FAQ คำถามที่ถูกพบบ่อย การเปลี่ยนแปลงการให้บริการระบบ Wongnai POS บน iPad เป็นระบบ FoodStory POS

FAQ คำถามที่ถูกพบบ่อย
การเปลี่ยนแปลงการให้บริการระบบ Wongnai POS บน iPad เป็นระบบ FoodStory POS

การใช้งานระบบ Wongnai POS บน iPad ได้ถูกเปลี่ยนแปลงเป็นระบบ FoodStory POS ทั้งหมด เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดการร้านอาหารและเพิ่มประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้งาน ซึ่งจากการเปลี่ยนแปลงนี้ ระบบ FoodStory POS บน iPad จะช่วยเชื่อมต่อระบบจัดการร้านอาหารได้อย่างครอบคลุมมากขึ้นด้วยฟีเจอร์ขั้นสูงที่เหมาะกับร้านอาหารทุกรูปแบบ เพื่อให้การจัดการร้านอาหารเป็นเรื่องง่าย ช่วยให้เจ้าของร้านอาหารสามารถบริหารร้านอาหารได้อย่างมืออาชีพ

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสามารถขอรับการติดต่อกลับได้ที่ คลิก 
โดยเราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยตามข้อมูลดังนี้

1 ) การเปลี่ยนแปลงระบบ Wongnai POS บน iPad มีผลต่อผู้ใช้งานอย่างไรบ้าง

  • การเปลี่ยนแปลงให้บริการนี้ เฉพาะผู้ใช้ระบบ Wongnai POS บน iPad เท่านั้น ไม่มีผลกระทบใด ๆ ต่อผู้ใช้งานบนระบบ Android ทั้งสิ้น
  • ทั้งนี้หลังจากที่ท่านได้ทำการเปลี่ยนแปลงไปใช้งานบนระบบ FoodStory POS เรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับประสบการณ์ในการใช้งานระบบบริหารจัดการร้านอาหารที่ดีและต่อเนื่องมากยิ่งขึ้น พร้อมการให้บริการที่สะดวก รวดเร็ว ไม่มีสะดุด

2 ) สาเหตุในการโยกย้ายสัญญา และข้อดีของระบบ FoodStory POS บน iPad

  • เพื่อการพัฒนาระบบจัดการร้านอาหารบน iPad แบบครบวงจรให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการได้ดียิ่งขึ้นด้วยระบบ FoodStory POS โดยตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม 2567 เป็นต้นไป ทางบริษัทจะยุติการให้บริการ Wongnai POS บนระบบปฏิบัติการ iOS รวมถึงระบบที่ใช้ร่วมกับอุปกรณ์ iPad ทั้งหมด โดยลูกค้าที่ใช้งาน Wongnai POS ในระบบปฏิบัติการ iOS จะถูกเปลี่ยนแปลงบริการจาก Wongnai POS ไปยังบริการ FoodStory POS ทั้งหมด
  • ทั้งนี้การย้ายมามาใช้งานระบบ FoodStory POS จะทำให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ในการบริหารจัดการร้านอาหารที่ดียิ่งขึ้น ด้วยฟีเจอร์ที่ครบครันกว่า 200 รายการ เช่น ระบบผังโต๊ะที่สามารถปรับแต่งได้เสมือนจริง ระบบจัดการสต๊อกวัตถุดิบขั้นสูง ระบบรายงานยอดขายหลายสาขา และอื่น ๆ อีกมากมายเพื่อรองรับการเติบโตของร้านอาหารของท่านในอนาคต
 ความแตกต่างของฟีเจอร์บนระบบ iPad ระหว่าง Wongnai POS แพ็กเกจฟรี และ FoodStory POS

3 ) จะมีทีมงานติดต่อเพื่อแจ้งข้อมูลให้ทราบหรือไม่

  •  ทีมงานจะติดต่อลูกค้าตามลำดับ หากผู้ใช้งานต้องการให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับสามารถแจ้งได้ที่ คลิก

4 ) ผู้ใช้งานต้องเซ็นสัญญาใหม่กับ FoodStory หรือไม่

  • ไม่จำเป็นต้องเซ็นสัญญาใหม่ สามารถใช้สัญญาเดิมและต่อสัญญาอัตโนมัติหลังชำระค่าบริการรายปีตามปกติ

