FAQ คำถามที่ถูกพบบ่อย
การเปลี่ยนแปลงการให้บริการระบบ Wongnai POS บน iPad เป็นระบบ FoodStory POS
การใช้งานระบบ Wongnai POS บน iPad ได้ถูกเปลี่ยนแปลงเป็นระบบ FoodStory POS ทั้งหมด เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดการร้านอาหารและเพิ่มประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้งาน ซึ่งจากการเปลี่ยนแปลงนี้ ระบบ FoodStory POS บน iPad จะช่วยเชื่อมต่อระบบจัดการร้านอาหารได้อย่างครอบคลุมมากขึ้นด้วยฟีเจอร์ขั้นสูงที่เหมาะกับร้านอาหารทุกรูปแบบ เพื่อให้การจัดการร้านอาหารเป็นเรื่องง่าย ช่วยให้เจ้าของร้านอาหารสามารถบริหารร้านอาหารได้อย่างมืออาชีพ
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสามารถขอรับการติดต่อกลับได้ที่ คลิก
โดยเราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยตามข้อมูลดังนี้
1 ) การเปลี่ยนแปลงระบบ Wongnai POS บน iPad มีผลต่อผู้ใช้งานอย่างไรบ้าง
- การเปลี่ยนแปลงให้บริการนี้ เฉพาะผู้ใช้ระบบ Wongnai POS บน iPad เท่านั้น ไม่มีผลกระทบใด ๆ ต่อผู้ใช้งานบนระบบ Android ทั้งสิ้น
- ทั้งนี้หลังจากที่ท่านได้ทำการเปลี่ยนแปลงไปใช้งานบนระบบ FoodStory POS เรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับประสบการณ์ในการใช้งานระบบบริหารจัดการร้านอาหารที่ดีและต่อเนื่องมากยิ่งขึ้น พร้อมการให้บริการที่สะดวก รวดเร็ว ไม่มีสะดุด
2 ) สาเหตุในการโยกย้ายสัญญา และข้อดีของระบบ FoodStory POS บน iPad
- เพื่อการพัฒนาระบบจัดการร้านอาหารบน iPad แบบครบวงจรให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการได้ดียิ่งขึ้นด้วยระบบ FoodStory POS โดยตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม 2567 เป็นต้นไป ทางบริษัทจะยุติการให้บริการ Wongnai POS บนระบบปฏิบัติการ iOS รวมถึงระบบที่ใช้ร่วมกับอุปกรณ์ iPad ทั้งหมด โดยลูกค้าที่ใช้งาน Wongnai POS ในระบบปฏิบัติการ iOS จะถูกเปลี่ยนแปลงบริการจาก Wongnai POS ไปยังบริการ FoodStory POS ทั้งหมด
- ทั้งนี้การย้ายมามาใช้งานระบบ FoodStory POS จะทำให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ในการบริหารจัดการร้านอาหารที่ดียิ่งขึ้น ด้วยฟีเจอร์ที่ครบครันกว่า 200 รายการ เช่น ระบบผังโต๊ะที่สามารถปรับแต่งได้เสมือนจริง ระบบจัดการสต๊อกวัตถุดิบขั้นสูง ระบบรายงานยอดขายหลายสาขา และอื่น ๆ อีกมากมายเพื่อรองรับการเติบโตของร้านอาหารของท่านในอนาคต
ความแตกต่างของฟีเจอร์บนระบบ iPad ระหว่าง Wongnai POS แพ็กเกจฟรี และ FoodStory POS
3 ) จะมีทีมงานติดต่อเพื่อแจ้งข้อมูลให้ทราบหรือไม่
- ทีมงานจะติดต่อลูกค้าตามลำดับ หากผู้ใช้งานต้องการให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับสามารถแจ้งได้ที่ คลิก
4 ) ผู้ใช้งานต้องเซ็นสัญญาใหม่กับ FoodStory หรือไม่
- ไม่จำเป็นต้องเซ็นสัญญาใหม่ สามารถใช้สัญญาเดิมและต่อสัญญาอัตโนมัติหลังชำระค่าบริการรายปีตามปกติ
5 ) ต้องทำอย่างไร หาก Email ที่ใช้งานอยู่ซ้ำกับ Email ที่มีอยู่แล้วบนระบบ FoodStory POS
- จำเป็นต้องทำการสร้าง Email ใหม่ เพื่อใช้งานแทน Email ที่มีอยู่ก่อน
- กรณีที่เป็นร้านเดียวกันจะทำการ Merge เข้าไปใน Restaurant นั้น
6 ) หากมีการชำระค่าบริการในการใช้งานอยู่แล้ว ยังคงสามารถใช้งานได้ตามปกติหรือไม่
- ท่านยังคงสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องจนสิ้นอายุการใช้งานระบบ และภายหลังจากช่วงระยะเวลาดังกล่าวท่านจะต้องย้ายไปใช้บริการ FoodStory POS ทั้งหมดเช่นเดียวกัน ซึ่งทีมงานของบริษัทฯ จะติดต่อเพื่อช่วยเหลือท่านในการย้ายระบบ ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2566 เป็นต้นไป โดยปราศจากค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และอัตราค่าบริการ Wongnai POS iOS บน iPad สำหรับแพ็กเกจปกติ ดังกล่าวยังเป็นอัตราเดิมตามที่ท่านใช้บริการอยู่
7 ) หากผู้ใช้งาน ( แพ็กเกจฟรี ณ ปัจจุบัน ) ไม่ดำเนินการเปลี่ยนมาใช้ระบบ FoodStory POS จะเกิดอะไรขึ้น
- หากท่านไม่ดำเนินการเปลี่ยนแปลงการใช้งาน จะส่งผลให้ท่านไม่สามารถใช้งานระบบ Wongnai POS ระบบปฏิบัติการ iOS ได้หลังวันที่ 31 มีนาคม 2567
8 ) หากผู้ใช้งาน Wongnai POS บน iPad ติดผ่อนรายวันอยู่ จะมีการคิดค่าใช้จ่ายอย่างไรต่อ
- อัตราค่าบริการสำหรับแพ็กเกจปกติยังคงเป็นราคาเดิมตามที่ร้านใช้บริการอยู่
9 ) หากต้องการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ ( Downgrade ) ต้องทำยังไง
- หากต้องการเปลี่ยนแปลงแพ็กเก็จที่ใช้อยู่ สามารถติดต่อกับทีมงานที่รับเรื่องดูแลท่าน หรือแจ้งเรื่องได้ที่ คลิก เพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด