Skip to content
FoodStory CRM

รวม 9 Features เด็ด FoodStory CRM รู้ใจลูกค้า เพิ่มยอดขายต่อบิล สร้างฐานลูกค้าประจำ

FoodStory ในฐานะเพื่อนคู่คิดธุรกิจร้านอาหาร เล็งเห็นถึงความสำคัญ และได้พัฒนา พร้อมเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ FoodStory CRM พิเศษเฉพาะเจ้าของธุรกิจร้านอาหารที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ที่นอกจากจะเก็บข้อมูล ติดตามผล และสร้าง Royalty กับลูกค้า เรายังแตกต่างจากเจ้าอื่นที่ให้บริการการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เคยใช้บริการ (Remarketing) การที่เรานำเสนอสินค้าและบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าเฉพาะบุคคล (Personalize) และการวัดผลธุรกิจอย่างยังยื่น (Measure sustainable) ​​วันนี้จะพาไปดูรวม Features ของ FoodStory CRM ที่ทำให้ร้านอาหารของคุณติดใจลูกค้าไปอีกนาน

สมัครใช้งาน FoodStory CRM

1. สมัครใช้งานง่าย หลากหลายวิธี

ลูกค้าสามารถสมัครสมาชิกเองได้ กรอกข้อมูลง่าย ไม่ยุ่งยากผ่านเวปไซต์ หรือ แสกน QR Code ด้านท้ายของบิลใบเสร็จ นอกจากนี้พนักงานยังสามารถสมัครสมาชิกให้ลูกค้าได้โดยตรงผ่านเครื่อง FoodStory POS ได้ทันที เพิ่มช่องทางการเก็บข้อมูลลูกค้า ทำให้เข้าถึงลูกค้าได้สบาย

พนักงานผู้หญิงใช้งาน FodoStory CRM ปรับแต่งคะแนนในระบบ

2. ปรับแต่งและตั้งค่าคะแนนได้สะดวก

เจ้าของร้านสามารถตั้งค่าและจัดการ คะแนน/ราคา ที่ลูกค้าชำระในบิลนั้นๆได้ง่าย พร้อมปรับแต่งคะแนนโบนัสเริ่มต้นจากการสมัครสมาชิกได้อย่างอิสระ จากเพียงระบบเดียว

พนักงานใช้ POS เชื่อมต่อกับ FoodStory CRM

3. เชื่อมต่อโดยตรงกับ FoodStory POS

เชื่อมต่อระบบโดยตรงกับระบบจัดการร้าน FoodStory POS ไม่ต้องแยกเครื่องบริหารให้วุ่นวาย จบได้ใน POS แค่เครื่องเดียว ทำให้เรารวมข้อมูลการให้บริการเข้ากับการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าได้ในที่เดียว จะนำเสนอโปรโมชั่นหรือเมนูให้ตรงใจลูกค้าก็ทำได้ง่ายๆ

4. ย้ายจาก CRM อื่นง่ายๆ

สามารถย้ายจากระบบ CRM อื่นมายัง FoodStory CRM ไม่ยุ่งยาก เพียงแค่ Import ข้อมูลลูกค้าและคะแนนลูกค้าจากระบบที่ใช้อยู่ใส่ในแบบฟอร์มที่เตรียมไว้ และนำเข้าเครื่อง เท่านี้ก็จะสามาถย้ายมาใช้งาน FoodStory CRM ได้เพียงไม่กี่ขั้นตอน

5. รู้จักลูกค้าของคุณดีที่สุด

เมื่อลูกค้าเข้ามาใช้บริการ พนักงานสามารถขอรับการแจ้งข้อมูลสมาชิก และรับออเดอร์อาหารพร้อมนำเสนอเมนูและโปรโมชั่นได้ตรงใจลูกค้า จากการดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ ทำให้คุณทราบเมนูที่ลูกค้าสั่งบ่อย พร้อมให้ระบบจัดเซตโปรโมชั่น หรือคำนวณเมนูที่ขายพร้อมกันได้ราคาดี ทำให้ลูกค้าประทับใจและยกระดับการบริการ

6. สร้างโปรโมชั่นแลกแต้มได้หลากหลาย

ให้เจ้าของร้านหรือพนักงานสามารถออกแบบโปรโมชั่นได้หลากหลาย นอกจากการแลกเป็นส่วนลด ยังใช้แลกสินค้าหรือบริการได้ ใช้เป็นส่วนลดแต่ละสินค้า หรือส่วนลดท้ายใบเสร็จได้อย่างอิสระ สร้างความหลากหลายให้ลูกค้าได้เลือกใช้บริการ

7. แจ้งคะแนนท้ายใบเสร็จ

ลูกค้าสามารถจะได้รับ สรุปคะแนนที่ได้ ยอดสะสมคะแนนทั้งหมด และข้อมูลสมาชิกได้บนท้ายของใบเสร็จจากการชำระเงิน หากเป็นลูกค้าใหม่ก็สามารถสแกน QR Code ก็สมัครได้ง่ายทันที

ใช้ Macbook ทำงานจัดการ FoodStory CRM

8. เก็บข้อมูลลูกค้าไว้อย่างปลอดภัย

ทั้งข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการใช้บริการของลูกค้า ระบบมีการเข้ารหัสเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐานสากล และปฎิบัติตามนโยบายของภาครัฐนส่วนของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล และประโยชน์สูงสุดของผู้บริโภค

9. แลกแต้มข้ามสาขา

แต้มลูกค้าจะไม่ตกหล่น  เพราะ FoodStory CRM สามารถแลกแต้มข้ามสาขาง่ายๆ ทำให้ไม่ว่าลูกค้าจะใช้บริการสาขาไหน ก็จะสามารถได้รับประสบการณ์ที่เหมือนกัน จากการจัดการคะแนนง่ายๆ ผ่าน IPad เพียงเครื่องเดียวของเจ้าของร้าน

ทั้งนี้ ฟีเจอร์ Foodstory CRM ยังมาพร้อมกับประวัติการสั่งย้อนหลังและเครื่องมือการทำการตลาด (Marketing Tools) เชื่อมต่อโลกออฟไลน์และออนไลน์เข้าไว้ด้วยกัน ทำให้ร้านอาหารสามารถขยายฐานลูกค้าได้ในวงกว้างผ่านการใช้ฟีเจอร์ Foodstory CRM ที่จะพัฒนาตามมาเร็ว ๆ นี้

สนใจลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

สำหรับลูกค้าปัจจุบัน FoodStory POS: https://bit.ly/3EfhNf4

สำหรับลูกค้าผู้ไม่ได้ใช้ FoodStory POS: https://bit.ly/3hk82SU


เครื่อง FoodStory POS

FoodStory

ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน

ทดลองใช้ระบบฟรี https://signup.foodstory.co/ref/9-feature-crm-bloghttps://signup.foodstory.co/ref/blog-buffetep1

โทร: 098-562-5555

LINE: https://lin.ee/zAdDsCr

https://www.foodstory.co