ทุกร้านอาหารเจอปัญหาในเรื่อง Peak-Time เมื่อมีลูกค้าจำนวนมากโดยเฉพาะช่วง Peak-Time ร้านจะจ้างพนักงานเพิ่ม พอไม่อยู่ในช่วงเวลาก็ทำให้พนักงานว่าง FoodStory มีฟีเจอร์เด็ดๆมานำเสนอ เพื่อให้ลูกค้าสามารถสั่งเพิ่มด้วยตัวเอง แชร์ให้เพื่อนสั่งด้วยกัน สามารถตามอาหาร และเรียกพนักงานได้อีกด้วย
Mobile Order
คืออีกหนึ่ง Feature ของ “FoodStory” โดยลูกค้าสามารถสั่งออเดอร์ผ่านโทรศัพท์ของลูกค้าเองได้โดยง่ายๆเพียง สแกน Qr-code หลังจากที่ เปิดโต๊ะแล้วร้านจะสามารถเลือกส่ง Qr-code ให้กับลูกค้าโต๊ะนั้นๆได้
2 วิธีด้วยกัน
1.ขอมือถือลูกค้ามาแสกนหน้าจอ iPad
2.กด Print Qr-code ในกระดาษเพื่อให้ลูกค้า Scan ด้วยตัวเองได้เลย
เมื่อ Scan Qr แล้วจะขึ้นหน้าเว็บในการสั่งอาหาร
ด้านซ้ายบนจะเป็น logo ของร้าน และ เลขโต๊ะของลูกค้า สามารถเช็คได้ว่าให้ QR กับลูกค้าถูกโต๊ะหรือไม่ตรงนี้
ตรงกลางจะเป็นกล่องค้นหา ใช้ค้นหา รายการอาหารในเมนูทั้งหมด และแบ่งตาม ประเภทเมนูเหมือนในเมนูที่พนักงานใช้สั่งอาหาร โดยจะเอาเมนูแนะนำขึ้นมาแสดงไว้ข้างบน (Setting จากเมนูแนะนำในแก้ไขเมนูใน iPad)
โดยขึ้นตอนในการสั่งอาหารก็ง่ายมากๆ โดยแตะไปที่เมนู ดูรายละเอียด กดเพิ่มไปยังตะกร้า เมื่อเลือกอาหารจนครบแล้ว กดส่งรายการและยืนยันเพื่อส่งรายการอาหารเข้าครัว
รายการที่สั่งทั้งหมดจะแสดงสถานะตามที่ทางร้านกำลังปรุง เสิร์ฟแล้ว สามารถสั่งเพิ่มได้เลย
เมื่อได้อาหารเสร็จแล้วสามารถเรียกเช็คบิลได้เลย หรือหากต้องการเรียกพนักงานเพื่อจุดประสงค์อื่นๆสามารกดปุ่มกระดิ่งที่มุมขวาบน โดยสามารถให้ลูกค้าบอกจุดประสงค์ในการเรียกได้ดังนี้เพื่อขออุปกรณ์ , ขอเครื่องปรุง, เติมเครื่องดื่ม และ อื่นๆ โดยจะไปขึ้นเตือนที่ iPad ของทางร้านค้า
นอกจากนี้แล้วยังสามารถแชร์ให้เพื่อนในโต๊ะสามารถสั่งอาหารร่วมกันได้เลย โดยการกดปุ่มลูกศรลงเลือก> สั่งอาหารกับเพื่อน และยื่น Qr ให้เพื่อน Scan เพื่อเห็นเมนู หรือรายการที่มีการสั่งไปก่อนหน้า และให้เพื่อนสั่งไปพร้อมๆกันได้เลย
โดย Mobile Order ไม่เพียงจะช่วยลดงานของพนักงานในช่วง Peak-Time แต่ยังช่วยให้ลูกค้าได้ประสบการณ์ในการรับประทานอาหารที่แปลกใหม่ทันสมัยอีกด้วย
FoodStory
ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน
✅ทดลองใช้ระบบฟรี: https://signup.foodstory.co/ref/MobileOrder
โทร: 02-821-5665
LINE: https://lin.ee/zAdDsCr