5 ) ต้องทำอย่างไร หาก Email ที่ใช้งานอยู่ซ้ำกับ Email ที่มีอยู่แล้วบนระบบ FoodStory POS

  • จำเป็นต้องทำการสร้าง Email ใหม่ เพื่อใช้งานแทน Email ที่มีอยู่ก่อน
  • กรณีที่เป็นร้านเดียวกันจะทำการ Merge เข้าไปใน Restaurant นั้น

6 ) หากมีการชำระค่าบริการในการใช้งานอยู่แล้ว ยังคงสามารถใช้งานได้ตามปกติหรือไม่

  • ท่านยังคงสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องจนสิ้นอายุการใช้งานระบบ และภายหลังจากช่วงระยะเวลาดังกล่าวท่านจะต้องย้ายไปใช้บริการ FoodStory POS ทั้งหมดเช่นเดียวกัน ซึ่งทีมงานของบริษัทฯ จะติดต่อเพื่อช่วยเหลือท่านในการย้ายระบบ ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2566 เป็นต้นไป โดยปราศจากค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และอัตราค่าบริการ Wongnai POS iOS บน iPad สำหรับแพ็กเกจปกติ ดังกล่าวยังเป็นอัตราเดิมตามที่ท่านใช้บริการอยู่

7 ) หากผู้ใช้งาน ( แพ็กเกจฟรี ณ ปัจจุบัน ) ไม่ดำเนินการเปลี่ยนมาใช้ระบบ FoodStory POS จะเกิดอะไรขึ้น

  • หากท่านไม่ดำเนินการเปลี่ยนแปลงการใช้งาน จะส่งผลให้ท่านไม่สามารถใช้งานระบบ Wongnai  POS ระบบปฏิบัติการ iOS ได้หลังวันที่ 31 มีนาคม 2567

8 ) หากผู้ใช้งาน Wongnai POS บน iPad ติดผ่อนรายวันอยู่ จะมีการคิดค่าใช้จ่ายอย่างไรต่อ

  • อัตราค่าบริการสำหรับแพ็กเกจปกติยังคงเป็นราคาเดิมตามที่ร้านใช้บริการอยู่

9 ) หากต้องการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ ( Downgrade ) ต้องทำยังไง

  • หากต้องการเปลี่ยนแปลงแพ็กเก็จที่ใช้อยู่ สามารถติดต่อกับทีมงานที่รับเรื่องดูแลท่าน หรือแจ้งเรื่องได้ที่ คลิก เพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

ท่านสามารถสอบถามข้อมูลและรายละเอียดเพิ่มเติม โดยมีทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด (วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 09.00 - 17.00 น.)

แจ้งขอรับการติดต่อกลับ คลิก

6 ทริคง่ายๆ ช่วยเพิ่มยอดขายร้านอาหารได้จริง!

6 ทริคง่ายๆ ช่วยเพิ่มยอดขายให้ร้านอาหารได้จริง !

ธุรกิจร้านอาหารใช่ว่าจะทำได้ง่าย การมียอดขายที่เหมาะสมในแต่ละวัน ควรมีเทคนิคเข้ามาช่วย โดยเฉพาะ และจะยิ่งดีถ้ามีตัวช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขายด้วยถ้าหากมีตัวช่วยอย่างระบบ FoodStory POS วันนี้เลยรวบรวม 6 ทริค ” เพิ่มยอดขายร้านอาหาร ” ทำให้ร้านอาหารของคุณสามารถทำกำไรเพิ่มได้แบบง่าย ๆ ด้วยตัวเอง รับรองว่าถ้าทำครบอย่างต่อเนื่อง จะช่วยเพิ่มยอดขายได้จริงแน่นอน!

1.สร้างและออกแบบเมนูที่ทันสมัย

การออกแบบเมนู ช่วย ” เพิ่มยอดขายร้านอาหาร ” ได้ สร้างสรรค์เมนูให้มีความโดนเด่น น่าดึงดูด และมีตัวเลือกที่หลากหลาย ครอบคลุมกับความต้องการที่หลากของลูกค้า เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย เป็นเรื่องที่ควรคำนึงถึง และควรอัพเดตอยู่ตลอดเวลา เช่น มีเมนู Plant based หรือ Vegen เพื่อเป็นตัวเลือกให้กับลูกค้ากลุ่ม vegetarain หรือ Vegan หรือ เพิ่มเมนู ตามกระแสเข้ามาเป็นช่วงๆ เช่น ข้าวเหนียวมะม่วง ที่เป็นกระแสกันไปในช่วงที่ผ่านมา

