ร้านที่ รับเฉพาะเงินสด อย่างเดียว
ทำให้ยอดขายลดลงจริงมั้ย
หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจร้านค้า ร้านอาหารหรือเจ้าของธุรกิจบริการต่าง ๆ จะเห็นว่าปัจจุบันมีช่องทางการชำระเงินให้ได้เลือกหลากหลายมากขึ้น ในฐานะเจ้าของธุรกิจจะต้องตามโลกให้ทัน ด้วยการดูว่าตอนนี้มีธุรกรรมอะไรที่ผู้บริโภคหรือกลุ่มเป้าหมายให้ความสนใจเป็นพิเศษบ้าง แต่ถึงอย่างนั้นหลายคนก็ยังมีข้อสงสัย หากทางร้านเลือก รับเฉพาะเงินสด อย่างเดียว จะทำให้ยอดขายลดลงจริงหรือไม่? บทความนี้มีคำตอบ เราจะพาคุณไปพบกับข้อดีว่าทำไมธุรกิจในปัจจุบันจะต้องรองรับการชำระเงินให้หลากหลายมากขึ้น และระบบชำระเงินออนไลน์ดีกว่าการชำระเงินด้วยเงินสดอย่างไรบ้าง?
โรคระบาด Covid-19 กระตุ้นให้ Cashless Society ในประเทศไทยตื่นตัว
จากเหตุการณ์โรคระบาดที่ผ่านมา เปรียบเสมือนตัวกระตุ้นที่ช่วยเร่งให้ประเทศไทยเข้าสู่ Cashless Society หรือสังคมไร้เงินสดได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นผลมาจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป เนื่องจากในช่วงโควิดที่ผ่านมาเงินสดถือเป็นพาหะที่คอยนำเชื้อโรคอย่างดี ผู้คนจึงหันมาใช้งานธุรกรรมการเงินแบบออนไลน์แทนในการซื้อสินค้า หรือแม้แต่การสั่งซื้ออาหารผ่านแอปพลิเคชันเดลิเวอรีต่าง ๆ การชำระค่าบริการผ่านบัตรเครดิต/เดบิต หรือผ่าน Mobile Banking สะดวกกว่าการชำระเงินด้วยเงินสด และยังไม่เลี่ยงการสัมผัสระหว่างคุณและไรเดอร์ส่งของได้เป็นอย่างดี ในปัจจุบันถึงแม้ว่าสถานการณ์โรคระบาดจะคลี่คลายแล้ว แต่พฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคยังคงส่งผลมาถึงปัจจุบันนี้ ร้านค้าหลายร้านที่เคยเปิดรับการชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ ก็ยังมีการให้ลูกค้าชำระผ่านระบบออนไลน์ เพราะเกิดความเคยชินอีกทั้งยังสะดวกต่อทั้งตัวร้านค้าเองและลูกค้า

ลูกค้าพกเงินสดน้อยลง
ปัจจุบันอัตราการพกเงินสดน้อยลงอย่างเห็นได้ชัด มากกว่า 50% ของคนไทยหันมาใช้ธุรกรรมทางการเงินแบบดิจิทัลมากขึ้น และมีอัตราแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นในทุก ๆ ปี ด้วยสาเหตุหลักหนีไม่พ้นเรื่องของความปลอดภัย ผู้บริโภคหันมาพกเงินสดน้อยลงเพราะไม่มั่นใจว่าการพกเงินสดจะปลอดภัย ขณะเดียวกันหากร้านค้ารับชำระเงินแบบออนไลน์ ก็จะไม่มีเงินสดจำนวนมากอยู่ติดตัว เป็นการป้องกันการถูกโจรกรรมจากผู้ไม่หวังดี ที่หวังเข้ามาชิงทรัพย์ในร้านด้วยการงัดแงะช่องเก็บเงิน หากร้านค้าหันมาใช้ระบบการรับเงินที่หลากหลาย ไม่ได้มีการรับเงินสดเพียงอย่างเดียว ก็จะช่วยกระจายความเสี่ยงของจำนวนเงินที่จะถูกขโมยได้ ที่อย่างน้อยก็ไม่ใช่เงินทั้งหมดที่ร้านค้ามี

