ข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับการให้บริการ
    Wongnai POS by FoodStory และ FoodStory POS

    แก้ไขล่าสุดเมื่อวันที่ 14  มกราคม 2568

    ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการระบบจัดการร้านค้า Wongnai POS by FoodStory และ FoodStory POS ฉบับนี้ (“ข้อกำหนดและเงื่อนไข”) จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดรายละเอียดการใช้บริการระบบจัดการร้านค้า Wongnai POS by FoodStory และ FoodStory POS ซึ่งให้บริการโดย บริษัท วงใน มีเดีย จำกัด (“บริษัท”) ในฐานะผู้ให้บริการระบบจัดการร้านค้า (Point of Sale) Wongnai POS by FoodStory และ FoodStory POS รวมถึงซอฟต์แวร์ ฟีเจอร์เสริม (Feature) และแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่บริษัทกำหนด (ต่อไปนี้เรียกว่า “POS”) ฝ่ายหนึ่ง กับ ผู้เข้าร่วมโครงการ ตามรายละเอียดใน “ข้อมูลร้านค้า” ตามใบสมัครเข้าร่วมโครงการบริการ ระบบ POS หรือสัญญาPOS (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ร้านค้า”) โดย บริษัทและร้านค้าจะถูกเรียกรวมกันว่า “คู่สัญญาทั้งสองฝ่าย” อีกฝ่ายหนึ่ง 

    เมื่อร้านค้าได้ลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ POS นี้ ถือว่าร้านค้าได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ POS ของบริษัทเป็นอย่างดีแล้ว การใช้บริการถือเป็นการแสดงเจตนาตกลงและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้บริการ POS ของบริษัททุกประการ โดยการใช้บริการหรือเปิดบัญชี POS ท่านได้ให้การยอมรับและความยินยอมที่เพิกถอนไม่ได้ต่อข้อตกลงนี้ รวมถึงข้อกำหนด เงื่อนไขและนโยบายเพิ่มเติมที่อ้างถึงในที่นี้และ/หรือมีลิงก์ไว้ในที่นี้ หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงนี้ โปรดงดใช้บริการนี้

    1. เงื่อนไขการใช้บริการ POS

    1.1 ข้อตกลงทั่วไปเกี่ยวกับการใช้บริการ
          1.1.1 ร้านค้าที่เป็นบุคคลธรรมดาต้องเป็นผู้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมาย หากผู้ประสงค์เป็นร้านค้ามีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ หรือยังไม่บรรลุนิติภาวะ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อน 
          1.1.2 ผู้ที่ต้องการสมัครเป็นร้านค้าจะต้องอ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมด และที่เชื่อมโยงกับเงื่อนไขการให้บริการนี้ และผู้สมัครจะต้องยินยอมรับการดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท
          1.1.3 ร้านค้าอาจทำสัญญาเข้าร่วมโครงการระบบบริการร้านค้า GP Partnership  (“โครงการ GP Partnership”) กับบริษัท เพื่อการจำหน่ายสินค้าบนแอปพลิเคชัน LINE MAN หากร้านค้าร่วมโครงการ GP Partnership หรือมีการยกเลิกสัญญาเข้าร่วมโครงการ GP Partnership หรือถูกระงับการเข้าร่วมโครงการ GP Partnership    ร้านค้า จะไม่สามารถจำหน่ายอาหารผ่านแอปพลิเคชันไลน์แมนได้ โดยข้อกำหนดและเงื่อนไขให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วมโครงการระบบบริการร้านค้า GP Partnership (Food Delivery) และ/หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขการเข้าร่วมโครงการ  ระบบบริการร้านค้า GP Partnership (LINE MAN Mart)
          1.1.4 ร้านค้าจะต้องทำตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ POS แพ็กเกจ Wongnai POS หรือ FoodStory POS หรือข้อตกลงใช้บริการผลิตภัณฑ์ POS อื่น กับบริษัทเพื่อใช้บริการ POS (“สัญญา”) ทั้งนี้ หากร้านค้าทำสัญญาหรือมีการยกเลิกสัญญา  หรือถูกระงับการเข้าร่วมสัญญา  ร้านค้าจะไม่สามารถใช้บริการระบบจัดการร้านค้า (Point of Sale) Wongnai POS by FoodStory หรือ FoodStory POS ข้างต้น ตลอดจนซอฟต์แวร์ ฟีเจอร์เสริม (feature) สำหรับระบบจัดการร้านค้า หรือแอปพลิเคชันอื่นที่บริษัทกำหนดได้ โดยข้อกำหนดและเงื่อนไขให้เป็นไปตามสัญญา
          1.1.5 บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะปฏิเสธการสมัครเป็นสมาชิกของร้านค้าบางท่านหรือปฏิเสธที่จะอนุญาตให้เปิดบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม และบริษัทมีสิทธิยกเลิกหรือจำกัด หรือระงับการใช้บริการของร้านค้าทุกท่าน บางส่วน หรือทั้งหมดด้วยดุลยพินิจของ บริษัทแต่เพียงผู้เดียวได้ตลอดเวลา ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้าหรือรับผิด
          1.1.6 บริการที่รวมบริการแพลตฟอร์มออนไลน์ เพื่อการขายสินค้าและ/หรือบริการระหว่างผู้ซื้อ และร้านค้าซึ่งเป็นผู้ขายนั้น สัญญาขายที่แท้จริงเป็นสัญญาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายโดยตรงผ่านระบบแพลตฟอร์มออนไลน์ซึ่งบริษัทไม่ได้เป็นคู่สัญญาของสัญญาฉบับนั้นหรือสัญญาอื่นใดระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย บริษัทไม่มีความเกี่ยวข้องและจะไม่ยอมรับข้อผูกพันใดๆ ที่เกี่ยวเนื่องกับสัญญาดังกล่าว คู่สัญญาที่แท้จริงของธุรกรรมดังกล่าวจะรับผิดชอบต่อสัญญาขายระหว่างคู่สัญญา บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในธุรกรรมระหว่างร้านค้า หรือบุคคลภายนอก  ตลอดจนไม่ทำการคัดกรองล่วงหน้าต่อผู้เข้าเป็นคู่สัญญาดังกล่าว และไม่รับประกันเนื้อหาใดๆหรือรับประกันว่าคู่สัญญาจะทำธุรกรรมจนเสร็จสิ้นจริง 
          1.1.7 หากร้านค้าไม่ได้เก็บรักษาเอกสารหลักฐานการทำธุรกรรมไว้ หรือเก็บรักษาไว้ไม่ครบถ้วน ร้านค้าตกลงให้บันทึก และเอกสารหลักฐานที่บริษัทได้เก็บรักษาไว้ ถือว่าถูกต้องและแท้จริง และร้านค้าจะไม่โต้แย้งเอกสารหรือหลักฐานดังกล่าว

    1.2 หน้าที่และคำรับรองของบริษัท
    บริษัทจะมอบสิทธิประโยชน์ให้กับร้านค้า ดังต่อไปนี้
         1.2.1 บริษัทอนุญาตให้ร้านค้ามีสิทธิใช้แอปพลิเคชัน POS หรือแอปพลิเคชันอื่นตามที่ บริษัทกำหนด
         1.2.2 บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการ ตามเหตุผลและความจำเป็นทางธุรกิจได้ โดยบริษัทจะแจ้งให้ร้านค้าทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 15 วัน ผ่านทางช่องทางประชาสัมพันธ์ของบริษัทไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ทั้งนี้ ในกรณีที่ร้านค้ายังคงใช้บริการ POS บนแอปพลิเคชัน Wongnai POS by FoodStory หรือ FoodStory POS หลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลบังคับจะถือว่าร้านค้าได้ตกลงยอมรับการเปลี่ยน แปลงดังกล่าวแล้ว หากร้านค้าไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการดังกล่าว ร้านค้าสามารถบอกเลิกสัญญาแก่บริษัทตามเงื่อนไขของสัญญาได้

    1.3 หน้าที่และคำรับรองของร้านค้า
    ในการใช้บริการ POS ผู้ใช้จะปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ POS อย่างเคร่งครัด ตามข้อตกลงและเงื่อนไขดังต่อไปนี้
         1.3.1 ร้านค้าตกลงและยอมรับว่าร้านค้าจะใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ที่ระบุไว้เท่านั้น 
         1.3.2 ร้านค้าขอยืนยันว่าร้านค้าเป็นเจ้าของหรือผู้รับผิดชอบของธุรกิจของร้านค้าจริง และประกอบธุรกิจจำหน่ายสินค้าในทางปกติอยู่จริง
         1.3.3 ร้านค้าตกลงและรับทราบว่าร้านค้าอาจมีการแต่งตั้งพนักงาน ตัวแทน หรือบุคคลใดเพื่อใช้บริการ POS ในการประกอบธุรกิจของร้านค้า ทั้งนี้ การดำเนินการใด ๆ โดยร้านค้า รวมถึงพนักงาน บริวาร ตัวแทน ตัวแทนเชิด หรือบุคคลใดของร้านค้า เกี่ยวกับการใช้บริการ POS ให้ถือว่าเป็นการดำเนินการโดยและในนามของร้านค้าเองและมีผลผูกพันร้านค้าทั้งสิ้น 
         1.3.4 ร้านค้าเข้าใจและตกลงว่า บริษัทเป็นเพียงผู้ให้บริการระบบจัดการร้านค้าแก่ร้านค้าเท่านั้น บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดเกี่ยวกับการดำเนินการหรือประกอบธุรกิจของร้านค้าแต่อย่างใด
         1.3.5 ร้านค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลธุรกิจของผู้ให้บริการ ร้านค้ามีหน้าที่ดูแล ปรับปรุง แก้ไข ข้อมูลร้านค้า และข้อมูลสินค้ารวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายการสินค้า ราคา ปริมาณ รวมทั้งให้ถูกต้องแม่นยำ และเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ตลอดเวลาที่ใช้บริการระบบ นอกจากนี้ร้านค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการสำรองข้อมูลธุรกิจของผู้ให้บริการเป็นประจำเอง และบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของร้านค้า
         1.3.6 ร้านค้ารับทราบว่าการเข้าถึง หรือเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกนั้นไม่อยู่ภายใต้การควบคุมหรือกำกับของบริษัทไม่ว่าในลักษณะใด ทั้งนี้ร้านค้าเข้าถึงลิ้งค์ หรือเว็ปไซต์ต่างๆ เหล่านั้นด้วยความเสี่ยงของตนเอง  โดยบริษัทจะไม่รับผิดชอบถึงการกระทำการหรือไม่กระทำการใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาการเข้าถึงหรือเชื่อมโยงดังกล่าวทั้งสิ้น 
         1.3.7 ร้านค้ารับทราบว่าการส่งข้อมูล รูปภาพ แนวคิด เนื้อหาใดๆเพื่อรวมไว้ในบริการ POS แสดงว่าผู้ใช้ได้รับรองและรับประกันว่ามีความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ลักษณะ การปลอดจากสิทธิ ไม่ขัดต่อบทบัญญัติของกฎหมาย  และตนมีสิทธิและ/หรือการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อมอบสิทธิการใช้งานเนื้อหาดังกล่าวให้แก่บริษัทอย่างเพิกถอนไม่ได้ เป็นสากล ไม่ผูกขาด ปลอดค่าลิขสิทธิ์ สามารถมอบสิทธิต่อไปได้ และเปลี่ยนมือได้เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขาย หรือวัตถุประสงค์ทางการค้าของบริษัท เพื่อใช้ คัดลอก แจกจ่าย เผยแพร่ซ้ำ ส่งต่อ ดัดแปลง ปรับเปลี่ยน สร้างงานอนุพันธ์จาก แสดงแก่สาธารณะ และดำเนินการต่อสาธารณะโดยร้านค้าต้องผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อข้อมูล รูปภาพ เนื้อหาใดๆที่แสดง หรือทำให้ใช้งานได้บนหรือผ่านทางบริการ POS 
         1.3.8 ร้านค้ามีหน้าที่ชำระค่าบริการตามที่ตกลงกันให้แก่บริษัทภายในระยะเวลาที่กำหนด 

    1.4 ร้านค้าจะต้องไม่กระทำการใด ๆในต่อไปนี้
          1.4.1 อัปโหลด โพสต์ ส่งต่อ หรือทำให้เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นภัย คุกคาม ขู่เข็ญ ล่วงละเมิด ทำให้ตื่นตกใจ ทำให้เป็นทุกข์ หลอกลวง ทำให้เสื่อมเสีย หยาบคาย ลามก หมิ่นประมาท ล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวของผู้อื่นน่ารังเกียจ เหยียดเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ 
          1.4.2 ใช้บริการเพื่อปลอมแปลงเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น หรือแสดงข้อมูลเท็จเกี่ยวกับความเชื่อมโยงกับบุคคลหรือนิติบุคคลใด
          1.4.3 ปลอมแปลง หรือเปลี่ยนรหัสประจำตัว หรือใช้บัญชีของบุคคลอื่น หรือโอนสิทธิในบัญชีของตนให้แก่บุคคอื่นโดยปราศจากสิทธิโดยชอบตามกฎหมายหรือความยินยอมจากบริษัท ไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม
          1.4.4 ใช้บริการเพื่อฝ่าฝืนความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น หรือ ติดตาม หรือก่อกวนผู้อื่น
          1.4.5 ดำเนินการหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามดำเนินการแก้ไข ดัดแปลง แปล ย้อนกระบวนการผลิต (reverse engineer) คัดลอก หรือเลียนแบบบางส่วนหรือทั้งหมดของบริการ POS ตลอดจนกระทำการใดๆ อันเป็นการรบกวนระบบ POS
          1.4.6 ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ซอฟต์แวร์ขัดขวาง แทรกแซง รบกวนการทำงานหรือให้บริการของบริษัท เช่น ใช้โปรแกรมซอฟท์แวร์ประเภทม้าโทรจัน (Trojan Horse) ไวรัสในรูปแบบของไทม์บอมส์ (Time Bombs) ฯลฯโหลดข้อมูลขนาดใหญ่ใส่ POS หรือเข้าใช้งานจำนวนมากโดยเจตนา หรือจงใจทำให้เป็นภัยต่อการให้บริการ POS ไม่ว่าด้วยวิธีการใดก็ตาม
          1.4.7 ลงรายการ หรือข้อมูลที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญหาของบุคคลภายนอกหรือ ใช้บริการในลักษณะที่จะละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น
          1.4.8 ใช้บริการระบบในการใดๆ อันเป็นการทุจริต มีส่วนร่วมในการทุจริต หรือมีส่วนรู้เห็นถึงการทุจริต หรือกระทำการใดๆ อันเป็นการขัดต่อกฎหมาย และศีลธรรมอันดี ไม่ว่าโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อก็ตาม
          1.4.9 กระทำการใดๆ อันขัดต่อประกาศหรือนโยบายของบริษัทที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ และ/หรือการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทประกาศหรือกำหนดขึ้นภายหลังใช้งานได้

    1.5 สิทธิการใช้บริการ POS มีผลจนกว่าจะมีการยกเลิกสิทธิการใช้งานนี้ โดยสิทธิการใช้บริการ POS จะถูกยกเลิกตามที่ระบุไว้ในสัญญาหรือเมื่อร้านค้าฝ่าฝืนข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดๆของข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้  ทั้งนี้หากบริษัททราบว่าร้านค้าดำเนินการอย่างหนึ่งอย่างใดอันขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ บริษัทมีสิทธิระงับการให้บริการแก่ร้านค้าโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้าและ/หรืออาจดำเนินการในทางกฎหมายกับร้านค้าตามที่บริษัทเห็นสมควรได้ทันที