พร้อมถึงการโปรโมท จะช่วย เพิ่มยอดขายให้ร้านอาหาร ของคุณได้แน่นอน หรือการ จัดกลุ๊บเมนู เป็น Set ให้ลูกค้า สั่งครั้งเดียว ไม่ต้องเปิดเลือกทีละเมนู ให้ความรู้คุ้มค่า ไม่เสียเวลาก็เป้นอีกเทคนิคช่วยเพิ่มยอดขายให้พุ้งสูงขึ้นได้ง่ายๆเลย

การมีเมนูที่ออกแบบมาอย่างดีสำหรับร้านอาหารของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ เมนูที่ยอดเยี่ยมสามารถเพิ่มกำไรให้ร้านอาหารของคุณได้

วิธีการออกแบบเมนู เพื่อ เพิ่มยอดขายให้ร้านอาหาร

การทำเมนูสำหรับร้านอาหารของคุณให้ Customer Friendly อ่านง่าย ลูกค้าดูไม่งง ไม่จำเป็นต้องอธิบายเยอะ รูปภาพดึงดูดน่าสนใจ 

  • รวบรวมชื่อเมนูทั้งหมด 
  • กำหนดราคา: กำหนดราคาของรายการเมนูของคุณตามต้นทุนอาหารและ กำไรของคุณ
  • จัดหมวดหมู่ : จัด หมวดหมู่ สำหรับแต่ละหมวดหมู่เช่นอาหารเช้าอาหารกลางวันอาหารเย็นอาหารทานเล่นของหวาน ฯลฯ จัดวางอาหารของคุณไว้ในหมวดหมู่ที่เหมาะสม
    ควรแยก “เมนูแนะนำ” เป็นอีก 1 หมวดหมู่หลัก เป็นเมนูที่ขายดี เมนูที่ต้องการนำเสนอ โดยจัดเรียงไว้ด้านหน้าสุดของ เมนูทั้งหมด และ แยกเป็น เมนูคาว เมนูหวาน เมนูเครื่องดื่ม ให้ละเอียด อีกครั้งเพื่อความง่ายในการเลือกดู ของลูกค้า 
  • ภาพถ่ายเมนู :เลี่ยงไม่ได้ว่าภาพถ่ายที่ดึงดูดใจ ทำให้ลูกค้าใจอ่อน นี่คือจุดแข็งของการดันยอดขายให้เพิ่มขึ้น เพราะฉนั่นจะขาดขั้นตอนนี้ไปไม่ได้ การจ้างช่างถ่ายรูปเพื่อให้ได้รูปภาพที่มีคุณภาพ เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า หรือถ้าไม่อยากจ้าง ควรศึกษาวิธีการถ่ายรูปด้วยมือถือง่ายๆให้ดูน่ารับประทาน ก็จะประหยัดต้นทุนไปได้อีก

2.ทำการตลาดผ่าน Social Media

ปัจจุบัน ลูกค้าส่วนใหญ่อยู่บนโลกออนไลน์ เสิร์ชหาร้านอาหารน่ากินจากบนโซเชียลมีเดียเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้น การที่เราไม่มีเพจ ไม่มีไลน์ ไม่มีเว็บไซต์

หรือไม่มีช่องทางการทำการตลาดออนไลน์เลย จึงเหมือนเป็นการปิดประตูร้านตัวเองไม่ให้ใครเห็น ยิ่งถ้าคู่แข่งใช้โซเชียลแบบเต็มสูบ ร้านเราก็จะยิ่งเสียเปรียบ

3.ตั้งราคาให้เหมาะสมและโดดเด่น

การที่จะตั้งราคาคือหัวใจหลักอีกอย่างนึงที่จะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกสั่งซื้อเพิ่ม หรือเทคนิคที่ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อเมนูที่รู้สึกคุ้มค่าที่สุด จากราคาที่เรากำหนด 

หลักการคำนวณต้นทุน ในส่วนของร้านอาหารนั้น ต้องมีเรื่องของค่าเช่าร้าน ค่าวัตถุดิบในการผลิต ค่าแก๊ซหุงต้ม ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าจ้างพนักงาน ค่าแรงตัวเอง  ซึ่งเราต้องคำนวณออกมาให้ชัดเจน เพราะการคำนวณต้นทุนที่ดีส่งผลไปถึงราคาที่เราจะตั้งเพื่อที่จะได้กำไรในเมนูๆนั้น 