ทางเลือกในการชำระเงินเพิ่มขึ้น
เมื่อผู้บริโภคหันมาใช้บริการชำระเงินมากขึ้น ธุรกรรมการเงินระบบออนไลน์ต่างก็ผุดขึ้นมาเป็นดอกเห็ด มีให้ได้เลือกใช้อย่างหลากหลาย ส่วนมากที่เราคุ้นเคยคือการชำระเงินค่าบริการด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ซึ่งปัจจุบันมีให้เลือกหลากหลายกว่านั้น เช่น TrueMoney wallet, Shopee Pay, Alipay เป็นต้น ในปัจจุบันก็มีการชำระเงินในรูปแบบใหม่ที่เรียกว่า ใช้ก่อนจ่ายทีหลัง หรือ กินก่อนจ่ายทีหลัง (Pay Later) ซึ่งเป็นบริการทางการเงินที่ถูกใจลูกค้าเป็นอย่างมาก ที่กล่าวมานี้เป็นเพียงตัวอย่างธุรกรรมทางการเงินออนไลน์เท่านั้น ทางร้านค้าอาจไม่ต้องมีทั้งหมด แต่ก็ควรมีไว้บ้างเพื่อรองรับความสะดวกของลูกค้า อย่างน้อยก็ต้องมีทางเลือกในการชำระเงินแบบออนไลน์ให้ลูกค้าสักหนึ่งตัวเลือก

มีร้านค้าหลายร้านที่ยังคง รับเฉพาะเงินสด
ถึงแม้ว่ากระแสการรับชำระค่าสินค้าและบริการแบบออนไลน์ มาแรงในหมู่ผู้บริโภคเป็นอย่างมาก แต่ก็ยังมีร้านค้าหลายร้านที่ยังคงรับเงินสดเพียงอย่างเดียว ให้คุณลองนึกภาพตาม หากมีร้านค้าที่ขายสินค้าคล้ายกัน ร้าน A รับชำระเงินสดเพียงอย่างเดียว ในขณะที่ร้าน B มีช่องทางการชำระเงินให้ลูกค้าเลือกหลากหลายกว่า หากมีกลุ่มลูกค้าที่ไม่ชอบพกเงินสดกำลังเปรียบเทียบ 2 ร้านนี้อยู่ แน่นอนว่าลูกค้าย่อมเลือกร้านที่มีการชำระเงินแบบออนไลน์ให้เลือกมากกว่าอยู่ดี
ควรมีการชำระเงินที่หลากหลายหากไม่อยากเป็นแกะดำ
ในปัจจุบันที่ร้านค้าต่างหันมาให้บริการชำระเงินแบบออนไลน์ ไม่เว้นแม้แต่ร้านค้ารายเล็กก็ยังรองรับการชำระเงินออนไลน์ คุณคงไม่อยากเป็นร้านเดียวในละแวกนั้นที่ รับเฉพาะเงินสด และไม่รองรับการชำระเงินแบบออนไลน์เลย ซึ่งการให้ลูกค้าชำระเงินแบบออนไลน์มีประโยชน์มากกว่าที่คุณคิด นอกจากจะอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า และช่วยเพิ่มยอดขายให้กับคุณแล้ว ยังช่วยให้คุณรู้สถานะการเข้าออกของเงินในร้านแบบเรียลไทม์ได้ด้วย อีกทั้งเรื่องที่ร้านค้ามักเจอคือปัญหาการทุจริตของลูกจ้าง การรับชำระเงินแบบออนไลน์จะช่วยให้ปัญหานี้ลดลงได้เยอะเลย เนื่องจากจะช่วยลดการจับเงินสดของลูกจ้างลง เรียกได้ว่าช่วยแก้ปัญหาที่ตัวเจ้าของร้านกังวลได้อย่างดีทีเดียว
ซึ่งข้อดีของความสะดวกสบายของการใช้จ่ายแบบออนไลน์ จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการได้อย่างรวดเร็ว มากกว่าการซื้อสินค้าด้วยเงินสดไม่ว่าสินค้าของคุณจะเป็นอะไรก็ตาม ยิ่งร้านอาหารยิ่งควรมี หากใครที่สนใจอยากมีระบบรับชำระเงินที่หลากหลาย เพียงใช้ระบบจัดการร้านอาหาร FoodStory POS ที่รองรับการชำระเงินหลากหลายรูปแบบ ให้ทั้งคุณและลูกค้าสะดวกไปพร้อม ๆ กัน ทั้งเงินสด บัตรเครดิต และ QR Code เพื่อช่วยเพิ่มโอกาสการขายให้ร้าน ซึ่งฟีเจอร์นี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของ FoodStory POS เท่านั้นยังมีฟีเจอร์อีกมากกว่า 500 ฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับทุกการทำงานในร้านอาหารอีกมากมาย
FoodStory
ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน
ทดลองใช้ระบบฟรี: คลิกที่นี่เลย!
โทร: 065-513-7744 กด 1
LINE: https://lin.ee/zAdDsCr