    2. สิทธิของบริษัทในข้อมูล

    2.1 สิทธิในข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นโดยระบบ POS
    ร้านค้ารับทราบและตกลงว่าบริษัทมีสิทธิในการเป็นเจ้าของของข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นโดยระบบ POS หรือที่บริษัทได้เก็บ รวบรวม และ/หรือสร้างไว้เองก่อนที่จะทำการเปิดเผยให้กับร้านค้า เช่น ข้อมูลธุรกรรมอีคอมเมิร์ซที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือข้อมูลพฤติกรรมที่ได้มาจากการใช้บริการระบบ POS แต่เพียงผู้เดียว 
    2.2 สิทธิในข้อมูลที่ร้านค้าโพสต์บนหรือสร้างผ่านทางบริการ POS หรือส่งต่อมายังบริษัทร้านค้ารับทราบและตกลงว่าบริษัท (รวมถึงบริษัทในเครือที่มีความเกี่ยวข้องกับบริการของบริษัท) มีสิทธิ์ในการเก็บ เข้าถึง ใช้และวิเคราะห์ข้อมูลที่ร้านค้าโพสต์บนหรือสร้างผ่านทางบริการ POS หรือส่งต่อมายังบริษัท ไม่ว่าด้วยวิธีการใด (“ข้อมูลของร้านค้า”) เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆของบริษัทเอง เช่น การปรับปรุงบริการของบริษัท การให้การสนับสนุนร้านค้า และการเสริมสร้างความปลอดภัยของบริการ โดยบริษัทจะมีสิทธิดังกล่าวตลอดระยะเวลาการให้บริการและหลังจากนั้นตลอดไป (ทั้งนี้บริษัทจะทำการเก็บการเก็บรักษาข้อมูลของร้านค้าตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของบริษัทตามรายละเอียดที่ปรากฏตามเอกสารแนบหมายเลข 1 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้  และร้านค้ารับทราบและตกลงว่าบริษัทมีสิทธิเปิดเผยข้อมูลของร้านค้ากับบุคคลที่สามเช่น ผู้ประมวณผลข้อมูลของบริษัท เพื่อเหตุผลดังกล่าวด้วย 
    2.3 สิทธิในการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของร้านค้า เพื่อกาประชาสัมพันธ์ร้านค้าของร้านค้า 
    ร้านค้ารับทราบและตกลงว่าบริษัทมีสิทธิ์ในการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของร้านค้าเพื่อทำการประชาสัมพันธ์ร้านค้าของร้านค้ากับบุคคลที่สาม โดยอาจไม่แจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้า
    2.4 สิทธิในการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของร้านค้า เพื่อการส่งข่าวสารให้กับร้านค้า
    ร้านค้ารับทราบและตกลงว่าบริษัทมีสิทธิ์ในเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของร้านค้าเพื่อการส่งข่าวสารและข้อเสนอเช่นการส่งข่าวสารและข้อเสนอทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) ในนามของตนเองหรือบุคคลที่สามโดยให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
    2.5 สิทธิในการลบ เปลี่ยนแปลงและแก้ไขข้อมูลของร้านค้า
    บริษัทขอสงวนสิทธิในการลบ เปลี่ยนแปลง และแก้ไขข้อมูลของร้านค้าในเครื่อง POS โดยไม่ต้องแจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้า ในกรณีที่ข้อมูลร้านค้าไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน มีคำร้องเรียนจากผู้ใช้คนอื่น มีการแจ้งเกี่ยวกับการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญามีคำสั่งทางกฎหมายให้ลบออก มีเนื้อหาน่ารังเกียจ ละเมิด หรือเป็นข้อมูลที่ไม่เป็นไปตามข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ 
    นอกจากนี้บริษัทมีสิทธิในการปิดกั้นการส่งการสื่อสาร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การอัปเดตสถานะ การโพสต์ ข้อความ และ/หรือการสนทนาไปยังหรือจากบริการในระบบ เพื่อควบคุมให้การใช้งานอยู่ภายใต้บังคับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ 
    2.6 สิทธิในการเก็บและใช้ข้อมูลการซื้อขาย 
    หากร้านค้าซื้อโฆษณา หรือผลิตภัณฑ์อื่น หรือบริการออนไลน์ผ่านทาง POS ร้านค้าตกลง รับทราบ และให้ความยินยอมแก่บริษัทในการเก็บข้อมูลการเรียกเก็บเงิน เบอร์โทรศัพท์ และบัตรเครดิตของร้านค้า ซึ่งข้อมูลนี้จะถูกใช้ร่วมกับบริษัทบุคคลที่สามที่ให้บริการประมวลผลการเก็บเงิน (เช่น ธนาคาร ผู้ออกบัตรเครดิต หรือ ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ) ทั้งนี้ข้อมูลที่สำคัญของร้านค้า (เช่น หมายเลขบัตรเครดิต) จะได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างเป็นมาตรฐาน 
    2.7 สิทธิในการโอนสิทธิการเข้าถึง การเก็บ รวบรวมและใช้ข้อมูลแก่ธุรกิจในเครือ
    บริษัทสงวนสิทธิในการโอนสิทธิในการเข้าถึง เก็บ รวบรวมและใช้ข้อมูลของร้านค้า ให้แก่บริษัทแม่ บริษัทย่อย บริษัทร่วมทุน หรือบริษัทอื่นที่เป็น พันธมิตร กันกับบริษัทในอนาคต 
    2.8 สิทธิในการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็น 
 บริษัทสงวนสิทธิที่จะตรวจสอบการละเมิดกฎหมายหรือศีลธรรมบนระบบ POS  และการละเมิดข้อบังคับและเงื่อนไขการบริการของบริษัท โดยบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลของร้านค้าต่อบุคคลที่สาม หากบริษัทเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเป็นไปเพื่อ
          (1) ดำเนินการเกี่ยวกับข้อสงสัยว่ามีกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
          (2) บังคับใช้เงื่อนไขการบริการของบริษัท
          (3) ปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย
          (4) ปกป้องสิทธิชื่อเสียงและทรัพย์สินของบริษัทและสมาชิกร้านค้าอื่น
          (5) กรณีอื่นใดตามที่บริษัทเห็นสมควร
    เมื่อร้านค้าลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ POS ถือว่าร้านค้ารับทราบว่าบริษัทมีสิทธิเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ของร้านค้า ตามที่กำหนดไว้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ 

    3. ค่าบริการ

    3.1 ในการใช้บริการ POS ร้านค้าตกลงและยอมรับว่าร้านค้าจะต้องทำสัญญาเพื่อใช้บริการ Wongnai POS หรือ FoodStory POS ระหว่างร้านค้ากับบริษัทเพื่อใช้บริการ POS หากร้านค้าไม่ทำสัญญาหรือมีการถูกระงับหรือถูกยกเลิกสัญญา  ร้านค้าจะไม่สามารถใช้บริการ POS ได้ โดยข้อกำหนดและเงื่อนไขให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาโดยร้านค้าตกลงชำระค่าบริการตามที่ร้านค้าเลือกใช้บริการตามสัญญาทั้งนี้ “ค่าบริการ”ให้หมายความถึง

    • “ค่าบริการ POS” หมายถึง ค่าตอบแทนการใช้บริการ POS, Wongnai POS Subscription  เพื่อใช้บริการ แพ็กเกจ Wongnai POS หรือ FoodStory POS ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ POS และซอฟต์แวร์ ค่าซื้อสินค้าหรือค่าเช่าอุปกรณ์ POS  ซึ่งรวมถึง ค่าบริการ เสริม ค่าปรับ ค่าใช้จ่ายใด ๆ ตามที่ระบุในสัญญาและภาษีที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
    • “ค่าบริการเสริม” หมายถึง ค่าใช้จ่าย ค่าสินค้า หรือค่าบริการอื่นๆ ที่ร้านค้าได้ตกลงเข้าร่วม กับบริษัท หรือ บริษัทในเครือของบริษัท เพื่อซื้อสินค้าหรือบริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าบริการโฆษณา ค่าบริการ

    3.2 เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในสัญญา ร้านค้าตกลงจะชำระค่าบริการตอบแทนการใช้บริการ POS ให้แก่บริษัท ตามที่กำหนดในสัญญา โดยชำระผ่านช่องทางตามรายละเอียดที่ระบุในใบแจ้งหนี้ ทั้งนี้ ร้านค้ารับทราบและตกลงจะรับผิดชอบค่าภาษีที่เกี่ยวข้องด้วยตนเองและบริษัทสามารถหักค่าธรรมเนียมและภาษีที่เกี่ยวข้องดังกล่าวและออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีสำหรับค่าธรรมเนียมและภาษีที่ชำระไว้เมื่อร้องขอ
    3.3 ในกรณีที่ร้านค้าไม่สามารถชำระค่าบริการได้ หรือชำระค่าบริการไม่ครบถ้วนภายในระยะเวลาที่ตกลงกันหรือตามที่ระบุในสัญญา บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการ POS เป็นการชั่วคราวหรือถาวรทันทีตลอดจนคิดค่าปรับในอัตราตามที่กำหนดในสัญญาและเรียกเก็บค่าใช้จ่ายหรือ ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจากการไม่ชำระค่าบริการทั้งสิ้น
    3.4 ภายหลังจากผู้ใช้ได้ชำระค่าธรรมเนียมการใช้บริการให้แก่บริษัทแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าบริการทุกกรณี

    4. ทรัพย์สินทางปัญญา

    ร้านค้าตกลงและยอมรับว่า บรรดาข้อมูล ข้อความ รูปภาพ เสียง โลโก้ งานอันมีลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า ฐานข้อมูล ความลับทางการค้า สิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ โนว์ฮาว์ ข้อมูลธุรกิจ ฯลฯที่ปรากฏบนส่วนหนึ่งส่วนใดของ POS (เว้นแต่ข้อมูลหรือรูปภาพของร้านค้าที่นำเข้า (อัปโหลด) หรือเผยแพร่ผ่าน POS ด้วยตนเอง) เป็นงานที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ ลิขสิทธิ์ สิทธิและทรัพย์สินของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ร้านค้าต้องไม่กระทำการละเมิดสิทธิดังกล่าวของบริษัท ไม่ว่าด้วยวิธีการใดก็ตาม

    ร้านค้ารับทราบว่า การที่ร้านค้านำเข้า (อัปโหลด) หรือเผยแพร่ข้อมูล รูปภาพ เสียง โลโก้ หรือเนื้อหาผ่าน POS ให้ถือว่า ร้านค้าตกลงอนุญาต (แบบเพิกถอนไม่ได้) ให้บริษัทมีสิทธิในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ อนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้สิทธิ ไม่ว่าด้วยวิธีการใดๆ จากข้อมูล รูปภาพ เสียง โลโก้ หรือเนื้อหาของร้านค้าได้ตลอดระยะเวลาคุ้มครองทางกฎหมาย เพื่อประโยชน์ในการวิเคราะห์ข้อมูล และประชาสัมพันธ์ร้านค้าของร้านค้า หรือเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจของบริษัทโดยไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนเพิ่มเติมจากการที่บริษัทนำผลงานดังกล่าวไปใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง แก้ไข หรือแสวงหาประโยชน์เพิ่มเติม อย่างไรก็ดี หากเกิดความเสียหายใดๆจากการนำไปใช้งานกับร้านค้า  ร้านค้าขอสละสิทธิในการดำเนินการทางกฎหมายหรือเรียกค่าเสียหายทั้งปวงจากบริษัทไม่ว่าในกรณีใดก็ตามร้านค้ารับทราบว่า การที่ร้านค้านำเข้า (อัปโหลด) หรือเผยแพร่ข้อมูล รูปภาพ เสียง โลโก้ หรือเนื้อหาผ่าน POS ให้ถือว่า ร้านค้าตกลงอนุญาต (แบบเพิกถอนไม่ได้) ให้บริษัทมีสิทธิในการใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ อนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้สิทธิ ไม่ว่าด้วยวิธีการใดๆ จากข้อมูล รูปภาพ เสียง โลโก้ หรือเนื้อหาของร้านค้าได้ตลอดระยะเวลาคุ้มครองทางกฎหมาย เพื่อประโยชน์ในการวิเคราะห์ข้อมูล และประชาสัมพันธ์ร้านค้าของร้านค้า หรือเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจของบริษัทโดยไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทนเพิ่มเติมจากการที่บริษัทนำผลงานดังกล่าวไปใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง แก้ไข หรือแสวงหาประโยชน์เพิ่มเติม อย่างไรก็ดี หากเกิดความเสียหายใดๆจากการนำไปใช้งานกับร้านค้า    ร้านค้าขอสละสิทธิในการดำเนินการทางกฎหมายหรือเรียกค่าเสียหายทั้งปวงจากบริษัทไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

    5. การจำกัดความรับผิดของบริษัท

    บริษัทเป็นเพียงผู้ให้บริการระบบ POS ซึ่งมีหน้าที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ร้านค้าเท่านั้น ร้านค้าตระหนักดีว่า ร้านค้ามีหน้าที่ต้องตรวจสอบข้อมูล รับผิดชอบภาระทางภาษีและจัดการงานของร้านร้านค้า ไม่ว่าโดยการจดทะเบียน หรือกระทำการใดๆ ให้ถูกต้องตามกฎหมายด้วยตนเอง อาทิ การออกใบกำกับภาษี, การออกใบเสร็จรับเงิน รวมถึง ขั้นตอนและเงื่อนไขการออกเอกสารต่างๆ ตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ ร้านค้าขอสละสิทธิในการเรียกร้องให้บริษัทต้องรับผิดในความผิดหรือความเสียหายใดๆ ทั้งหมดที่เกิดจากใช้งาน POS หรือที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน POS ของร้านค้าไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

    บริษัทไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลใดๆ ไม่ว่าข้อมูลเหล่านั้นจะเป็นของบริษัท หรือเป็นข้อมูลที่สร้างจากร้านค้า แต่อย่างไรก็ดี กรณีที่บริษัทได้รับแจ้งจากผู้ที่เกี่ยวข้องหรือบุคคลที่สามว่าข้อมูลที่ปรากฎบนเว็บไซต์นั้นอาจก่อให้เกิดความเสียหายกับบุคคลอื่นไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะพิจารณาเรื่องดังกล่าวตามสมควรเป็นกรณีๆ ซึ่งอาจนำไปสู่การระงับการเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวไม่ว่าจะเป็นการชั่วคราวหรือถาวรตามสมควรแก่กรณี ทั้งนี้ สมาชิกผู้สร้างข้อมูลดังกล่าวนั้นยังคงต้องรับผิดชอบในความเสียหายเช่นเดิม

    บริษัท รวมถึงบริษัทในเครือ กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ผู้รับจ้าง หรือตัวแทนใดๆ ของบริษัท ไม่มีความรับผิด (ไม่ว่าจะเกิดขึ้นจากสัญญา ความประมาทเลินเล่อ หรือหน้าที่ตามกฎหมายอื่นๆ) ต่อความสูญเสียหรือเสียหายที่เกิดขึ้นกับร้านค้า หรือบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องหรืออันเนื่องมาจากสินค้า หรือการให้บริการของบริษัท บริษัท รวมทั้งบริษัทในเครือ กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ผู้รับจ้าง หรือตัวแทนใดๆ ของบริษัท ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายอันเนื่องมาจากการผิดสัญญา ความเสียหายต่อเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษอันเกิดจากการใช้งาน POS หรือเพื่อการเรียกร้องอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ POS ในทางใดทางหนึ่ง ข้อยกเว้นสำหรับความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายต่อเนื่อง และความเสียหายเชิงลงโทษเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะความเสียหายอันเนื่องมาจากผลกำไรที่สูญเสียไป ข้อมูลที่สูญหาย การสูญเสียค่าความนิยม (goodwill) การหยุดการทำงาน การขัดข้องหรือความผิดปกติของคอมพิวเตอร์ หรือความเสียหายหรือความสูญเสียทางการค้าอื่นใด แม้ว่าบริษัทและตัวแทน ผู้แทนและผู้ให้บริการขององค์กร จะได้รับทราบเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวก็ตาม และไม่ว่าจะมีการเรียกร้องตามทฤษฎีทางกฎหมายหรือหลักความเสมอภาค (equity) ก็ตาม

    บริษัทไม่รับรองและรับประกันว่า POS และ/หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง จะปราศจากความล่าช้า ความผิดพลาด และไวรัส/ซอฟต์แวร์ประสงค์ร้าย อย่างไรก็ดี บริษัทจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการป้องกันมิให้เกิดกรณีดังกล่าว
    บริษัทไม่ต้องรับผิดในกรณีที่ข้อมูลที่ร้านค้าที่บันทึกไว้บนซอฟต์แวร์ระบบ POS สูญหาย เสียหาย หรือถูกโจรกรรมทั้งสิ้น

    6. การชดเชยความเสียหาย

    ร้านค้าตกลงและยอมรับว่า ร้านค้าจะให้ความร่วมมือกับบริษัทในทุกกรณีอย่างไม่มีเงื่อนไขในการดำเนินการต่างๆ เพื่อแก้ไขและยุติปัญหาที่เกิดจากการผิดสัญญา การละเมิด หรือปัญหาข้อกฎหมายอื่นๆ กับบริษัทอย่างเต็มที่ รวมทั้งตกลงและปกป้องไม่ให้บริษัท รวมทั้งบริษัทในเครือ กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ผู้รับจ้าง หรือตัวแทนใดๆ ของบริษัท ถูกฟ้องร้อง หรือเรียกร้องค่าเสียหายจากบุคคลภายนอก

    ร้านค้าตกลงและยินยอมโดยไม่อาจเพิกถอนได้ และอย่างไม่มีเงื่อนไขที่จะทำการปลดเปลื้อง ออกให้แทน ดำเนินการชำระ ชดใช้ และปกป้องบริษัท รวมทั้งบริษัทในเครือ กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ผู้รับจ้าง หรือตัวแทนใดๆของบริษัท จากค่าใช้จ่ายใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความ และค่าธรรมเนียมศาล) ค่าปรับ การลงโทษ ความเสียหาย การเรียกร้อง และความรับผิดที่เกิดจาก
          (1) ข้อบกพร่องใดๆ ในสินค้าที่ขายให้กับลูกค้า
    การเรียกร้องบนฐานความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ การคุ้มครองผู้บริโภค หรือการเรียกร้องอื่นใดในลักษณะเดียวกัน
          (2) ความล้มเหลวของร้านค้าในการปฏิบัติหน้าที่ตามข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้หรือตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และ
          (3) การกระทำละเมิดในสิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ ความลับทางการค้า เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า หรือการละเมิดในสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ทั้งที่ถูกกล่าวหา และที่ได้เกิดขึ้น หรือการเรียกร้อง ทวงถาม หรือการกระทำที่เกิดจากการโฆษณาการส่งเสริมการขาย การผลิต การขาย การจัดจำหน่าย หรือการใช้สินค้า ที่ได้กระทำโดยร้านค้า และ/หรือ ลูกค้าได้รับความเสียหาย ทั้งนี้ ร้านค้าจะต้องดำเนินการชดเชยค่าเสียหายให้ครบถ้วนภายในเวลาที่บริษัทกำหนด หากร้านค้าผิดนัดไม่ชดเชยค่าเสียหายในเวลาที่กำหนด บริษัทมีสิทธิคิดดอกเบี้ยผิดนัดจากต้นเงิน ตามอัตราร้อยละ 15 ต่อปีของจำนวนค่าเสียหาย นับแต่วันที่ครบกำหนดชำระค่าเสียหายจนกว่าร้านค้าจะชำระค่าเสียหายครบถ้วน

    อย่างไรก็ตาม แม้ความเสียหายดังกล่าวได้เกิดขึ้นจากการกระทำของบุคคลภายนอก แต่ความเสียหายนั้นไม่อาจเกิดขึ้นได้โดยปราศจากความร่วมมือ ช่วยเหลือ สนับสนุน ปล่อยปละละเลย หรือความประมาทเลินเล่อของร้านค้า ร้านค้าต้องรับผิดในค่าเสียหายต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับบริษัทร่วมกับตัวผู้ทำละเมิดต่อบริษัทอย่างลูกหนี้ร่วมด้วย

    7. สิทธิในการเปลี่ยนแปลงบริการ POS ของบริษัท

    บริษัทยังมีสิทธิเปลี่ยน ดัดแปลง ระงับ ยกเลิกการให้บริการ POS นี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตลอดเวลาโดยอาจไม่แจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้า

    8. การรักษาข้อมูลลูกค้าของบริษัท

    “ข้อมูลลูกค้าของบริษัท” หมายถึง ข้อมูลลูกค้าทุกอย่างที่ถูกสร้างขึ้น เชื่อมต่อหรือเก็บบันทึกไว้ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน Wongnai, LINE MAN, WMA, Wongnai POS, FoodStory POS หรือส่งต่อทางอื่นให้กับร้านค้าโดยบริษัท พันธมิตรของบริษัท และบริษัทในเครือรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อลูกค้า ที่อยู่ในการจัดส่ง อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงิน

    ร้านค้าตกลงที่จะใช้ข้อมูลลูกค้าของบริษัทเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่บริษัท พันธมิตรของบริษัท และ/หรือบริษัทในเครือ ได้เปิดเผยและตกลงให้ร้านค้าใช้เท่านั้นเช่นวัตถุประสงค์ตามที่ได้ตกลงกันไว้ในการเข้าร่วมโครงการระบบบริการร้านค้า GP Partnership กับบริษัท ไลน์แมน (ประเทศไทย) จำกัด โดยร้านค้าจะไม่นำข้อมูลลูกค้าของบริษัทไปเพื่อเสริมข้อมูลของทางร้านค้าของร้านค้า หรือบุคคลที่สาม และร้านค้าตกลงที่จะไม่นำข้อมูลลูกค้าของบริษัทไปขาย ใช้เพื่อทำตนเป็นนายหน้า หรือเปิดเผยใดๆ ต่อบุคคลที่สามทั้งส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดด้วยสาเหตุใดๆก็ตาม ยกเว้นการปฏิบัติเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย หากร้านค้าว่าจ้างบุคคลที่สามใดๆเพื่อวัตถุประสงดังกล่าวร้านค้ารับรองว่าบุคคลที่สามนั้นจะปฏิบัติตามข้อตกลงและมีมาตราการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าของบริษัทที่เหมาะสม หากข้อมูลลูกค้าของบริษัทส่วนใดถูกเก็บบันทึกโดยตรงโดยร้านค้าหรือบุคคลที่สามที่ว่าจ้างโดยร้านค้าเพื่อส่งมอบสินค้า ร้านค้าจะทำให้แน่ใจว่าร้านค้าหรือบุคคลที่สามที่ว่าจ้างโดยร้านค้ารักษานโยบายความเป็นส่วนตัว และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

    9. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

    9.1 ร้านค้ารับทราบและยินยอมให้ บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของร้านค้าตามที่ได้ระบุไว้ใน  ตามรายละเอียดที่ปรากฏตามเอกสารแนบหมายเลข 1 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (“นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”)
    9.2 ร้านค้ารับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ร้านค้าให้กับบริษัทนั้นถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ร้านค้ารับทราบและตกลงที่จะสละสิทธิ์ใดๆ ในการโต้แย้งหรือดำเนินการทางกฎหมายกับบริษัทสำหรับความไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน ไม่สมบูรณ์ หรือความทำให้เกิดความเข้าใจผิดของข้อมูลส่วนบุคคลของร้านค้า ภายใต้การควบคุมของบริษัท โดยร้านค้าตกลงที่จะแจ้งให้บริษัททราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่จำเป็นสำหรับการทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวยังคงความเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
    9.3 บริษัทมีสิทธิในการใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของร้านค้า ที่บริษัทได้ทำการให้เป็นนิรนามแล้ว เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆของบริษัทเอง เช่น เพื่อทำการวิเคราะห์ วิจัย และการปรับปรุงบริการ
    9.4 บริษัทอาจจัดทำและเก็บรักษาสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของร้านค้าทั้งหมดเช่นข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM ตามความจำเป็นเพื่อให้บริการการตลาดและเพื่อการสำรองข้อมูลภายในและวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือข้อบังคับอื่น ๆ ทั้งนี้ให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายการตลาดอื่นๆที่เกี่ยวช้อง อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่มีหน้าที่ต้องเก็บรักษาสำเนาข้อมูลลูกค้าของร้านค้า อีเมลและข้อความ เนื้อหา หรือข้อมูลอื่น ๆ
    ของร้านค้า โดยร้านค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการสำรองข้อมูลลูกค้าของร้านค้าเอง
    9.5 ในกรณีที่ร้านค้าให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่บริษัท ร้านค้ารับประกันว่าร้านค้าได้แจ้งให้บุคคลนั้นทราบเกี่ยวกับบริการของบริษัทและการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่านทางนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องของบริษัทแล้วก่อนที่จะส่งข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลเหล่านั้นให้บริษัท และร้านค้ารับประกันว่าร้านค้าได้รับความยินยอมจากบุคคลดังกล่าวสำหรับการบริการของบริษัทและการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
    9.6 ร้านค้ารับทราบว่าบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นให้กับร้านค้าในระหว่างการใช้บริการของบริษัท ร้านค้ารับรองและรับประกันว่าร้านค้าจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่บริษัทเปิดเผยให้ร้านค้าทราบเท่านั้น และไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ไม่ได้รับอนุญาต
    9.7 บริษัทจะทำการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของร้านค้าตามที่ได้ระบุไว้ใน นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของบริษัทและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้บริษัทอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของร้านค้าในต่างประเทศ โดยร้านค้าตกลงและให้ความยินยอมสำหรับการเก็บข้อมูลดังกล่าวและรับทราบว่าการเก็บข้อมูลในต่างประเทศดังกล่าวเป็นการกระทำของบริษัทตามสัญญาที่บริษัทได้ทำไว้กับผู้ให้บริการที่เก็บข้อมูลของบริษัทที่หน้าเชื่อถือได้เพื่อประโยชน์ของร้านค้าเอง

    10. การสิ้นสุดของสัญญา

    10.1 บริษัทมีสิทธิบอกเลิกสัญญาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุใดๆ โดยบอกกล่าวความประสงค์ในการเลิกสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 7 (เจ็ด) วัน ก่อนวันสิ้นสัญญา
    10.2 ร้านค้ามีสิทธิบอกเลิกสัญญาได้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุใดๆ โดยจะต้องแจ้งความประสงค์ในการบอกเลิกสัญญาต่อศูนย์ช่วยเหลือร้านค้าของบริษัทและกรอกแบบฟอร์มเพื่อแจ้งบอกเลิก โดยการบอกกล่าวล่วงหน้าเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 7 (เจ็ด) วัน ก่อนวันสิ้นสัญญา เว้นแต่ ในกรณีที่ร้านค้าได้เข้าร่วมโครงการส่งเสริมการขายกับบริษัท และยังอยู่ภายในระยะเวลาโครงการดังกล่าว ร้านค้าไม่อาจบอกเลิกสัญญาได้จนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาของโครงการดังกล่าว ทั้งนี้ ร้านค้าจะต้องชำระค่าบริการทั้งหมดที่ร้านค้ายังค้างชำระอยู่ก่อนถึงวันสิ้นสุดสัญญานี้และค่าบริการที่ยังไม่ได้เรียกเก็บรวมถึงค่าปรับ ดอกเบี้ย ค่าสูญเสีย ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ร้านค้ายังค้างชำระ (ถ้ามี) ให้แก่บริษัทก่อนการบอกเลิกสัญญามีผล
    10.3 ให้สัญญามีผลสิ้นสุดลง และ บริษัทมีสิทธิยุติการให้บริการ และเรียกเก็บเครื่อง POS พร้อมกับค่าบริการค้างจ่ายทั้งหมดได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้
              10.3.1 ข้อมูลและเอกสารต่างๆที่ร้านค้าได้ให้ไว้แก่ บริษัทไม่ถูกต้อง หรือเป็นเอกสารปลอม 
              10.3.2 ร้านค้าฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญาหรือข้อตกลงและเงื่อนไขใด ๆ ตามนโยบายที่บริษัทกำหนด
              10.3.3 ร้านค้ากระทำผิดกฎหมายหรือมีส่วนในการกระทำผิดกฎหมายผ่านการใช้บริการระบบตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
              10.3.4 เมื่อร้านค้าถูกศาลสั่งพิทักษ์เด็ดขาดหรือมีคำพิพากษาให้ล้มละลาย
              10.3.5 เมื่อร้านค้ามีหนี้ใดๆค้างชำระต่อบริษัท เป็นระยะเวลาต่อเนื่องเกินกว่า 30 (สามสิบ) วัน โดยบริษัทมีสิทธิระงับการให้บริการ POS และนำร้านค้าออกจากระบบดังกล่าว และบริษัทมีสิทธิเรียกเก็บค่าเสียหายที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงทั้งปวง (ถ้ามี) ทั้งนี้ค่าบริการที่ร้านค้ายังค้างชำระอยู่ และค่าบริการที่ยังไม่ได้เรียกเก็บก่อนถึงวันสิ้นสุดสัญญานี้ ร้านค้ายังคงมีหน้าที่ต้องชำระเงินให้บริษัท รวมถึงค่าปรับ (ถ้ามี) จนครบถ้วน
              10.3.6 ร้านค้ากระทำผิดกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา หรือมีเหตุอันน่าเชื่อถือว่าร้านค้าไม่มีสิทธิใช้เครื่องหมายทางการค้าหรือไม่มีสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในการใช้บริการภายใต้โครงการ ฉบับนี้โดยบริษัทมีสิทธินำร้านค้าออกจากซอฟต์แวร์ระบบ POS และเรียกเก็บค่าเสียหายที่เกิดจากการละเมิดข้อตกลง (ถ้ามี) ทั้งนี้ ค่าบริการที่ร้านค้ายังค้างชำระอยู่และค่าบริการที่ยังไม่ได้เรียกเก็บ ก่อนถึงวันสิ้นสุดสัญญานี้ร้านค้ายังคงมีหน้าที่ต้องชำระเงินให้บริษัท ในส่วนของค่าบริการดังกล่าว รวมถึงค่าปรับ ดอกเบี้ย ค่าสูญเสีย ค่าเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ร้านค้ายังค้างชำระ (ถ้ามี)

    11. การแก้ไขเพิ่มเติม

    บริษัทขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม ตัดทอน บรรดาข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการใดๆ ที่กำหนดไว้ใน POS นี้ โดยร้านค้ามีหน้าที่ติดตามการแก้ไขเปลี่ยนแปลงต่างๆ อยู่เสมอ และหากภายหลังการแก้ไขเปลี่ยนแปลง ร้านค้ายังคงใช้บริการ POS อยู่ ถือว่าร้านค้าได้อ่านและเข้าใจ จึงได้ยอมรับตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างไม่มีเงื่อนไข ร้านค้าไม่อาจอ้างเหตุในการไม่ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนการใช้บริการมาเป็นเหตุในการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้

    12. บทบัญญัติทั่วไป

    12.1 หากบทบัญญัติใดในข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการนี้ถือว่าผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลใด ให้ถือว่าบทบัญญัตินั้นสามารถแยกออกจากกันได้จากข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และไม่ส่งผลต่อความสมบูรณ์และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เหลือ หรือความสมบูรณ์และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่มีปัญหาภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลอื่นใด
    12.2 ร้านค้าไม่อาจโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามสัญญาให้แก่บุคคลอื่น หรือทำสัญญาช่วงข้อผูกพันใดๆเกี่ยวกับบริการ POS กับบุคคลอื่น เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก บริษัทก่อน ทั้งนี้ บริษัทอาจโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามสัญญาให้แก่บุคคลอื่นใดได้ โดยไม่ต้องขอความยินยอมล่วงหน้าจากร้านค้า
    12.3 ไม่มีสิ่งใดในข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการนี้จะถือเป็นการเป็นหุ้นส่วน การลงทุนร่วม หรือความสัมพันธ์ระหว่างตัวการกับตัวแทนระหว่างร้านค้าและบริษัท และไม่มีสิ่งใดอนุญาตให้ร้านค้าสร้างภาระค่าใช้จ่ายหรือหนี้สินในนามของบริษัท และไม่มีสิทธิใดๆ

    13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

    หากมีข้อพิพาทใดเกิดขึ้นจากการให้บริการของบริษัท อันเนื่องมาจากการใช้ POS นี้ ร้านค้าและบริษัทตกลงใช้กฎหมายไทยในการระงับข้อพิพาท

    14. การรายงานการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

    14.1 การลงขายสินค้าบนระบบ POS ของบริษัทเป็นการกระทำการโดยอิสระของร้านค้า บริษัทเป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มในการซื้อ-ขายสินค้าออนไลน์เท่านั้น สินค้า และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา (กล่าวคือ เนื้อหา เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อตราสินค้า โลโก้ และทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ที่มีกรรมสิทธิ์ทั้งหมด) ของสินค้าใด ๆ บนแอปพลิเคชันของบริษัทถือเป็นของร้านค้าแต่เพียงผู้เดียว
    14.2 บริษัทไม่อนุญาตให้ลงขายสินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของเจ้าของสินค้า และ/หรือบุคคลอื่น (“เจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา”) ทุกกรณี
    14.3 หากท่านซึ่งเป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาพบว่าได้มีการละเมิดสิทธิ ในทรัพย์สินทางปัญญาของท่าน ท่านสามารถแจ้งให้บริษัททราบด้วยการกรอกแบบฟอร์มการร้องเรียนการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา และส่งหลักฐานพร้อมอธิบายรายละเอียดมาที่ คำขอร้องเรียนการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา (ประเภทลิขสิทธิ์) ในลิ้งค์นี้ (Intellectual Property Rights Complaint) บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบการร้องเรียนการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของท่าน และติดต่อกลับท่านภายในเวลาอันควร ทั้งนี้ ท่านรับทราบว่าการร้องเรียนในส่วนนี้เป็นการร้องเรียนอันเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาเท่านั้น

    14.4 การร้องเรียนการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาตามแบบฟอร์มที่บริษัทกำหนดตามข้อ 14.3 นี้ ท่านจะต้องแจ้งรายละเอียดและดำเนินการดังต่อไปนี้
              (ก) แจ้งชื่อ-สกุล หรือชื่อนิติบุคคล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ โดยข้อมูลดังกล่าวต้องทำให้สามารถติดต่อเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาได้
              (ข) ส่งหลักฐานแสดงว่าท่านเป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของสินค้าที่อ้างว่าถูกละเมิดดังกล่าว
              (ค) แจ้งรายละเอียดของสินค้าที่มีการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา พร้อมเนื้อหาแห่งการละเมิด
              (ง) ให้คำรับรองว่าข้อความที่ท่านร้องเรียนดังกล่าวเป็นความจริง
              (จ) ลงลายมืออิเล็กทรอนิกส์โดยเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือตัวแทนของเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
              (ฉ) ส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา (กรณีนิติบุคคล : สำเนาหนังสือรับรองบริษัท และสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการ)
              (กรณีมอบอำนาจ : สำเนาหนังสือมอบอำนาจ, เอกสารผู้มอบอำนาจ และเอกสารผู้รับมอบอำนาจ)

    14.5 ภายหลังจากที่บริษัทได้ตรวจสอบและพิสูจน์แล้วพบว่าสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของสินค้าที่ถูกร้องเรียนดังกล่าวได้ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของท่านจริง บริษัทจะดำเนินการลบสินค้าดังกล่าวออกจากแอปพลิเคชันของบริษัททันที ทั้งนี้ บริษัทไม่มีหน้าที่ต้องรับผิดชอบในความเสียหาย หรือความสูญเสียของท่านอันเนื่องมากจากการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของร้านค้าทุกกรณี
    14.6 หากการร้องเรียนการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของท่านเป็นการกระทำโดยรู้ หรือมีเหตุอันควรรู้ว่าข้อมูลที่ร้องเรียนดังกล่าวเป็นความเท็จ จนเป็นเหตุให้บริษัท นำสินค้าที่ถูกร้องเรียนดังกล่าวออกจากแอปพลิเคชันของบริษัท หรือระงับการขายสินค้าดังกล่าวบนแอปพลิเคชันของบริษัท ท่านในฐานะผู้ร้องเรียนต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการแจ้งอันเป็นเท็จตามที่บริษัทกำหนด

    15. นโยบายระงับข้อพิพาท

    ร้านค้ารับทราบว่า การดำเนินการให้บริการเนื้อหาต่างๆ บนเว็บไซต์นี้เป็นการประมวลผลโดยเครื่องคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ ซึ่งอยู่เหนือความควบคุมของกรรมการและผู้บริหารของบริษัท บริษัทไม่สามารถตรวจสอบเนื้อหา ข้อความ รูปภาพ งานเพลง หรืองานภาพยนตร์ทั้งหมดได้
    เพื่อเป็นการระงับข้อพิพาทต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการให้บริการบนเว็บไซต์นี้ของบริษัท หากร้านค้าประสบปัญหาหรือได้รับความเสียหายจากข้อความ เนื้อหา หรือ บริการใดๆ รวมถึงการละเมิดสิทธิ และสิทธิทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ที่ปรากฎบนเว็บไซต์ของบริษัท บริษัทมีนโยบายในการระงับข้อพิพาทต่างๆ ดังนี้

    1) ผู้ที่ได้รับความเสียหายต้องดำเนินการแจ้งข้อเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจนแก่พนักงานของบริษัท ตามที่อยู่ข้างล่างนี้ โดยระบุรายละเอียด ดังต่อไปนี้
         (1) ชื่อ ที่อยู่ ที่สามารถติดต่อได้
         (2) หมายเลขโทรศัพท์/อีเมล ที่สามารถติดต่อได้
         (3) รายละเอียดของข้อร้องเรียนและ/หรือพยานหลักฐานเกี่ยวกับการกระทำผิดกฎหมาย (ถ้ามี)
         (4) ข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำหรือคำร้องที่ต้องการให้บริษัทดำเนินการ