หลักการตั้งราคาเพื่อเพิ่มยอดขายให้ร้านอาหาร

1.สำรวจราคาตลาด และคู่แข่ง  ศึกษาข้อมูลสัก 5 – 8 ร้าน ที่เป็นร้านสไตล์เดียวหรือคล้ายกันกับร้านคุณ ก็จะพอได้ราคาตลาด ช่ายให้คุณประมาณการณ์ราคาเมนูตั้งต้นได้ง่าย 

2.ตั้งราคาลงท้ายด้วยเลข 9 ปฎิเสธไม่ได้ว่าหลักการนี้ยังใช้ได้อยู่จนถึงปัจจุบัน เพราะตามหลักจิตวิทยาพบว่า ราคาสินค้าที่ลงท้ายด้วยเลข 9 มักจะดึงดูดความต้องการของลูกค้าได้ดีที่สุด เพราะลูกค้าจะเกิดความรู้สึกว่าสินค้ามีราคาถูกและคุ้มค่า

3.ตั้งราคาแบบมีส่วนลด การตั้งราคาแบบมีส่วนลด ก็เป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะกระตุ้นความอยากซื้อของลูกค้า เเต่ทางร้านต้องลองคำนวณดูก่อนด้วยว่าสามารถลดได้เท่าไหร่จึงจะไม่ทำให้ขาดทุน หรืออาจจัดโปรลดราคาเป็นเฉพาะช่วงๆ เท่านั้น

4.ตั้งราคาให้คำนวณได้ง่าย พราะโดยธรรมชาติแล้ว ลูกค้าส่วนใหญ่จะชอบคำนวณราคาทั้งหมดคร่าวๆ ก่อนสั่งซื้ออาหาร หากราคาคำนวณยากเกินไปก็อาจจะทำให้ลูกค้าเกิดความถอดใจและเปลี่ยนไปหาร้านอื่นแทนนั่นเอง

5.ตั้งราคาแบบ มี ปริมาณเปรียบเทียบ เช่น ราคาธรรมดา กับ ราคาพิเศษ​ เปรียบเทียบให้เห้นว่า เพิ่มเงินอีก นิดหน่อยได้ปริมาณที่มากกว่า ทริคนี้จะช่วยเพิ่มยอดขายให้คุณได้ง่ายๆทันที

6.จัด Set อาหาร รวบทุกอย่างใน set เดียว ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่า ร้านก็ได้ดันยอดขายได้ด้วย 

4.บรรยากาศดี มีชัยไปกว่าครึ่ง

สำหรับร้านอาหารสิ่งที่เรียกว่า Touch Point  ไม่ว่าจะเป็น โต๊ะ ที่นั่ง แก้ว จาน ช้อน ล้วนเป็นสิ่งที่ลูกค้าจับต้องได้และเป็นสิ่งที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอีกทางหนึ่งเลยก็ว่าได้ เพราะถ้าโต๊ะอาหารที่ลูกค้ามานั่งไม่สะอาดลูกค้าก็คงไม่อยากมาอีกครั้งหรือแม้กระทั่งบรรยากาศภายในร้านที่ไม่เอื้ออำนวยก็ทำให้ลูกค้า Say No ที่จะเข้าร้านเราอีกครั้ง เพราะฉะนั้นร้านอาหารควรให้ความสำคัญกับบรรยากาศภายในร้าน และความสะอาด

5.เพิ่มช่องทางการขาย เช่น Delivery, Take away

ลูกค้าส่วนใหญ่ ตามไลฟ์สไตล์ปัจจุบัน เน้นความสะดวกสบาย อีกทั้งกลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่อยู่ในวัยทำงาน พอมีเวลาว่างหรือเหนื่อยจากการทำงานก็อยากจะพักผ่อน และขี้เกียจที่จะออกไปข้างนอก เบื่อรถติด ไม่อยากเดินทาง เพราะฉะนั้นธุรกิจประเภท “Delivery” หรือ “Take away” จึงเข้ามาตอบโจทย์ให้กับลูกค้าในปัจจุบันดังจะเห็นได้จากการเกิดใหม่ของธุรกิจประเภทนี้ที่มีให้ลูกค้าเลือกใช้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหารถติดมากมายได้โดยที่ไม่ต้องก้าวเท้าออกจากบ้านเลย และร้านอาหารเองก็ต้องปรับตัวเพื่อที่ก้าวทันกับพฤติกรรมของลูกค้า

