoodStory
ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน
✅ทดลองใช้ระบบฟรี: https://signup.foodstory.co/ref/blog-FoodStoryCRM
โทร: 02-821-5665
LINE: https://lin.ee/zAdDsCr