    2) ร้านค้าต้องดำเนินการแจ้งข้อเรียกร้องและ/หรือข้อเสนอแนะดังกล่าวโดยติดต่อมายัง 
         ก. บริษัท วงใน มีเดีย จำกัด 195 วัน แบงค็อก ทาวเวอร์ 4 ห้องเลขที่ 2403 – 2410 ชั้น 24 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
         ข. ติดต่อผ่านฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Service) ผ่านช่องทาง Live chat บนแอปพลิเคชัน/เว็บไซต์
         ค. Email: support@lmwn.com

    ภายหลังจากบริษัทรับทราบข้อเรียกร้องดังกล่าวแล้ว บริษัทจะดำเนินการติดต่อกับผู้ที่เกี่ยวข้องและแจ้งให้กรรมการผู้จัดการหรือผู้ได้รับมอบหมายของบริษัททราบ โดยจะดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ภายใน 7 วันทำการนับแต่วันที่บริษัทได้รับการแจ้งจากร้านค้าเป็นลายลักษณ์อักษร โดยมีเนื้อหาตามที่บริษัทระบุไว้ข้างต้น ในระหว่างการดำเนินการดังกล่าว ร้านค้าตกลงที่จะไม่ดำเนินคดี ไม่ว่าในทางแพ่งและ/หรือทางอาญากับบริษัท เนื่องจากบริษัทจำเป็นต้องใช้เวลาในการตรวจสอบและสอบสวนข้อเท็จจริงเพิ่มเติม และร้านค้าขอสละสิทธิในการดำเนินคดีกับบริษัทด้วย

    16. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับการให้บริการ Wongnai POS by FoodStory และ FoodStory POS

    16.1 ในการใช้บริการ POS ร้านค้าตกลงจะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับการให้บริการ Wongnai POS by FoodStory และ FoodStory POS  ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว โดยร้านค้าสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่  https://foodstory.co/about/terms-of-service/

    16.2 บริษัทขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข ไม่ว่าในเวลาใดก็ตาม ตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยไม่ต้องแจ้งให้ร้านค้าทราบล่วงหน้า
    อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นการเฉพาะบริษัทอาจเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไข โดยการบอกกล่าวล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 15 วัน หรือระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนดผ่านทางช่องทางประชาสัมพันธ์ของบริษัท ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ทั้งนี้ ร้านค้าจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างสม่ำเสมอ ในกรณีที่ร้านค้ายังคงใช้บริการ POS ของบริษัท หลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลบังคับ จะถือว่าร้านค้าได้ยอมรับซึ่งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากร้านค้าไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว ร้านค้าสามารถบอกเลิกสัญญากับทางบริษัทตามข้อกำหนดของสัญญาได้
    16.3 ข้อกำหนดและเงื่อนไขให้ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของสัญญา ซึ่งมีผลผูกพันคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย ในกรณีที่มีข้อความใดในสัญญา ขัดหรือแย้งกับข้อความในข้อกำหนดและเงื่อนไขให้นำข้อความในข้อกำหนดและเงื่อนไข มาใช้บังคับ 

    17. การติดต่อ

    หากร้านค้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ สามารถติดต่อได้ที่ 
         ก. บริษัท วงใน มีเดีย จำกัด 195 วัน แบงค็อก ทาวเวอร์ 4 ห้องเลขที่ 2403 – 2410 ชั้น 24 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
         ข. ติดต่อผ่านฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Service) ผ่านช่องทาง Live chat บนแอปพลิเคชัน/เว็บไซต์
         ค. Email: support@lmwn.com

    เอกสารแนบหมายเลข 1
    LMWN นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ประกอบธุรกิจ
    (WMA, POS, Ads Manager และอื่น ๆ)

    ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 17 ธันวาคม 2567

    นโยบายความเป็นส่วนตัวของ บริษัท ไลน์แมน (ประเทศไทย) จำกัด และ บริษัท วงใน มีเดีย จำกัด (“LMWN” หรือ “เรา” หรือ “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) มุ่งใช้บังคับกับร้านค้า ลูกค้าผู้ใช้บริการ รวมถึงผู้มีโอกาสที่จะเป็นลูกค้าผู้ใช้บริการ (“ท่าน” หรือ “ของท่าน” หรือ “ผู้ใช้”) ของบริการ Wongnai Merchant App (WMA) บริการเครื่องชำระเงิน POS (ซึ่งให้บริการร่วมกันภายใต้แบรนด์ Wongnai และ FoodStory) และบริการสื่อโฆษณา (Ads Manager) โดย Wongnai และ LINE MAN เป็นต้น ซึ่งได้มีการนำเสนอผ่านแพลตฟอร์มของเรา โดยไม่คำนึงถึงช่องทางการเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านแอปพลิเคชันโทรศัพท์มือถือ อุปกรณ์ POS หรือเว็บไซต์ (“บริการของ LMWN” หรือ “บริการของเรา”) โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบาย”) จะชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่านสำหรับการใช้บริการของเรา

    เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และเราอยากให้ท่านได้เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเรานำข้อมูลของท่านไปใช้อย่างไร และเพื่อเหตุผลอะไร ทั้งนี้ โปรดอ่านนโยบายนี้ด้วยความละเอียดถี่ถ้วน เนื่องจากนโยบายนี้ชี้แจงว่าเราได้ทำการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือ โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรบ้าง

    ข้อมูลอะไรบ้างที่เราเก็บรวบรวม

    เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา ดังต่อไปนี้ :

    • ข้อมูลระบุตัวบุคคล เช่น ชื่อบัญชีผู้ใช้ ชื่อเล่น ชื่อจริง นามสกุล ตำแหน่ง อาชีพ รูปภาพ และเสียงบันทึกสาย
    • ข้อมูลประชากร เช่น ภาษา และวันเดือนปีเกิด
    • ข้อมูลการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมลล์ ที่อยู่ LINE ID และบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง
    • ข้อมูลการเงิน เช่น ข้อมูลการชำระเงิน/หมายเลขบัตรที่อ้างถึง รายการเงินฝากถอนในบัญชีเงินฝาก หมายเลขบัญชี ประเภทบัญชี และสาขาบัญชีธนาคาร ลายละเอียดบัตรเครดิต ยอดเงินในกระเป๋า wallet หมายเลขผู้เสียภาษีอากร หมายเลขผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม
    • ข้อมูลพฤติกรรม เช่น ระยะเวลาที่ใช้บริการของเรา ประวัติการค้นหา
    • ข้อมูลการใช้งานบริการต่าง ๆ คำสั่งซื้อ ส่วนลด และค่าใช้จ่ายโฆษณาบนแพลตฟอร์ม รวมถึงรายได้และค่าใช้จ่ายที่เปิดเผยจากการใช้บริการของเรา
    • ข้อมูลระบุตัวบุคคลเชิงเทคนิค เช่น ข้อมูลระบุตัวบุคคลเชิงเทคนิคที่เราหรือบุคคลที่สามสร้างขี้นเพื่อระบุถึงท่าน (เช่น หมายเลขบัญชีผู้ใช้ของ LINE MAN Wongnai รหัสร้านค้า และ รหัสอ้างอิง) อุปกรณ์  รหัสโฆษณาที่อยู่ในเชิงเทคนิค และข้อมูลอุปกรณ์ รวมถึง ข้อมูลเครือข่ายผู้ให้บริการโทรคมนาคม ข้อมูลระบบปฏิบัติการ ภาษา และ เขตเวลา รหัส TID
    • ข้อมูลตำแหน่งที่อยู่ เช่น พิกัดโดยคร่าว ที่อยู่ร้านค้า พิกัดของอุปกรณ์ (ละติจูด ลองจิจูด)
    • ข้อมูลระบุตัวบุคคลอื่น ๆ เช่น บันทึกการคุยกับ บริการสนับสนุน หรือทีมขาย รวมถึง เสียงบันทึกการสนทนา (ถ้ามี)
    • ข้อมูลเอกสารราชการ เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฎในบัตรประชาชนไทย สำเนาพาสปอร์ต และลายเซ็นต์ ในกรณีท่ีจำเป็น

    โปรดทราบว่า ตามหลักปฏิบัติงานโดยทั่วไปของเรา เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวของท่าน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ศาสนาหรือความเชื่อในลัทธิหรือปรัชญาพฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม และข้อมูลชีวภาพ (การเก็บข้อมูลเพศของเราไม่มุ่งถึงข้อมูลพฤติกรรมทางเพศ) หากท่านจำเป็นต้องส่งเอกสารหรือข้อมูลที่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวซึ่งไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นมาให้เรา ท่านตกลงที่จะปิดบังข้อมูลดังกล่าวก่อนที่จะส่งเอกสารหรือข้อมูลแก่เรา ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านจำเป็นต้องส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านมาให้กับเรา ท่านอาจขีดฆ่าข้อมูลที่อ่อนไหวในบัตรประจำตัว เช่น กรุ๊ปเลือดและความเชื่อทางศาสนาของท่าน ตามความเหมาะสม ในกรณีที่เราจะต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวของท่าน เราจะดำเนินการขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านและ/หรือปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัดเท่านั้น

    นอกจากนี้ ในกรณีที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่เรา ท่านจะต้องรับผิดชอบในการแจ้งให้บุคคลนั้นทราบเกี่ยวกับบริการของเราและการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ผ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะส่งข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลเหล่านั้นแก่เรา และท่านจะต้องรับผิดชอบในการได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นหรืออาศัยฐานทางกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง นอกเหนือจากความยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลของบุคคลเหล่านั้นให้แก่เรา

    สุดท้ายนี้ โปรดทราบว่าท่านมีหน้าที่รับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลของท่านเอง และในการแจ้งให้เราทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อที่เราจะได้ปรับเปลี่ยนข้อมูลของท่านให้มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบันและสมบูรณ์ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

    เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

    แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ :

    • ข้อมูลที่รวบรวมโดยตรงจากท่าน ซึ่งรวมถึง ตัวอย่างเช่น ข้อมูลระบุตัวบุคคล ข้อมูลประชากร ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลตำแหน่งที่อยู่ ข้อมูลเอกสารราชการ และข้อมูลระบุตัวบุคคลอื่น ๆ ที่ท่านมอบให้เราผ่านการใช้บริการของเราข้อมูลที่รวบรวมโดยตรงจากบุคคลที่เกี่ยวข้องกับท่าน (เช่น ครอบครัว เพื่อน ผู้อ้างอิง) ซึ่งรวมถึง ตัวอย่างเช่น ข้อมูลระบุตัวบุคคลทางเทคนิค ที่แบ่งปันให้เราผ่านโปรแกรมอ้างอิง (Referral programs)
    • ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้บริการของเรา ซึ่งรวมถึง ข้อมูลพฤติกรรมและข้อมูลระบุตัวบุคคลทางเทคนิคที่เราสร้างหรือเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับการใช้บริการของเรา ทั้งนี้ โปรดทราบว่า เราอาจรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติจากบุคคลที่สามตามที่ท่านได้ยินยอม เช่น LINE และเราอาจทำการวบรวมข้อมูลนี้กับข้อมูลอื่น ๆ ที่เราได้มาเกี่ยวกับท่าน
    • ข้อมูลที่รวบรวมจากบริษัทในเครือ และพันธมิตรทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึง ตัวอย่างเช่น ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราแลกเปลี่ยนกับร้านค้าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เมื่อท่านตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านบริการของเรา
    • ข้อมูลที่รวบรวมจากบุคคลที่สาม โดยปกติแล้ว เราได้รับข้อมูลของท่านจากบุคคลที่สามตามการอนุญาตก่อนหน้านี้ที่ท่านให้กับบุคคลดังกล่าว และ/หรือ เรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลระบุตัวบุคคลแล
    • ข้อมูลระบุตัวบุคคลเชิงเทคนิคที่เราแลกเปลี่ยนกับบุคคลที่สาม เช่น LINE เมื่อท่านเชื่อมโยงบริการของเราเข้ากับบริการเหล่านั้น
    • ข้อมูลที่รวบรวมจากสาธารณะ เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของท่านจากแหล่งข้อมูลสาธารณะเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เช่น การป้องกันการฉ้อโกง

    เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

    โดยทั่วไป เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับท่านเพื่อให้บริการและดำเนินการบริการของเรา เพื่อตอบสนองภาระผูกพันตามสัญญาของเรากับท่าน ตอบสนองต่อคำขอของท่าน สื่อสารกับท่าน เพื่อให้บริการลูกค้าและการสนับสนุนทางเทคนิค และเพื่อเสนอโปรโมชั่นจากเราและ/หรือจากบริษัทในเครือและพันธมิตรทางธุรกิจของเราแก่ท่าน ซึ่งรวมถึง :

    • การใช้ข้อมูลระบุตัวบุคคลและข้อมูลระบุตัวบุคคลเชิงเทคนิค รวมถึงข้อมูลติดต่อของท่านสำหรับการลงทะเบียนแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ การเริ่มต้นใช้งาน และการเข้าสู่ระบบ (เช่น WMA, Wongnai POS, FoodStory POS)
    • การใช้ข้อมูลระบุตัวบุคคล รวมถึงข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลการเงิน ข้อมูลเอกสารราชการ สำหรับการเข้าทำสัญญาและสร้างใบแจ้งหนี้ (เช่น สัญญา GP กับทาง LINE MAN สัญญาให้บริการโฆษณากับทาง LINE MAN และ Wongnai และใบกำกับภาษีที่เกี่ยวข้อง)
    • การใช้ข้อมูลระบุตัวบุคคล ข้อมูลการติดต่อ และข้อมูลตำแหน่งที่อยู่สำหรับการส่งสินค้าบริการของเรา เช่น อุปกรณ์ POS แก่ท่าน
    • การใช้ข้อมูลการติดต่อ และข้อมูลตำแหน่งที่อยู่เพื่อให้ไรเดอร์และลูกค้าสามารถติดต่อท่านได้อันเป็นส่วนหนึ่งของบริการของเรา (Food Delivery, LINE MAN Mart, Messenger เป็นต้น)
    • การใช้ข้อมูลพฤติกรรม และข้อมูลการติดต่อสำหรับการแจ้งรายงานต่าง ๆ เช่น รายงานการขาย สินค้าคงเหลือ
    • การใช้ข้อมูลทางการเงินของท่านเพื่อการชำระค่าบริการและการรับเงินของเรา
    • การใช้ข้อมูลระบุตัวบุคคลเชิงเทคนิค และบันทึกการสนทนาของท่านกับพนักงานของเราเพื่อตอบสนองต่อคำขอและการแก้ไขปัญหาของท่าน
    • การใช้ข้อมูลติดต่อของท่านสำหรับการทำแบบสำรวจความพึงพอใจ และการสื่อสารรูปแบบอื่น ๆ กับท่าน
    • การใช้ข้อมูลข้อมูลระบุตัวบุคคล ข้อมูลพฤติกรรม และข้อมูลการติดต่อ รวมถึงข้อมูลตำแหน่งที่อยู่ของท่านเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงโปรโมชั่นและโฆษณาที่เกี่ยวข้อง เช่น สิทธิประโยชน์ของร้านค้า และแคมเปญกับเรา รวมถึงสิทธิในการเข้าร่วมผลิตภัณฑ์สินเชื่อและโครงการซื้อขายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์กับพันธมิตรคู่ค้าของเรา

    เรายังอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน :

    • สำหรับกระบวนการต่อสัญญาและกระบวนการยกเลิกสัญญา
    • เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ รวมถึงปรับแต่งบริการ การแสดงหน้าจอ และคำแนะนำของเราให้เหมาะกับคุณ
    • เพื่อทำการตลาดแบบตรงหมาย โฆษณาแบบตรง และอัปเดตเกี่ยวกับบริการ  และข้อเสนอส่งเสริมการขายแบบตรงให้กับท่าน (direct marketing) ร่วมถึงการส่งการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนแบบพุช (push notification and alert) ถึงท่าน
    • เพื่อส่งการแจ้งเตือน การยืนยันการทำคำสั่ง และการติดต่อสื่อสารไปยังท่าน
    • เพื่อยืนยันตัวตนของท่าน และป้องกันการแสปม หรือการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือผิดกฎหมาย
    • เพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าผู้ใช้เข้าถึงและใช้บริการของเราอย่างไร ทั้งในลักษณะโดยรวมและรายบุคคล ทั้งนี้ เพื่อปรับปรุงบริการของเรา และตอบรับต่อความต้องการ และความพึงพอใจของผู้ใช้ และเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวกับการค้นคว้าวิจัยทางธุรกิจ และการวิเคราะห์อื่น ๆ
    • เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของเราบนโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มอื่นๆ
    • เพื่อป้องกัน ตรวจจับ และตรวจสอบการฉ้อโกง การละเมิดความปลอดภัย หรือการกระทำอื่น ๆ ที่อาจเป็นการกระทำที่ต้องห้าม หรือผิดกฎหมาย
    • สำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน เช่น เพื่อยืนยันข้อมูลการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์โฆษณาสำหรับ Ads Manager เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อสื่อโฆษณา และเพื่อยืนยันบัญชีของท่านก่อนที่จะอนุมัติคำขอของท่าน
    • เพื่อให้บริการคืนเงินหรือถอนเครดิตที่จำเป็น
    • เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำบันทึกทางบัญชี บัญชีเงินเดือน การยืนยันการลงทะเบียน VAT การกระทบยอดทางการเงิน การติดตามหนี้และการเก็บอุปกรณ์คืน การดำเนินการทางการเงินในแต่ละวัน การปรับเปลี่ยนการชำระเงิน/ข้อเรียกร้อง การคืนเงิน และ การแก้ไขข้อพิพาทการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์
    • เพื่อมอบรางวัลและสินค้าตัวอย่างการตลาดโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
    • เพื่อเสนอการฝึกอบรมและจัดกิจกรรมออนไลน์และออฟไลน์ที่เป็นประโยชน์สำหรับท่าน
    • เพื่อให้ท่านสามารถลงทะเบียนพนักงานและผู้จัดจำหน่ายของท่านสำหรับบริการของเรา (เช่น การลงทะเบียนแคชเชียร์ของท่านและการเชื่อมต่อข้อมูลของผู้จัดจำหน่ายเพื่อสั่งซื้อสินค้าในคลังในระบบ POS)
    • เพื่อให้คุณสามารถตั้งค่าช่องทางการชำระเงินพิเศษ เช่น การชำระเงินผ่าน QR ได้
    • สำหรับเนื้อหาคำรับรองและบทสัมภาษณ์
    • สำหรับใบกำกับภาษีขายและใบลดหนี้
    • สำหรับการสมัครสมาชิกประกันภัยและการคืนเงิน
    • สำหรับการตรวจสอบคูปอง
    • เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบ (auditing process)

    นอกจากนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็น :

    • เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายของของเรา เช่น ความรับผิดชอบทางกฎหมายที่เรามีต่อหน่วยงานกำกับดูแล กรมสรรพากร และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
    • เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น เว้นแต่ประโยชน์ดังกล่าวมีความสำคัญน้อยกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
    • เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคลซึ่งเจ้าของข้อมูล ส่วนบุคคลไม่สามารถให้ความยินยอมได้ ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
    • เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะของเรา หรือปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐที่ได้มอบให้แก่เรา
    • เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดทำเอกสารทางประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุเพื่อสาธารณประโยชน์ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยหรือสถิติด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
    • เพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

    การให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจมีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือสัญญา หรืออาจจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการเข้าทำสัญญา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการที่เกี่ยวข้องของเรา ตัวอย่างเช่น การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างอาจจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบร้านค้า ด้วยเหตุนี้ หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่เรา เราอาจไม่สามารถอำนวยความสะดวก สื่อสาร หรือให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดของเราให้แก่ท่านได้

    เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

    เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (รวมถึงวัตถุประสงค์ที่เราได้อธิบายแล้วเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านของเราตามข้างต้น) เราอาจเปิดเผย และ/หรือ โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ด้วย :

    • บริษัทในเครือและบริษัทย่อย ตัวอย่างเช่น บริษัท วงใน มีเดีย จำกัด และบริษัท ไลน์แมน (ประเทศไทย) จำกัด มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดในการให้บริการแพลตฟอร์ม LINE MAN Wongnai (LMWN)
    • ผู้ประมวลผลข้อมูล เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อผู้ประมวลผลข้อมูลและผู้รับเหมาหรือตัวแทนที่ทำหน้าที่ในนามของเรา
    • ผู้ให้บริการ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เรารวบรวมให้กับผู้ให้บริการและผู้จัดจำหน่ายซึ่งเป็นบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงินของเรา เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการเว็บไซต์ โทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต บริการคลาวด์ (cloud service) และผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลอื่น ๆ ของเรา
    • ที่ปรึกษา เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อที่ปรึกษาที่สาม เช่น ทนายความ ผู้ตรวจสอบบัญชี ที่ปรึกษาทางธุรกิจ และที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญในประเด็นอื่น ๆ ของเรา
    • คู่ค้าทางธุรกิจ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับคู่ค้าของเราที่เป็นบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึงบรรดาผู้ให้บริการสินเชื่อ และผู้จำหน่ายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ (ถ้ามี และตามคำขอของท่าน) เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับผู้ลงโฆษณาและผู้ทำการวิจัยหรือ ตัวอย่างเช่น หากท่านโพสต์เนื้อหาที่มีการกล่าวถึงผู้ลงโฆษณากับเรา เราอาจแบ่งปันเนื้อหานี้กับบุคคลเหล่านั้น หรือเราอาจทำงานร่วมกับผู้ทำการวิจัยเพื่อวิเคราะห์เนื้อหาบนอันใดอันหนึ่งโดยเฉพาะ
    • การโอนธุรกิจ เราอาจโอนข้อมูลที่เราได้เก็บรวบรวมให้กับบริษัทอื่นที่เกี่ยวเนื่องกับ หรือในระหว่างการเจรจาเพื่อทำการควบรวม ขายทรัพย์สิน การกู้เงิน หรือการเข้าถือครองทั้งหมด หรือส่วนใดส่วนหนึ่งในกิจการของเรา
    • เพื่อใช้สำหรับกระบวนการทางกฎหมาย เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย การดำเนินคดีทางศาล คำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เราอาจแบ่งปันข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลตำแหน่งที่อยู่ของท่านเพื่อให้สอดคล้องกับหมายของตำรวจ
    • หน่วยงานกำกับดูแล เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือตามคำขอของหน่วยงานกำกับดูแลที่สมเหตุสมผล
    • เพื่อปกป้องเราและผู้อื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหากเราเชื่อว่าเป็นการจำเป็นในการตรวจสอบ ป้องกัน หรือดำเนินการเกี่ยวกับการกระทำที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง สถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นต่อความปลอดภัยของบุคคลใด ๆ การละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา หรือเป็นหลักฐานใน การดำเนินคดีที่เราเกี่ยวข้อง
    • ข้อมูลภาพรวม หรือข้อมูลที่ไม่มีลักษณะบ่งชี้ตัวบุคคล เราอาจแบ่งปันข้อมูลภาพรวม หรือข้อมูลที่ไม่มีลักษณะบ่งชี้ตัวบุคคลให้กับบุคคลภายนอกเพื่อทำการตลาด ทำการโฆษณา ทำการวิจัย หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่คล้ายกัน
    • ผู้ใช้รายอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ผู้ใช้อื่นสามารถเข้าถึงได้ ตัวอย่างเช่น การเปิดเผยข้อมูลของท่านให้ผู้อื่นจากการที่ท่านทำการอ้างอิง (referral scheme) และในฐานะเป็นข้อมูลการติดต่อร้านค้าสำหรับลูกค้าและไรเดอร์
    • ตามคำขอของท่าน เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลอื่น ตามคำขอของท่าน

    เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศอย่างไร

    บริการของเรามุ่งเป้าไปที่ลูกค้าปลายทางที่อยู่ในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม ตามเหตุผลที่ระบุไว้ข้างต้น เราอาจจะส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศต่าง ๆ ซึ่งอาจไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่คล้ายคลึงกับประเทศไทย ตัวอย่างเช่น เราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบริษัทในเครือของกลุ่ม LMWN และผู้ประมวลผลข้อมูลของเราในต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา หรือเราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับสมาชิกของกลุ่มบริษัท LINE ที่อยู่ในต่างประเทศ

    ในทุกกรณี เราจะใช้มาตรการป้องกันตามความจำเป็นและเหมาะสมสำหรับการส่งหรือโอนข้อมูล เพื่อรักษาและปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่า

    เราจะใช้ฐานทางกฎหมายใดบ้างในการเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

    โดยทั่วไป เราอาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญาของเราในการให้บริการและดำเนินการบริการของเราแก่ท่าน ซึ่งรวมถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับ :

    • การลงทะเบียน การเริ่มต้นใช้งาน และการเข้าสู่ระบบ
    • การเข้าทำสัญญาและการออกใบแจ้งหนี้การส่งมอบบริการของเรา รวมถึงการส่งมอบอุปกรณ์ POS แก่ท่าน การให้บริการ WMA และรายงานโฆษณาให้กับท่าน และการอนุญาตให้ผู้ขับขี่และลูกค้าสามารถติดต่อคุณในฐานะส่วนหนึ่งของ LINE MAN
    • การชำระเงินและการจ่ายเงินบริการ
    • การทวงถามหนี้และการเรียกเก็บอุปกรณ์
    • การส่งประกาศ การยืนยันคำสั่งซื้อ และการสื่อสาร
    • ให้ท่านลงทะเบียนพนักงานและผู้จำหน่ายของท่านสำหรับบริการของเรา
    • ให้ท่านกำหนดช่องทางการชำระเงินกรณีพิเศษได้
    • การตรวจสอบและดำเนินการคำสั่งซื้อแบบกลุ่ม และการให้คืนเงินหรือถอนเครดิตที่จำเป็น
    • การต่อสัญญาและยกเลิกสัญญา

    นอกจากนี้ โดยทั่วไปแล้ว เรายังอาศัยฐานผลประโยชน์อันชอบธรรมด้วยกฎหมายของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับการ : 

    • แจ้งให้ท่านทราบถึงโปรโมชั่นและโฆษณาที่เกี่ยวข้องอย่างกว้าง ๆ
    • ปรับเปลี่ยนประสบการณ์ผู้ใช้ให้เป็นแบบรายบุคคลอย่างกว้าง ๆ รวมถึงปรับแต่งบริการ การแสดงหน้าจอ และคำแนะนำของเราให้เหมาะกับคุณ
    • ดำเนินการสำรวจที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
    • ตอบสนองต่อคำขอและการแก้ไขปัญหาของท่าน
    • ทำความเข้าใจว่าผู้ใช้เข้าถึงและใช้บริการของเราอย่างไร ทั้งแบบภาพรวมและรายบุคคล เพื่อปรับปรุงบริการของเราและตอบสนองต่อความต้องการและความชอบของผู้ใช้ และ/หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยทางธุรกิจและการวิเคราะห์อื่น ๆ
    • เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของเราบนโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มอื่นๆ
    • เพื่อทดสอบระบบและบริการก่อนเปิดให้ใช้งาน
    • ดำเนินการกระทบยอดทางการเงินและแก้ไขข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์
    • เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบต่าง ๆ และเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบของเรา (audit)
    • ส่งมอบสินค้าตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
    • เสนองานอบรมและงานอีเวนต์ออนไลน์และออฟไลน์สำหรับร้านค้าของเรา

    โดยทั่วไป เราอาศัยความยินยอมของท่านสำหรับกิจกรรมดังต่อไปนี้ :

    • การประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในบัตรประจำตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำสัญญาและการตรวจสอบ
    • เพื่อทำการตลาดแบบตรงหมาย โฆษณาแบบตรง และอัปเดตเกี่ยวกับบริการ  และข้อเสนอส่งเสริมการขายแบบตรงให้กับท่าน (direct marketing) ร่วมถึงการส่งการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนแบบพุช (push notification and alert) ถึงท่าน
    • เพื่อปรับแต่งข้อมูลที่เราอาจส่งหรือแสดงให้กับท่านให้มีความเหมาะสมกับท่าน เสนอการปรับแต่งตำแหน่งที่ตั้ง ส่งการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนแบบพุช (push notification) ถึงท่าน แนะนำรายการและ/หรือเพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของท่านในขณะที่ใช้บริการของเรา
    • โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่คู่ค้าทางธุรกิจของเรา เช่น ผู้ให้บริการสินเชื่อ หรือผู้จำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (ขึ้นอยู่กับความสนใจหรือคำร้องขอสำหรับสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องของท่าน)
    • การให้ข้อมูลและคำสัมภาษณ์

    สุดท้ายนี้ เราอาจอาศัยฐานทางกฎหมายอื่นในการประมวลผลข้อมูลของท่าน โดยขึ้นอยู่กับเหตุการณ์ต่าง ๆ  ที่เกี่ยวข้องเช่น ฐานทางกฎหมายที่เราได้ระบุไว้แล้วข้างต้น ฐานทางกฎหมายในการจัดทำเอกสารทางประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุ การวิจัยเพื่อประโยชน์สาธารณะ การคุ้มครองผลประโยชน์ที่สำคัญ  การดำเนินกิจกรรมโดยชอบด้วยกฎหมายที่มีการคุ้มครองที่เหมาะสมของมองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งมีการเปิดเผยต่อสาธารณะโดยความยินยอมอย่างชัดแจ้งของท่าน และการเป็นส่วนหนึ่งของงานสาธารณะของเรา ทั้งนี้ โปรดทราบว่าสำหรับการส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราอาจอาศัยฐานในการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปต่างประเทศตามความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเรากับบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลเพื่อผลประโยชน์ของท่านได้อีกด้วย

    เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานแค่ไหน

    โดยทั่วไปแล้ว เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติหน้าที่ในการให้บริการของเรา และ/หรือ ภาระผูกพันต่างๆ เท่าที่จำเป็นตามสมควรตามวัตถุประสงค์ที่ได้ชี้แจงไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ โดยเราอาจเก็บรักษาข้อมูลที่เรามีเหตุอันควรเชื่อว่าอาจเป็นข้อพิพาท/คดีความ ทั้งนี้ ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตให้ทำได้
    เพื่อการคาดการณ์ระยะเวลาโดยประมาณ โดยทั่วไปแล้ว เราจะการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นเวลา 10 ปีนับจากการใช้บริการของเราที่เกี่ยวข้องครั้งสุดท้ายของท่านโดยเป็นไปตามระยะเวลาภายใต้อายุความโดยทั่วไปภายใต้”กฎหมายไทย

    ผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ

    บริการของเราไม่ได้มุ่งไปที่หรือออกแบบมาสำหรับผู้เยาว์ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และบุคคลที่ไร้ความสามารถหรือเสมือนไร้ความสามารถ และเราจะไม่เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังกล่าวโดยเจตนาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง ผู้อนุบาลที่มีอำนาจกระทำการแทนคนไร้ความสามารถ หรือผู้พิทักษ์ที่มีอำนาจกระทำการแทนคนเสมือนไร้ความสามารถตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบุคคลดังกล่าว
    หากเราทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะหรือบุคคลไร้ความสามารถ หรือเสมือนไร้ความสามารถภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ได้ถูกเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยในบริการของเราโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างเหมาะสม เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม เพื่อลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลนิรนาม เว้นแต่จะมีฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวม การใช้ และ/หรือการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

    คุกกี้ (Cookies)

    เราใช้คุกกี้ และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา
    คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลที่เป็นตัวอักษรซึ่งถูกจัดเก็บบนเครื่องคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ไฟล์ข้อความนี้เก็บรวบรวมข้อมูลที่สามารถอ่านได้ด้วยเว็บไซต์เมื่อมีการเข้าเว็บไซต์อีกครั้งในเวลาต่อมา โดยคุกกี้เหล่านี้บางส่วนนี้มีความจำเป็น ไม่เช่นนั้นแล้วเว็บไซต์จะไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ คุกกี้ประเภทอื่นๆ ยังให้ความสะดวกสบายแก่ผู้เข้าชมเว็บไซต์เนื่องจากมีการจดจำชื่อผู้ใช้ด้วยวิธีที่มีความปลอดภัย และยังจดจำภาษาที่ใช้ คุกกี้ทำให้ท่านไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลเดิมในแต่ละครั้งที่ท่านเข้าเว็บไซต์

    เราใช้คุกกี้

    • เพื่อช่วยให้เราเก็บรักษาตัวแปรที่ใช้สำหรับเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา
    • เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของระบบของเราให้ดีขึ้น
    • เพื่อเก็บรวบรวมความชอบของท่าน และปรับแต่งเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันแก่ท่าน
    • เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้คนใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเราอย่างไร และเพื่อทำการปรับปรุงต่อไป

    ในเว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ และอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ IOS และ Android ท่านจะสามารถควบคุมได้ว่าจะยอมรับคุกกี้หรือไม่ในตัวเลือกการตั้งค่า อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้ หรือจำกัดความสามารถในการตั้งค่าคุกกี้ ท่านอาจไม่สามารถได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน หรือเข้าถึงทุกฟังก์ชันการใช้งานได้ ซึ่งอาจจำกัดประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของท่าน

    การแจ้งเตือนแบบพุช (Push notification)/การแจ้งเตือน

    เราอาจส่งการแจ้งเตือนแบบพุช หรือการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ของท่าน โดยท่านสามารถปิดการรับข้อความเหล่านี้ได้ไม่ว่าในเวลาใดโดยการตั้งค่าการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของท่าน หรือโดยการเปลี่ยนการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันของท่าน

    การวิเคราะห์ข้อมูลของบุคคลภายนอก

    เราอาจใช้อุปกรณ์ หรือแอปพลิเคชันอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ และแอปพลิเคชันที่บุคคลภายนอกได้นำเสนอเพื่อประเมินการใช้บริการของท่านในบริการของเรา โดยเราอาจใช้วิธีการวิเคราะห์อื่นเพื่อ
    ประเมินการใช้บริการของท่านในบริการของเรา ทั้งนี้ เราได้ใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อช่วยปรับปรุงบริการ ประสิทธิภาพการทำงาน และประสบการณ์ของผู้ใช้ในบริการของเรา โดยข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมอาจรวมถึง หมายเลขประจำเครื่อง ผู้ผลิตและระบบปฏิบัติการ เลขที่อยู่ไอพี หมายเลขเฉพาะที่ใช้อ้างถึงอุปกรณ์ที่ต่อกับเครือข่าย ตำแหน่ง ประเภทของเบราว์เซอร์ เวลาที่เริ่ม/หยุดการใช้งาน และการเคลื่อนไหวของผู้ใช้

    การเชื่อมโยงไปยังบุคคลภายนอก

    เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเราอาจมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก โดยการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกที่ถูกเชื่อมโยงไปนั้นจะไม่ถูกควบคุมกำกับโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ แต่ถูกควบคุมกำกับโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกนั้นแทน

    สิทธิของท่าน

    ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน :

    • สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้สามารถทำได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การถอนความถอนความยินยอมดังกล่าวอาจส่งผลให้เราไม่สามารถดำเนินการตามวัตถุประสงค์บางประการหรือทั้งหมดที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
    • สิทธิในการขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราถือครอง ตลอดจนสิทธิในการขอให้เปิดเผยการวิธีการได้มาของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
    • สิทธิในการขอให้เรามอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ทั่วไป หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวในรูปแบบที่อ่านได้ไปยังองค์กรอื่น
    • สิทธิในการขอให้เราลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นนิรนามในบางกรณี
    • สิทธิในการคัดค้านหรือจำกัดไม่ให้เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางสถานการณ์
    • สิทธิในการขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน ครบถ้วน และไม่ทำให้เข้าใจผิด
    • สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานสาธารณะที่มีอำนาจ หากท่านเชื่อว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

    ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง ทั้งนี้ โปรดทราบว่าเราอาจขอข้อมูลหรือเอกสารเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบและยืนยันตัวบุคคลก่อนดำเนินการตามคำขอของท่าน

    ข้อมูลส่วนบุคคลก่อนที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีผลบังคับใช้ (เฉพาะประเทศไทย)

    เรามีสิทธิที่จะดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเคยเก็บรวบรวมไว้ก่อนหน้านี้ก่อนที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 จะมีผลใช้บังคับใช้ต่อไปตามวัตถุประสงค์เดิมของการประมวลผล หากท่านไม่ต้องการให้เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไปท่านสามารถแจ้งให้เราทราบเพื่อเพิกถอนความยินยอมของท่านได้ตลอดเวลาตามข้อมูลการติดต่อด้านล่าง

    ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

    เรามีมาตรการด้านเทคนิคและมาตรการเชิงองค์กรที่เหมาะสม ตั้งแต่การควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้ (user access) ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูล (encryption) และเทคนิคไม่เปิดเผยตัวตน
    (data anonymization) เพื่อป้องกันการสูญเสีย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยผิดกฎหมาย โดยมาตรการและนโยบายเหล่านี้ได้รับการตรวจสอบเป็นประจำเพื่อการปรับปรุงเมื่อจำเป็น
    แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด การส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตอาจมีความเสี่ยงในตัวที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของท่านในระหว่างการที่ท่านส่งข้อมูลทางออนไลน์ได้ และการใช้บริการของเราของท่านถือเป็นการรับทราบและยอมรับความเสี่ยงนี้

    ติดต่อเรา

    หากท่านต้องการใช้สิทธิใด ๆ ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องที่เราได้ระบุไว้ข้างต้น หรือมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของบริการของเรา โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่ dpo@lmwn.com 
    สำหรับประเด็นที่ไม่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราได้  ที่นี่

    ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ควบคุมข้อมูล

    บริษัท ไลน์แมน (ประเทศไทย) จำกัด
    เลขที่  195 วัน แบงค็อก ทาวเวอร์ 4 ห้องเลขที่  2411 – 2412 
    ชั้น 24 และ ห้องเลขที่ 2501-2514 ชั้น 25 ถนนวิทยุ 
    แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

    บริษัท วงใน มีเดีย จำกัด
    เลขที่ 195 วัน แบงค็อก ทาวเวอร์ 4 ห้องเลขที่ 2403 – 2410 
    ชั้น 24 ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน 
    กรุงเทพมหานคร 10330

    สำหรับประเทศสิงคโปร์:
    LINE MAN Corporation Pte. Ltd
    10 Collyer Quay,
    #10-01, Ocean Financial Centre,
    Singapore 04315

    การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

    เราอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดจะถูกโพสต์บนหน้านี้เสมอ และเราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบเนื้อหาของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดอย่างระมัดระวังเมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาสำคัญใด ๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านวิธีการที่เหมาะสม

    Terms and Conditions of Service
    Wongnai POS by FoodStory และ FoodStory POS

    Last updated: 14 January 2025

    These Terms and Conditions for the Wongnai POS by FoodStory and FoodStory POS system (“Terms and Conditions”) are established  to set out the he terms and conditions for use of  Wongnai POS by FoodStory and FoodStory POS systems provided by Wongnai Media Co., Ltd. (“Company”) as the provider of the Point of Sale (POS) systems, including software, supplementary features (“Features”), and other applications as specified by the Company (hereinafter referred to as “POS.

     The terms and Conditions is between the Company, as one party,  and the other party is the Merchant, identified in the “Merchant Information” section of the application form for the POS service or the POS agreement (hereinafter referred to as “Merchant”). Collectively, the Company and the Merchant will be referred to as the “Parties.”

    When the Merchant has registered to use this POS service, it is considered that the Merchant has read and understood the terms and conditions for using the company’s POS service very well. Using the service is considered an intention to agree and accept the terms and conditions for using the POS service of the Company in all respects. By using the service or opening a POS account, you hereby give your irrevocable acceptance and consent to this terms and Conditions and any additional terms, conditions, and policies referenced herein and/or linked hereto. If you do not accept this Terms and Conditions, please refrain from using this service.

    1. Terms and conditions for using POS services

    1.1 General terms regarding the use of the service
          1.1.1 Merchants of the service who are natural persons must be 20 years of age or legal age. If the person who wishes to become a Merchant of the service is under 20 years of age or not yet of legal age, parental consent is required.
          1.1.2 Those wishing to apply to become a Merchant of the service must read and accept all of these terms and conditions and those linked to these terms of service. The applicant must consent to the processing of your personal information as specified in the Company’s privacy policy.
          1.1.3 The Merchant may enter into a contract to join the GP Partnership store service system project (“GP Partnership Project”) with the Company for selling products on the LINE MAN application. If the Merchant joins the GP Partnership project or the contract to join the GP Partnership project is canceled or is suspended from participating in the GP Partnership project, the Merchant will not be able to sell food through the Lineman application. The terms and conditions must be in accordance with the terms and conditions for participating in the GP Partnership (Food Delivery) project and/or the terms and conditions for participating in the GP Partnership (LINE MAN Mart) project.
          1.1.4 To use the service, Merchants are required to agree to the Terms and Conditions for using the POS service, including the Wongnai POS or FoodStory POS package, or any other POS product agreement with the Company for accessing the POS service (“Agreement”). However, if the Merchant enters into a Agreement or the Agreement has been canceled or has been suspended from participating in the Agreement, Merchants will not be able to use the store management system (Point of Sale) Wongnai POS by FoodStory or FoodStory POS, as well as software, additional features (feature) for the store management system or other applications specified by the company. The terms and conditions must be in accordance with the terms and conditions for participating in the Wongnai POS Subscription project (Wongnai POS or FoodStory POS package) and Agreement
          1.1.5 The Company reserves the right to refuse to apply for membership of some Merchants or refuse to allow account opening for any reason. The Company has the right to cancel, limit, or suspend the use of the service by all Merchants, some or all, at the sole discretion of the Company at any time for any reason without having to notify the Merchant in advance or be liable.
          1.1.6 Services that include an online platform for selling products and/or services between buyers and Merchants who are sellers. The actual sales contract is a contract between the buyer and seller directly through the online platform and the Company is not a party to that contract or any other contract between the buyer and seller. The Company is not involved and will not accept any obligations in connection with such contracts. The actual contracting party to such a transaction is responsible for the sales contract between the parties. The Company is not involved in transactions between Merchants or third parties, nor does it pre-screen such parties, and does not guarantee any content or guarantee that the parties will complete the transaction. 
          1.1.7 If Merchant does not maintain the evidence of the transaction or if the evidence is incomplete, Merchant agrees to recognize the evidence documented by company as true and correct and the Merchant shall not dispute such records or documentation.

    1.2 Duties and Representations of the Company
          The Company will provide benefits to Merchants as follows:
          1.2.1 The Company allows Merchants to have the right to use the POS application or other applications as determined by the Company.
          1.2.2 The Company reserves the right to adjust the Fees as necessary for business reasons. The Company will notify the Merchant in writing at least 15 days in advance through any the Company communication channels. If Merchant continues to use our POS services after the effective date of such adjustment, this will constitute the acceptance of such Fees adjustment. If the Company does not accept the adjusted Fees, the Merchant may terminate the Agreement with the Company in accordance with the terms of the Agreement.

    1.3 Duties and Representations of the Merchant
          In using the POS service, the Merchant will strictly comply with the terms and conditions of using the POS service by the following terms and conditions.
          1.3.1 The Merchant agrees and accepts that the Merchant will use the service only for legitimate purposes under the terms and conditions specified herein. 
          1.3.2  The Merchant hereby confirms that the Merchant is the owner or person responsible for the Merchant’s business and is operating a business selling products in the normal way.
          1.3.3 The Merchant agrees and acknowledges that the Merchant may appoint employees, agents, or any other person to use the POS service in conducting the business of the Merchant. In this regard, any action by the Merchant, including employees, servants, agents, surrogates, or any person of the Merchant regarding the use of the POS service, shall be considered to be performed by and on behalf of the Merchant and is binding on the store. 
          1.3.4 The Merchant understands and agrees that the Company is only the service provider of the Merchant’s store management system. The Company is not involved in any way with the operation or business of the Merchant.
          1.3.5 The Merchant is responsible for the business information of the service provider. The Merchant is responsible for taking care of, updating, and correcting Merchant information and product information, including but not limited to product lists, prices, and quantities, as well as keeping it correct, accurate, and up-to-date at all times using the system In addition, the Merchant is responsible for regularly backing up the service provider’s business data and the Company will not be responsible for any data loss caused by the Merchant’s negligence.
          1.3.6 The Merchant acknowledges that access or link to the website and/or third-party applications are not under the control or supervision of the Company in any manner. The Merchant accesses those links or websites at their own risk.  The Company is not responsible for any actions or inactions that occur from such access or connection. 
          1.3.7 The Merchant acknowledges that by submitting any information, images, ideas, or content for inclusion in the POS service, The Merchant represents and warrants that it is accurate, reliable, free from copyright, and does not violate the provisions of the law and that he/she has all necessary rights and/or permissions to grant the Company an irrevocable, worldwide, non-exclusive, royalty-free, sublicensable license to use such content and are transferable for promotional purposes. or commercial purposes of the Company to use, copy, distribute, republish, transmit, adapt, modify, create derivative works, display to the public, and carry out publicly. The Merchant of the service is solely responsible for any information, images, or content displayed or made available on or through the POS service.
          1.3.8 The Merchant is responsible for paying service fees as agreed upon to the Company within the specified period. 

    1.4 The Merchant must not do any of the following:
          1.4.1 Upload, post, transmit, or otherwise make available content that is unlawful, harmful, threatening, threatening, harassing, alarming, distressing, deceptive, defamatory, vulgar, obscene, defamatory, invasive of another’s privacy, offensive, racially or ethnically offensive; 
          1.4.2 Use the services to impersonate another person or entity or misrepresent your affiliation with any person or entity.
          1.4.3 Forge or change your ID, use another person’s account, or transfer your account rights to another person without legal rights or consent from the Company for any purpose.
          1.4.4 Use the Service to violate the privacy of others or to stalk or harass others.
          1.4.5 Operate or allow third parties to edit, adapt, translate, reverse engineer, copy, or imitate part or all of the POS service, as well as do anything that disrupts the POS system.
          1.4.6 Use computer software programs to obstruct, interfere, or disrupt the Company’s work or services, such as using Trojan Horse software programs, viruses in the form of Time Bombs, etc., or loading large amounts of data into POS or intentional mass access or intentionally causing harm to the POS service in any way;
          1.4.7 List items or information that infringe the copyright, trademark, or other intellectual property rights of third parties, or use the service in a manner that would infringe the intellectual property rights of others.
          1.4.8 Use the system services in any dishonest way, participate in corruption, are involved in corruption, or do anything that is against the law and good morals, whether intentional or negligent
          1.4.9 Perform any act that is contrary to the Company’s announcements or policies specified in these Terms and Conditions of Service and/or any amendments to the Terms and Conditions that the Company announced or established after becoming effective.

    1.5 The right to use POS services is effective until this license is terminated. The right to use the POS service will be canceled as specified in the Agreement or when the Merchant violates any term or condition of these terms and conditions of service.  
    However, if the Company knows that the Merchant has taken any action that is against these terms and conditions, the Company has the right to suspend service to the Merchant without prior notice and/or may take legal action against the Merchant as the Company deems appropriate immediatey

    2. Company rights in information

    2.1 Rights to data generated by the POS system 
    The Merchant acknowledges and agrees that the Company has the right to be the owner of data generated by the POS system or that the Company has collected, collected, and/or created itself before disclosing to the Merchant, such as e-commerce transaction data that is not personally identifiable or behavioral data obtained solely from the use of POS system services. 

    2.2 Rights in information that Merchants post on or create through the POS service or transmit to the Company
    Merchants acknowledge and agree that the Company (including affiliates involved with the Company’s services) has the right to collect, access, use, and analyze information that Merchants post on or create through the POS Service or transmit to the Company by any means (“Merchant Information”) for the Company’s purposes, such as improving the Company’s services, providing support to Merchants, and enhancing service security. The Company will have such rights throughout the service period and thereafter forever. (The Company will keep the Merchant’s information by the personal data protection law and the Company’s Privacy Policy as detailed in Annex 1 of these Terms and Conditions of Service.) The Merchant acknowledges and agrees that the Company has the right to disclose the Merchant’s information to
    any third party like the Company data processor for such reasons as well.

    2.3 The right to collect, use, and disclose information of Merchants to promote the store
    The Merchant acknowledges and agrees that the Company has the right to collect, use, and disclose the Merchant’s information to promote the Merchant’s store to third parties without notifying the Merchant in advance.

    2.4 The right to collect, use, and disclose information of Merchants to send news to Merchants
    The Merchant acknowledges and agrees that the Company has the right to collect, use, and disclose the Merchant’s information for sending news and offers, such as sending news and offers by electronic mail (e-mail) on behalf of himself or third person, by personal data protection laws.

    2.5 The right to delete, change, and correct Merchant information
    The Company reserves the right to delete, change, and edit Merchant information in the POS machine without notifying Merchants in advance if the Merchant information is incorrect, not current, there are complaints from other Merchants, there is a notification of intellectual property infringement, there is a legal order to delete it, there is offensive content, infringement, or is information that does not comply with these terms and conditions.

    Additionally, the Company has the right to block the sending of communications including but not limited to status updates, posts, messages, and/or conversations to or from the System Services to maintain such usage under these Terms and Conditions of Service.  

    2.6 Right to collect and use trading data 
    If the Merchant purchases advertising or other products or online services through POS, the Merchant agrees, acknowledges, and consents to the Company collecting billing information, telephone number, and credit card of the Merchant. This information is shared with third-party billing processing companies (such as banks, credit card issuers, or mobile phone carriers). Important information of Merchants (such as credit card numbers) will be kept secure as standard.

    2.7 The right to transfer access to data collection and use to affiliated businesses. 
The Company reserves the right to transfer the right to access, collect, collect, and use the Merchant’s information to the parent Company, subsidiaries, joint ventures, or other companies that are allied with the Company in the future. 

    2.8 The right to disclose the information if necessary 
The Company reserves the right to investigate legal or ethical violations of the POS system and violations of the Company’s regulations and terms of service. The Company may disclose the Merchant’s information to third parties if the Company honestly believes that disclosing such information is for the following reasons.
            (1) To take action regarding suspicions of illegal activity
            (2) To enforce the Company’s terms of service
            (3) To follow the legal process
            (4) To protect the rights, reputation, and property of the Company and other service members
            (5) Any other cases as the Company deems appropriate.

    When the Merchant registers to use the POS service, the Merchant is considered to be aware that the Company has the right to collect, use, and disclose any information of the Merchant as specified in the Terms and Conditions of this service. 

    3. Service Fee

    3.1 In using the POS service, the Merchant agrees and acknowledges that they are required to enter into an Agreement for the use of Wongnai POS or FoodStory POS services between the Merchant and the Company as a prerequisite for accessing the POS service. If the Merchant does not enter into a Agreement or has been suspended or the Agreement has been canceled, the Merchant will not be able to use POS services. The terms and conditions shall be in accordance with the terms and conditions of the Agreement. The Merchant agrees to pay the service fee as the Merchant chooses to use the service according to the Agreement as follows. 
    “Service Fees” shall mean:

    • “POS Service Fee” means compensation for using the POS service, Wongnai POS Subscription for Wongnai POS or FoodStory POS service, which includes POS equipment and software, purchases of goods or rental
      of POS equipment, including additional service fees, fines, and any expenses as specified in the Agreement and other related taxes.
    • “Additional service fees” means expenses, product fees, or other service fees that Merchants have agreed to join with the Company or its affiliates to purchase products or services. This includes but is not limited to
      advertising fees

    3.2 Unless otherwise specified in the contract, the Merchant agrees to pay the service fee in return for using the POS service to the Company as specified in the contract by paying through the channels according to the details specified in the invoice. The Merchant acknowledges and agrees to be responsible for the relevant taxes himself and the Company may deduct such fees and related taxes and issue a receipt or tax invoice for the fees and taxes paid upon request.
    3.3 If the Merchant is unable to pay the service fee or does not pay the service fee in full within the agreed-upon period or as specified in the contract, the Company reserves the right to immediately temporarily, or permanently suspend the POS service as well as charge a penalty at the rate specified in the Agreement and collect expenses or damages arising from failure to pay all service fees.
    3.4 After the Merchant has paid the service fee to the Company, the Company reserves the right not to refund service fees in all cases.

    4. Intellectual property

    The Merchant agrees and accepts that all information, text, images, sounds, logos, copyrighted works, trademarks, service marks, trade names, databases, trade secrets, patents, copyrights, know-how, business information, etc., which appear on any part of the POS (except for information or images of Merchants that are imported (uploaded) or distributed via POS themselves) is a work protected by intellectual property law, which is the sole ownership, copyright, rights, and property of the Company. Merchants must not violate the Company’s rights by any means.