6.พนักงาน คือ Key หลักของร้านอาหาร

ถ้าพูดถึงร้านอาหารคงหนีไม่พ้นเรื่องของการบริการของพนักงานอย่างแน่นอนเพราะเมื่อลูกค้าเข้าไปที่ร้านอาหารสิ่งแรกที่เจอก็คงไม่พ้นพนักงานต้อนรับในการให้ข้อมูลทั้งเรื่องเมนูและราคาสินค้าพร้อมทั้งรับออเดอร์กับลูกค้นตลอดจนไปถึงพนักงานแคชเชียร์ ซึ่งการที่บริการจะออกมาดีนั้นพนักงานก็จะต้องมีจิตใจที่พร้อมจะบริการให้กับลูกค้าด้วย เพราะฉะนั้นผู้ประกอบการจะต้องใส่ใจพนักงานภายในร้านเพื่อที่จะทำให้พนักงานมีความพร้อมที่จะบริการลูกค้า 

แล้วพนักงานคาดหวังอะไรจากร้านอาหาร ?

คงหนีไม่พ้นเรื่องค่าแรงและสวัสดิการ ที่ร้านต้องให้กับพนักงานซึ่งถ้าพูดถึงเรื่องค่าแรงหลายร้านก็คงให้ตามค่าแรงขั้นต่ำแต่หากจะสร้างความมั่นคงให้พนักงานนั้น เจ้าของ ร้านอาหาร ควรคิดให้รอบด้าน โดยเฉพาะ ร้านอาหาร ในเมืองใหญ่ ควรบวกลบคูณหารค่าใช้จ่ายต่อวันของพนักเพิ่มเข้าไป เพราะปัจจุบันทำงานต่างจังหวัดก็ได้รับค่าจ้าง 300 บาทเหมือนกัน แถมได้ใกล้ชิดครอบครัว แบบนี้คงไม่มีเหตุผลน่าสนใจอะไรให้พนักงานทำงานในเมือง ดังนั้นเจ้าของร้านควรสำรวจค่าแรงขั้นต่ำของร้านอาหารที่อยู่บริเวณใกล้เคียง เพื่อที่เป็นการแก้ปัญหาให้พนักงานอยู่กับเรานานๆ ส่วนสวัสดิการทางร้านเองก็ต้องมีมาตรฐานให้กับพนักงานไม่ว่าจะเป็นเรื่อง อุปกรณ์ที่พร้อมอำนวยความสะดวกในการทำงาน การเคารพสิทธิของพนักงานไปจนถึงการอบรมพัฒนาฝีมือให้กับพนักงาน แค่นี้ก็การบริการของร้านอาหารก็สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและให้ลูกค้าไม่หนีจากร้านเราไปไหน

ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นแนวทาง เพื่อนำไปปรับใช้กับร้านของคุณ ช่วยเพิ่มยอดขายให้ร้านอาหารของคุณ ได้ในระยะยาว และการนำ techeonoly เข้ามาช่วยจัดการบริหารร้านอาหารของคุณ ทำให้ไม่เปลืองแรง และอีกทั้งยังสามารถรวบรวมดู Report ยอดการขายรายวัน เพื่อคำนวนกำไรขาดทุน เพื่อวางแผนปรับเพิ่มยอดขายได้อยู่สม่ำเสมอ.

FoodStory POS ระบบจัดการร้านอาหาร ที่ครอบคลุมทุกประเภทร้านอาหาร เพื่อช่วยให้ร้านของคุณสะดวกสะบาย ดู Report ได้ แบบ Real Time ประหยัดแรงประหยัดเวลา อีกทั้งยังมีฟังก์ชัน เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า ตั้งแต่ สั่งอาหาร Mobile Order  ไปจนถึง จ่ายเงิน และการเก็บข้อมูลลูกค้า จากระบบ FoodStoryCRM แบบเป็น One Stop Service ให้กับธุรกิจร้านอาหารของคุณ สามารถทดลองใช้ฟรี 30 วัน >> คลิก <<

FoodStory POS

FoodStory POS

ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน

ทดลองใช้ระบบฟรี: คลิกที่นี่เลย!