    The Merchant acknowledges that when the Merchant imports (uploads) or distributes information, images, sounds, logos, or content through the POS, it is considered that the Merchant agrees to (irrevocably) allow the Company the right to use, reproduce, modify, publish, allow third parties to use their rights by any means from information, images, sounds, logos, or content of Merchants throughout the legal protection period for benefit in data analysis and publicizing the shops of Merchants or for the business benefit of the Company without having to pay additional compensation for the Company using such work, duplicating, modifying, or seeking additional benefits. However, if any damage occurs from using the service to the Merchant, the Merchant hereby waives the right to take legal action or demand all damages from the Company in any case.

    5. Limitation of Company Liability

    The Company is only a POS system provider whose duty is to provide convenience to Merchants only. The Merchant is aware that the Merchant must verify information, be responsible for tax obligations, and manage the work of the Merchant’s shop, whether by registering or doing anything legally by himself/herself, such as issuing tax invoices, issuance of receipts, including procedures and conditions for issuing various documents as required by law. However, the Merchant hereby waives the right to demand that the Company be liable for any faults or damages resulting from using POS or related to the use of POS by Merchants, whether directly or indirectly.

    The Company does not guarantee the accuracy of any information whether it belongs to the Company or is created by Merchants. However, if the Company is notified by related persons or third parties that the information appearing on the website may cause damage to other people, whether directly or indirectly. The Company reserves the right to consider such matters as appropriate on a case-by-case basis, which may lead to the suspension of the dissemination of such information, whether temporarily or permanently, as appropriate to the case. However, the member who created such information remains responsible for the damage as the same.

    The Company, including any of its affiliates, directors, officers, employees, contractors, or agents, has no liability (whether arising from contract, negligence, or other legal duty) for any loss or damage incurred to the Merchant or third parties related to or from the products or services provided by the Company, including any affiliates, directors, officers, employees, contractors, or agents of the Company, and shall not be liable for indirect damages, special damages, incidental damages, consequential damages or punitive damages arising from the use of the POS or for any other claims related to the use POS services in some way. Exceptions for indirect damages, special damages, consequential damages, and punitive damages include but are not limited to, damages for lost profits, lost data, loss of goodwill, interruption of work, computer crashes or malfunctions, or any other commercial damages or losses although the Company and its agents, representatives and service providers will be informed about the possibility of such damage and whether there is a claim based on legal theory or the principle of equality (equity).

    The Company does not guarantee and warrant that the POS and/or related software will be free from delays, errors, and viruses/malicious software. However, the Company will use its best efforts to prevent such occurrences.

    The Company is not liable if Merchant data recorded on the POS system software is lost, damaged, or stolen.

    6. Compensation for damages

    The Merchant agrees and accepts that the Merchant will unconditionally cooperate with the Company in all cases in taking various actions to fully resolve and end problems arising from breach of contract, violation, or other legal problems with the Company including agreeing and protecting the Company and its affiliates, directors, officers, employees, contractors or any representatives of the Company from being sued or demanding damages from third parties.

    The Merchant hereby irrevocably and unconditionally agrees and agrees to release, indemnify, pay, indemnify, and hold harmless the Company and any of its affiliates, directors, officers, employees contractors, or agents from any expenses including but not limited to attorneys’ fees and court fees), fines, penalties, damages, claims, and liabilities resulting from 

    (1) any defect in products sold to customers, claims based on product liability, consumer protection, or any other claims of the same nature, 

    (2) failure of the Merchant to perform his or her duties according to these terms and conditions or by relevant laws, and 

    (3) Patent infringement acts Copyright, trade secret, trademark, trade name or any alleged or actual infringement of other intellectual property rights or claims, demands, or actions arising from advertising, promotion, manufacturing, sales, or distribution or the use of the product by the Merchant and/or customer has been damaged. However, the Merchant must complete compensation for damages within the time specified by the Company. If the Merchant defaults and does not compensate for damages in the specified time, the Company has the right to charge default interest from the principal at the rate of 15 percent per year of the amount of damages from the date the payment of damages is due until the Merchant pays the damages in full.

    However, even though such damage has occurred from the actions of third parties, the damage cannot occur without the cooperation, assistance, support, neglect, or negligence of the Merchant, the Merchant is liable for any damages that occur to the Company together with the person who has offended the Company such as the debtor as well.

    7. Right to change the Company's POS

    The Company also has the right to change, modify, suspend, or cancel this POS service in whole or in part at any time without notifying Merchants in advance.

    8. Company's customers’ data treatment

    “Company customer data” means all customer data that is created, connected, or stored on the website and applications Wongnai, LINE MAN, WMA, Wongnai POS, FoodStory POS, or transmitted in other ways to the Merchant by the Company, the Company’s partners and affiliates including but not limited to customer name, shipping address, email, telephone number, payment information.

    The Merchant agrees to use the Company’s customer information only for the purposes that the Company, Company’s partner companies and/or affiliates have disclosed and have agreed for the Merchant to use, such as the purposes agreed upon in participating in GP Partnership with Lineman (Thailand) Co., Ltd. The Merchant will not use the Company’s customer information to supplement the information of the store of the Merchant or third parties, and the Merchant agrees not to sell the Company’s customer information or use it to act as a broker or disclose anything to third parties, in part or in whole, for any reason except compliance with the law. If the Merchant hires any third party for such purposes, the Merchant warrants that the third party will comply with the agreement and have appropriate security measures for the Company’s customer data. If any of the Company’s customer information is directly recorded by the Merchant or a third party hired by the Merchant to deliver the product, the Merchant will ensure that the Merchant or the third party hired by the Merchant maintains a privacy policy and complies with relevant laws.

    9. Personal information protection

    9.1 The Merchant acknowledges and consents to the Company collecting, using, or disclosing the Merchant’s personal information as specified in the Privacy Policy and the Company’s Privacy Policy as detailed in Annex 1 of these Terms and Conditions of Service.
    9.2 The Merchant warrants that any personal information the Merchant provides to the Company is accurate, current, complete, and not misleading. The Merchant acknowledges and agrees to waive any right to dispute or take legal action against the Company for inaccurate, out-of-date, incomplete, or misleading personal information of the Merchant under the control of the Company. The Merchant agrees to notify the Company of any changes to personal data that are necessary to ensure that such personal data remains current, complete, and not misleading.
    9.3 The Company has the right to use and disclose personal information of the Merchant that the Company has anonymized for its purposes, such as for analysis, research, and service improvement.
    9.4 The Company may create and maintain copies of all Merchants’ data, such as Customer Data in the CRM system, as necessary to provide marketing services and for internal backups and other legal or regulatory purposes. This is following personal data protection laws and other related marketing laws. However, the Company is not obliged to keep copies of the Merchant’s customer data, emails, messages, content, or other information of the Merchant. The Merchant is responsible for backing up the Merchant’s customer data.
    9.5 If the Merchant provides personal information of another person to the Company, the Merchant guarantees that the Merchant has informed that person about the Company’s services and related data processing through the relevant Privacy Policy of the Company before sending the personal information of those persons to the Company, and the Merchant guarantees that the Merchant has consented from such person for the Company’s services and related data processing.
    9.6 The Merchant acknowledges that the Company may disclose the personal information of other persons to the Merchant in the course of using the Company’s services. The Merchant represents and warrants that the Merchant will use such personal information for the purpose for which the Company discloses to the Merchant only and not for any other unauthorized purpose.
    9.7 The Company will protect the personal information of Merchants as specified in the Company Privacy Policy and personal data protection laws. The Company may collect personal information of Merchants abroad. The Merchant agrees and gives consent for the collection of such information and acknowledges that the collection of such information abroad is an action of the Company according to the contract that the Company has made with the Company’s data storage service provider who is trustworthy, for the benefit of the Merchant.

    10. Termination of Agreement

    10.1 The Company reserves the right to terminate the Agreement without providing any reason by giving written notice of its intention to terminate at least 7 (seven) days in advance of the termination date.
    10.2 The Merchant has the right to terminate the Agreement without providing any reason by notifying the Company’s Merchant Support Center and completing the required termination form. The termination notice must be provided at least 7 (seven) days in advance of the termination date. However, if the Merchant is participating in a promotional campaign with the Company and the campaign period has not yet concluded, the Merchant may not terminate the Agreement until the campaign ends. Additionally, the Merchant must settle all outstanding service fees, unbilled charges, penalties, interest, losses, damages, or any other fees owed to the Company before the termination takes effect.
    10.3 The Agreement shall terminate, and the Company reserves the right to cease service and retrieve the POS device along with any outstanding payments immediately in the following cases:
            10.3.1 The information and documents provided by the Merchant to the Company are inaccurate or falsified.
            10.3.2 The Merchant violates any terms and conditions of the Agreement or any policies defined by the Company.
            10.3.3 The Merchant engages in illegal activities or is involved in unlawful actions through the use of the services provided under these terms and conditions.
            10.3.4 The Merchant is declared bankrupt or is subject to a final court order of insolvency.
            10.3.5 The Merchant has overdue payments to the Company for more than 30 (thirty) consecutive days. The Company has the right to suspend POS services, remove the Merchant from the system, and claim any damages resulting from non-compliance with the Agreement (if applicable). However, the Merchant remains responsible for paying all outstanding and unbilled service fees, including penalties (if any), in full to the Company.
            10.3.6 The Merchant violates intellectual property laws or is found to lack the rights to use trademarks or intellectual property required for using the services under this Agreement. The Company reserves the right to remove the Merchant from the POS software system and claim damages resulting from such violations (if applicable). All outstanding service fees, unbilled charges, penalties, interest, losses, damages, or other expenses owed by the Merchant must still be settled with the Company in full prior to the Agreement’s termination.

    11. Additional amendments

    The Company reserves the right to amend, change, add, or shorten all terms and conditions for using any services specified in this POS. The Merchant is responsible for following up on any changes at all times. And if after the change the Merchant continues to use the POS service, it is considered that the Merchant has read and understood and thus has unconditionally accepted the terms and conditions of service that have been changed. The Merchant may not claim reasons in ignorance of changes in the terms and conditions of service use as a reason for violating these terms and conditions.

    12. General provisions

    12.1 If any provision of these Terms and Conditions of Service is deemed illegal and void, or is unenforceable for any reason under the law of any jurisdiction, it shall be deemed that such provisions are severable from these terms and conditions and do not affect the validity and enforceability of the remaining provisions or the validity and enforceability of the provision in question under the law of any other jurisdiction.
    12.2 The Merchant shall not transfer any rights or obligations under the Agreement or subcontract any obligations to the third party, unless receive a written consent from the Company. The Company may transfer rights or obligations under the Agreement to the third party without the prior consent from the Merchant.
    12.3 Nothing in these Terms and Conditions shall constitute a partnership, joint venture, or principal-agent relationship between the Merchant and the Company and nothing shall permit the Merchant to create expenses or liabilities on behalf of the Company and do not have any rights.

    13. Applicable law

    If there is any dispute arising from the Company’s services resulting from the use of this POS, the Merchant, and the Company agree to use Thai law to resolve the dispute.

    14. Reporting Infringement of Intellectual Property Rights

    14.1 Posting products on the Company’s POS system is an independent activity of the store. The Company is only a platform provider for buying and selling products online. Products and intellectual property rights (i.e. content, trademarks, service marks, etc.) All brand names, logos, and other proprietary intellectual property rights) of any products on the Company Application belong solely to the Merchant.
    14.2 The Company does not allow products to be sold that infringe on the intellectual property rights of product owners and/or other persons (“intellectual property rights owner”) in all cases.
    14.3 If you, the owner of intellectual property rights, find that your intellectual property rights have been infringed, you can notify the Company by filling out the Intellectual Property Rights Infringement Complaint Form and sending evidence and explain details to “Request for a complaint of infringement of intellectual property rights (Copyright type)” in this link (Intellectual Property Rights Complaint). The Company will investigate your complaint of intellectual property rights infringement and contact you within a reasonable time. You acknowledge that complaints in this section are complaints regarding intellectual property rights violations only.
    14.4 Complaints of intellectual property rights infringement according to the form specified by the Company following Section 143.3, you must provide details and proceed as follows.
             (a) Inform the name-surname or name of the legal entity, address, telephone number, and electronic mail address.
    Such information must enable the owner of the intellectual property rights to be contacted.
             (b) Submit evidence that you are the owner of the intellectual property rights to the product that is claimed to be infringed;
             (c) Notify details of products that have infringed intellectual property rights along with the content of the infringement.
             (d) Certify that the information you are complaining about is true.
             (e) Electronically signed by the owner of the intellectual property rights; or representative of the owner of the intellectual property rights.
             (f) Submit a copy of the identification card of the owner of the intellectual property rights (in the case of a juristic person: A copy of the Company certificate and a copy of the director’s identification card) (in the case of authorization: a copy of the power of attorney, a document granting the power of attorney, and attorney documents)
    14.5 After the Company has inspected and proven that the intellectual property rights of the complained products have infringed on your intellectual property rights, the Company will immediately remove such products from the Company’s application. The Company is not responsible for any damage or loss to you resulting from infringement of the store’s intellectual property rights in any case.
    14.6 If your complaint of intellectual property rights infringement is made with knowledge or reasonable cause to know that the information in the complaint is false, causing the Company to remove the complained product from the Company’s applications or suspend the sale of such products on the Company’s application, you, as the complainant, must be responsible for any damages arising from false notifications as determined by the Company.

    15. Dispute Resolution Policy

    The Merchant acknowledges that the operation of providing various contents on this website is processed automatically by a computer which is beyond the control of the directors and executives of the Company, the Company is unable to review all content, text, images, music, or films.

    To resolve any disputes that may arise from the provision of services on this website by the Company, if Merchants experience problems or are damaged by any messages, content, or services, including any violations of rights and intellectual property rights appearing on the Company’s website, the Company has a policy for resolving various disputes as follows :
    1) Those who have been damaged must inform the Company’s employees of their claims clearly in writing at the address below, specifying the following details:
          (1) Name and address where you can be contacted.
          (2) Telephone number/email that can be contacted
          (3) Details of the complaint and/or evidence regarding illegal acts (if any).
          (4) Advice, suggestions, or requests that you would like the Company to take action on.

    2) Merchants must report such claims and/or suggestions by contacting: 
         (1) Wongnai Media Company Limited (Head Office)
              195 One Bangkok Tower 4, Unit no. 2403 – 2410, 24th Floor, Witthayu Road, Lumphini, Pathumwan, Bangkok, 10330;
        (2) or contact Customer Service (CS) via Live chat on the Application/Website; or
        (3) Email: support@lmwn.com

    After the Company is aware of the claim, the Company will contact the relevant people and notify the managing director or the Company’s designated person. Such a problem will be resolved within 7 business days from the date the Company receives written notification from the Merchant with content as specified by the Company above. During such action, the Merchant agrees not to pursue civil and/or criminal legal action against the Company because the Company needs time to investigate and investigate additional facts. The Merchant hereby waives the right to take legal action against the Company.

    16. Terms and Conditions of Service Wongnai POS by FoodStory and FoodStory POS

    16.1 In utilizing the POS service, the Merchant agrees to comply with the Terms and Conditions for the provision of Wongnai POS by FoodStory and FoodStory POS services, which may be amended from time to time. The Merchant may review further details at https://foodstory.co/about/terms-of-service/
    16.2 Company reserve the right to amend the Terms and Conditions at any time as deemed appropriate, without prior notice to the Merchant.

    However, in cases specifically required by law, Company may amend the Terms and Conditions by providing at least 15 days’ prior written notice, or within the period prescribed by law, through any Company communication channels.

    The Merchant is responsible for regularly reviewing the Terms and Conditions. By continuing to use the POS service after any amendments take effect, the Merchant will be deemed to have accepted such amendments. If the Merchant disagrees with any changes to the Terms and Conditions, they may terminate the Agreement with the Company in accordance with the terms outlined in the Agreement.

    16.3 The Terms and Conditions shall be considered an integral part of theAgreement and are binding on both Parties. In the event of any conflict between the Agreement and the Terms and Conditions, the terms in Terms and Conditions shall prevail.

    17 Contact

    If you have questions about the terms and conditions of service, you can contact us at 
           A. Wongnai Media Company Limited (Head Office)
                 195 One Bangkok Tower 4, Unit no. 2403 – 2410, 24th Floor, Witthayu Road, Lumphini, Pathumwan, Bangkok, 10330;
           B. or contact Customer Service (CS) via Live chat on the Application/Website; or
           C. Email: support@lmwn.com

    Annex 1
    LMWN Privacy Policy for Business
    (WMA, POS, Ads manager etc.)

    Last Updated 17 December 2024

    This Privacy Policy of LINE MAN (Thailand) Company Limited and Wongnai Media Company Limited  (“LMWN”, “we”, “us”, or “our”) is targeted towards the merchant and customers, including potential customers,  (“you”, “your”, or the “User”) of Wongnai’s Wongnai Merchant App (WMA, Wongnai x LINE MAN), POS services (commonly offered through both the Wongnai and FoodStory brand), and LMWN media purchase advertising services that are offered through our platforms, regardless of channel of access, be it via mobile application, POS devices, or website (the “Services”), and provides you with information on how we collect, use, and disclose your personal data in furtherance of the Services.

    We take the protection of your privacy seriously, and we want you to understand exactly how and why we use your information. Please read this Privacy Policy carefully as it describes how we collect, use, disclose, and/or transfer your personal data.

    The Personal Data We Collect

    We may collect the following types of personal data about you that are relevant to the Services :

    • Personal Identifiers such as your username, nickname,  first name, last name, honorifics, job title, and images and voice record (phone call);
    • Demographic information such as, your language and date of birth; 
    • Contact Information such as your phone number, email address, physical address, LINE ID, and other applicable social media accounts;
    • Financial Information such as your payment information/referenced card number, bank statement, wallet balance, outstanding balance, bank account number, type, and branch, tax ID, VAT registration; 
    • Behavioral Information such as your time spent, browsing history, function usage,  orders, discounts, and ads spending on our platform, as well as income and expenses that are disclosed to us through your usage of our Services platform;
    • Technical Identifiers such as the technical identifiers we or a third party created to identify you (ex. Wongnai user ID, Restaurant ID, referral codes), device and advertising ID, technical address, and device information, including, carrier and operating system information as well as languages and timezones, TID Code;
    • Location Data such as your approximate location and store and device location (latitude and longitude);
    • Other Identifiers such as those present in your chat logs or communications with our support services or sales team, including voice records, if applicable;
    • Official Documents Information such as the personal data in your Thai ID card and passport copies and signatures as necessary.

    Note that, as a matter of practice, we do not generally collect your sensitive personal data,  such as the data pertaining to your race, ethnic origin, political opinion, cult, religious or philosophical beliefs, sexual behavior, criminal record, health data, disability, trade union information, genetic data and biometric data. (Our collection of your data on gender is not targeted towards sexual behavior). If you are required to send us documents or information containing sensitive personal data that is not required for the particular purpose you agree to redact such data before providing the document or information to us. For instance, when sending us a copy of your ID card you should cross out the sensitive information in the ID card, such as your blood type and religious beliefs, as applicable. In the event that we are intentionally collecting your sensitive personal data, we will only do so with your explicit consent and/or in strict compliance with the applicable laws.

    Additionally, in the event that you provide the personal data of other person to us (such as your employee), you are responsible for informing that person about our Services and the associated data processing (via the relevant Privacy Policy) prior to the submission of those persons’ personal data to us, as well as obtaining their consents or relying on other applicable legal basis as exception to their consent for the disclosure of their data to us. Finally, please note that you are responsible for the accuracy of your own data and for notifying us of any changes in your personal data so that we can adjust your information to be as accurate, as up-to-date, and as complete as possible.

    How We Collect Your Personal Data

    Our sources of your personal data  may include but is not limited to :

    • Information collected directly from you. These include, for example, the Personal Identifiers, Demographic Information, Contact Information, Financial Information, Location Data, Copies of Official Documents Information, and Other Identifiers that you have provided to us through our Services;
    • Information collected directly from persons related to you (e.g. family, friends, referees). These include, for example, the Technical Identifiers shared to us via referral programs. 
    • Information collected automatically through your use of our Services. These include, for example, the Behavioral Information and Technical Identifiers that we automatically collect about your use of the Services. Note that, based on your prior permission, we may also automatically collect information from third parties, and we may combine this information with other
    • information that we have collected about you;
    • Information collected from affiliates and business partners. These include, for example, the personal data that we exchange with electronic good stores when you decide to purchase their product through our Services.;
    • Information collected from third-party. We typically receive your information from third-parties based on the prior permission you have given to such parties and/or us. These include the Personal and Technical Identifiers that we exchange with third parties such as LINE when you link our Services to them;
    • Information collected from the public. We  may need to verify your identity from public sources for purposes such as fraud prevention;

    How We Use Your Personal Data

    In general, we use the personal data we collect about you to provide and operate the Services, to fulfill our contractual obligation with you, respond to your requests, communicate with you, to provide customer service and technical support, and to offer you ad promotions from us and/or from our affiliates and business partners. These include, for example :

    • Use of your Personal and Technical Identifiers as well as any relevant Contact Information for platform and device registration, onboarding and login (such as WMA and Wongnai POS or FoodStory POS);
    • Use of your Personal Identifiers, as well as your Contact, Financial, and Official Documents Information for entering into contract and generating invoices (such as GP contract with LINE MAN and advertising contracts with LINE MAN and Wongnai with related tax invoices);
    • Use of your Personal Identifiers, Contact information, and Location to deliver Services products such as POS hardwares to you;
    • Use of your Contact Information and Location to enable riders and customers to be able to reach you as part of LINE MAN services (Food Delivery, LINE MAN Mart, Messenger, etc.); 
    • Use of your Behavioral and Contact Information to inform you of various reports, such as sales and performance and low stock inventory notification;
    • Use of your Financial Information for Services payments and payouts;
    • Use of your technical identifiers and chat logs with our support staffs for responding to your requests and troubleshooting;
    • Use of your Contact Information for satisfaction survey and other forms of communications with you;
    • Use of your Personal Identifier, Behavioral and Contact Information, as well as your Location Data to inform you of relevant promotions and ads, such as merchant privileges and campaigns with us as well as eligibility for loan products and electronic goods sales with our partners.

    We may also use your personal data :

    • For contract renewals and cancellation processes;
    • To personalize your user experience, including tailoring our Services, displays, and recommendations to you.
    • To deliver targeted marketing, targeted advertising, service updates, and promotional offers to you,  including sending you push notifications and alerts;
    • To acquire business contacts/online leads and help manage customer accounts;
    • To send you notices, order confirmation and communication;
    • To verify your identity and prevent spam or other unauthorized or illegal activity;
    • To better understand how users access and use our Services, both on an aggregated and individualized basis, in order to improve our Services and respond to user desires and preferences, and/or for other business research and analytical purposes;.
    • To optimize our ads on social media and the likes;
    • To prevent, detect, mitigate, and investigate fraud, security breaches or other potentially prohibited or illegal activities;
    • For various  verification purposes such as to verify cross-selling product information for ad manager and ads listing, to verify sales order for media purchasing, and to verify your account before approving your specific requests; 
    • To provide any necessary refunds or credit withdrawal service;
    • For the purpose of making accounting record, payroll, confirming VAT registration, financial reconciliation, debt collection and hardware re-collection, day-to-day financial operation, payment/claim adjustment, refund, and resolving e-payment disputes;
    • To deliver you rewards and free marketing sampling products;
    • To offer training and organize online and offline events that are beneficial for you; 
    • To allow you to register your employees and suppliers for our Services (ex. registering your cashier to and linking supplier’s information to inventory stock in the POS system);
    • To allow you to set up special payments channels like QR payment; For testimonial content and interviews;
    • For goods sales tax invoices and credit notes;
    • For insurance subscription and refund;
    • For coupon verification; 
    • As part of our auditing process

    Additionally, in compliance with the applicable personal data protection law(s), we may also otherwise use your personal data as necessary :

    • To meet our legal obligations, such as the responsibilities that we have to our regulators, tax officials, and law enforcements;
    • For our legitimate interests or legitimate interests of any other person or legal person where such interests are not overridden by the fundamental rights that you have concerning your Personal Data;
    • For preventing or suppressing a danger to a person’s life, body or health;
    • For the performance of a task we carried out in the public interest, or for the exercising of official authority vested in us;
    • For the achievement of the purpose relating to the preparation of the historical documents or the archives for public interest, or for the purpose relating to research or statistics with appropriate security measures;
    • For the establishment, compliance, exercise, or defense of legal claims;
    • For the legitimate actions with appropriate safeguards by not-for-profit bodies; 
    • Where your personal data is information that you disclosed to the public with your explicit consent.

    Depending on the specific Services, the provision of your personal data may be necessary for compliance with a law or contract or may be necessary for the purpose of entering into the contract. For instance, the processing of certain identifiers may be needed for compliance with due diligence laws for merchants. As such, if you do not provide your personal data to us, we may not be able to facilitate, communicate, or provide some or all of our Services to you.

    How We Share Your Personal Data

    For the purposes as described under this Privacy Policy (including the purposes on how we use your personal data as described above),  we may disclose and/or transfer your personal data to the following types of parties :

    • Affiliates and Subsidiaries. For instance, both Wongnai Media Company Limited and LINE MAN (Thailand) Company Limited are closely linked as part of the LINE MAN Wongnai (LMWN) platform; 
    • Data Processors. We may disclose your personal data to data processors and contractors or agents who perform functions on our behalf; 
    • Service Providers. We may disclose your personal data we collect to third party vendors and service providers such as our payment service providers; we may also disclose your personal data to our website, telephone, internet, cloud and physical storage services providers;
    • Consultants. We may disclose your personal data to third party advisors such as our attorneys, auditors, business consultants, and other subject-matter consultants and experts;
    • Business Partners. We may share the personal data with our third party business partners, including loan providers and electronic goods sales vendors (as applicable and per your request); we may also share your data with advertisers and research ers;or example, if you interact with content that mentions one of our advertisers, we may share that with them or we may work with a researcher to analyze the content on a particular feed; 
    • Business Transfers. We may transfer the personal data we have collected to another company in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of company assets, financing, or acquisition of all or a portion of our business;
    • In Response to Legal Process. We may disclose your personal data in order to comply with the law, a judicial proceeding, court order, subpoena, or other legal process (for example, we may share your technical information and location data to comply with a police warrant); 
    • Regulators. We may disclose your personal data to regulators for legal compliance or per their reasonable request. 
    • To Protect Us and Others. We also may disclose your personal data if we believe it is necessary to investigate, prevent, or take action regarding illegal activities, suspected fraud, situations involving potentialthreats to the safety of any person, violations of our Terms of Service, or as evidence in litigation in which we are involved;
    • Aggregate and De-Identified Information. We may also share aggregate or de-identified information about users with third parties for marketing, advertising, research or similar purposes;
    • Other Users. As part of the Services, we may make your personal data available to other users ( for example, as part of a referral scheme and as merchant contact information for end-customers and riders);
    • Per your request. We may also disclose your personal data to other third parties per your request.

    How We Share Your Personal Data Abroad

    Our Services are targeted towards end customers who are in Thailand. However, for the reasons identified above, we may also send or transfer your personal data to countries abroad, which may or may not have similar data protection standards to Thailand. For instance, for the purpose of the provision and improvements of our Services, we may transfer your personal data to our LMWN group affiliates and data processors overseas, and we may share your personal data to members of the LINE Group Companies abroad.

    In all cases, we will put in place protection measures as necessary and appropriate for the data transfer in order to maintain and protect the security of your personal data.

    On What Legal Basis Do We Collect, Use, and Share Your Personal Data

    In general, we rely on our contractual obligations to provide and operate the Services to you. This includes the processing of your personal data for :

    • Registration, onboarding and login;
    • Entering into contract and generating invoices;
    • Services delivery, including, as applicable, delivering POS products to you, providing you with WMA and advertisement reports, and enabling riders and customers to contact you as part of LINE MAN;
    • Services payments and payouts;
    • Debt collection and hardware re-collection;
    • Sending notices, order confirmation and communication;
    • Allowing you to register your employees and suppliers for our Services; 
    • Allowing you to set up special payments channels; 
    • Verifying and completing group orders and providing any necessary refunds or credit withdrawal service;
    • Contract renewal and cancellation.

    Additionally, we generally rely on our legitimate interests to process your personal data for :

    • Broadly Informing you of relevant promotions and ads;
    • Broadly personalizing user experience, including tailoring our Services, displays, and recommendations;
    • Conducting Service-related surveys;
    • Responding to your requests and troubleshooting;
    • Better understanding how users access and use our Services, both on an aggregated and individualized basis, in order to improve our Services and respond to user desires and preferences, and/or for other business research and analytical purposes;.
    • To optimize our ads on social media and the likes;
    • For system and product testing before launch;
    • Conducting financial reconciliation and resolving e-payment disputes;
    • Various verification purposes and as part of our auditing process; 
    • Delivering free marketing sampling products that related to our Services;
    • Offering training and online and offline events for our merchants

    In some cases, our processing of your personal data may be required as part of our legal obligations under the law, including the processing of your personal data for :

    • Verifying your identity and prevent spam or other unauthorized or illegal activity;
    • Preventing, detecting, mitigating, and investigating fraud, security breaches or other potentially prohibited or illegal activities. (We also consider such activities as part of our legitimate interests under the law even if they do not strictly arise to the levels of legal obligations for us to follow).

    We typically rely on your consent for the following activities :

    • Processing the  sensitive data in your ID card for contracting and verification purposes;
    • Delivering targeted marketing, targeted advertising, service updates, and promotional offers based on your communication preferences;
    • Transferring your personal data to our business partners such as loan service providers or electronic goods stores (based on your specific interests and requests for their relevant services and products);
    • Testimonial content and interviews.

    Finally, we may rely on another lawful basis to process your data, depending on the specific occasion, including the legal basis for which we have already listed above as well the preparation of historic documents or research for public interests, the protection of vital interests, for the legitimate actions with appropriate safeguards by our not-for-profit bodies,  the processing of your personal data that is disclosed to the public with your explicit consent and as part of our public task. Note that for data transfers abroad, we may also rely on the basis for the transfer of your personal data abroad as being necessary for the compliance with a contract between us and other persons or juristic persons for your interests.

    How Long Do We Keep Your Personal Data

    We generally only keep your personal data to the extent necessary for the performance of our Services and/or obligations and for as long as is reasonably required for the purposes explained in this Privacy Policy or as required by applicable laws. We will also retain personal data if we reasonably believe there is a prospect of dispute/litigation to the extent permitted by applicable laws.
    For estimation purposes, the general expected retention period of your personal data is 10 years from your last usage of the relevant Services as per the general prescription period under Thai law.

    Minors, Incompetent, or Quasi-Incompetent Persons

    Our Services are not directed to or designed for children under the age of majority under the applicable laws, and incompetent, or quasi-Incompetent persons and we do not knowingly collect, use, and/or disclose the personal data of such individuals without obtaining their legal guardian/custodian/curator’s consent.

    If we are aware that the personal data of children under the age of majority or of incompetent, or quasi-Incompetent persons under the applicable laws have been collected, used, and/or disclosed on the Services without appropriate consent, then we will take the appropriate steps to delete or anonymize this information unless there is legal ground for us to otherwise collect, use, and/or disclose  of such information

    Cookies

    We use cookies and similar tracking technologies on our websites and applications.

    A cookie is a small text file that is stored on your computer, mobile or other electronic device when visiting a website or application. This text file stores information that can be read by the website or application when visiting it again at a later date. Some of these cookies are necessary because otherwise the site or application will be unable to function properly. Other cookies are convenient for the visitor: for example, they remember your username in a secure way as well as your language preferences. The use of such cookies means that you do not need to fill out the same information each time you visit a website or application.

    We use cookies and similar tracking technologies:

    • To help us maintain your session when you visit our website or application
    • To enhance security of our systems.
    • To store your preferences and provide website or application customization for you.
    • To help us understand how people use our website and application and to improve them.

    Most Internet browsers and iOS and Android devices allow you to control whether or not to accept cookies in the settings function. If, however, you deactivate cookies or limit the ability to set cookies, you may not be able to obtain the full benefit of the website or application or access all of their functions, which may limit your overall user experience.

    Push Notifications/Alerts

    We may send push notifications or alerts to your device. You can deactivate these messages at any time by changing the notification settings on your device or by changing your browser or application’s settings.

    Third Party Analytics

    We may use automated devices and applications, including those offered by third parties to evaluate usage of our Services. We may also use other analytic means to evaluate our Services. We use these tools to help us improve our Services, performance and user experiences. The information collected may include unique device identifiers, device manufacturer and operating system, IP address, mac address, location, browser type, session start/stop time and user activity.

    Third-Party Links

    Our website or application may contain links to third-party websites and/or applications. Any access to and use of such websites and/or applications is not governed by this Privacy Policy, but instead is governed by the privacy policies or notices of those third party websites and/or applications.

    Your Rights

    Subject to applicable laws, you may have the following rights with respect to your personal data :

    • The right to withdraw consent for the collection, use, or disclosure of your personal data that is based on your consent at any time. However, if you withdraw your consent, we may not be able to facilitate, communicate or provide some or all of our Services to you;
    • The right to request access to or obtain a copy of your personal data that we hold about you as well as the right to request the disclosure of the acquisition of personal data obtained without your consent;
    • The right to request us to provide your personal data in a commonly readable format or transmit that personal data in such a format to another organization;
    • The right to request us to erase or destroy or anonymize your personal data in certain circumstances;
    • The right to object to us or restrict us from collecting, using, or disclosing your personal data in certain circumstances;
    • The right to request us to rectify your personal data to be accurate, up-to-date, complete, and not misleading;
    • The right to lodge a complaint with the competent public authority if you believe that we have not complied with the law.

    You can exercise these rights by contacting us per the details below. Note that we may ask for additional information and/or documentation to verify your identity before proceeding with your request.

    Pre-Regulation Notice

    We are entitled to continue processing your personal data that have previously been collected by us before the effectiveness of the Personal Data Protection Act B.E. 2562 in accordance with the original purposes of processing. If you do not wish us to continue collecting and using your personal data, you may notify us to withdraw your consent at any time per the contact information below.

    Personal Data Security

    We have implemented appropriate technical and organizational measures, ranging from user access control to data encryption and anonymization, to prevent the unauthorized or unlawful loss, access to, use, alteration, correction or disclosure of your Personal Data. These measures and policies are regularly reviewed for updates when necessary.

    While we employ robust security measures, it is crucial to recognize that internet-based data transmission inherently involves risks beyond our control. We cannot ensure the complete security of your data during online transmission, and your usage of our Services acknowledges and assumes this risk.

    Contact Us

    If you want to exercise any of the rights as permitted by applicable laws as set out above or have any questions about the privacy aspects of our Services, please contact our Data Protection Officer at dpo@lmwn.com. 

    For non-privacy related issues, you may reach us here

    Information about Your Data Controller

    LINE MAN (Thailand) Company Limited
    195 One Bangkok Tower 4, Unit No. 2411 – 2412, 
    24th Floor and Unit No. 2501-2514, 25th Floor, 
    Witthayu Road, Lumphini, Pathumwan, Bangkok, 10330

    Wongnai Media Co., Ltd
    195 One Bangkok Tower 4, Unit no. 2403 – 2410, 
    24th Floor, Witthayu Road, Lumphini, Pathumwan,
    Bangkok, 10330

    For Singapore:
    LINE MAN Corporation Pte. Ltd
    10 Collyer Quay,
    #10-01, Ocean Financial Centre,
    Singapore 04315

    Changes to this Privacy Policy

    We may modify this Privacy Policy. The latest version of the Privacy Policy will always be posted on this site, and we encourage you to review the contents of the latest version of the Privacy Policy carefully.

    When we make any material changes to this Privacy Policy, we will notify you through reasonable means.