โทร: 065-513-7744 กด 1

ใหม่ ! ลูกค้าสะสมแต้มง่ายกว่าเดิมแค่สแกน QR CODE

CRM NEW UPDATE ลูกค้าสะสมแต้มง่ายกว่าเดิมแค่สแกน QR CODE

ระบบสมาชิก CRM อัปเดทฟีเจอร์ใหม่ใช้งานง่ายแค่สแกนคิวอาร์โค้ด 📱 ตอบโจทย์ทั้งพนักงานหน้าร้านและลูกค้า ขั้นตอนไม่ยุ่งยากแค่กดและสแกน ช่วยลดขั้นตอนการทำงาน ลดข้อผิดพลาดของพนักงาน ลูกค้าได้รับความเป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยไม่ต้องแจ้งเบอร์มือถือ พร้อมใช้งานแล้ววันนี้ !

ยุคนี้อะไรก็ต้องรวดเร็วไปหมด ที่สำคัญต้องง่ายและสะดวก ! หากขั้นตอนยุ่งยากจะทำให้ลูกค้าเปลี่ยนใจเรื่องการใช้บริการได้ FoodStory เล็งเห็นถึงความต้องการของผู้ประกอบการและผู้รับบริการอย่างเจ้าของร้านอาหารและลูกค้า จึงมีการปรับรูปแบบระบบสมาชิก CRM ให้ใช้งานง่ายและสะดวกกว่าเดิม ด้วยขั้นตอนไม่ยุ่งยากแค่กดและสแกน ฟีเจอร์น่าสนใจขนาดไหนไปดูกัน

ระบุสมาชิกและยืนยันการแลกสิทธิพิเศษ ง่ายขึ้นผ่านการสแกน QR Code

เพิ่มการระบุสมาชิกและยืนยันการแลกสิทธิพิเศษให้ง่ายขึ้นผ่านการสแกน QR Code เพื่อลดข้อผิดพลาด และลดเวลาในการกรอกเบอร์สมาชิกหรือแจ้งรหัสคูปอง

หน้ากรอกเบอร์สมาชิกและเลข Redeem 6 หลัก รวมอยู่ในหน้าเดียวกันโดยไม่ต้อง Switch การใช้งาน

หน้าแรกมีการเปลี่ยนแปลง โดยหน้ากรอกเบอร์สมาชิกและหน้ากรอกเลข Redeem 6 หลัก ถูกรวมมาอยู่ในหน้าเดียวกันโดยไม่ต้อง Switch การใช้งาน ระบบจะทำการ Detect ว่าเป็นเบอร์โทรศัพท์หรือรหัสคูปองอัตโนมัติ เพื่อดำเนินในขั้นตอนต่อไป และเพื่อลดเวลาและข้อผิพลาดในการกรอกเบอร์โทรศพท์ สามารถเลือก scan QR code ของสมาชิกด้านล่างได้เช่นกัน

ลูกค้าสะสม แลกแต้มง่ายกว่าเดิม แค่สแกนคิวอาร์โค้ด

หากลูกค้าต้องการสะสมแต้ม แลกแต้ม หรือกดใช้งานคูปอง สามารถกดรับสิทธิ์และเปิดคิวอาร์โค้ดแสดงต่อพนักงงานได้ทันที พนักงานจะทำการสแกนคิวอาร์โค้ดผ่าน iPad ในขั้นตอนนี้ใช้ขั้นตอนและเวลาอันน้อย เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าและพนักงานเป็นอย่างมาก

ยืนยันตัวตนของสมาชิกอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าสแกนคิวอาร์โค้ด

เมื่อลูกค้าสแกน QR code สมาชิก จะเท่ากับการ verify ตัวตนอัตโนมัติ ทางร้านจะสามารถเข้าไปกดใช้รายการ Promotion/Privilege ให้ลูกค้าได้

ปรับแต่งหน้า “หน้าเลือกเมนู” “หน้าชำระบิล” หรือทั้ง 2 หน้า เพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงานของพนักงาน

ฟีเจอร์นี้ถูกปรับปรุงให้มีหน้าที่ถามข้อบัตรสะสมคะแนนของสมาชิก และมีการเพิ่ม Option ให้เลือกในหน้า “หน้าเลือกเมนู” “หน้าชำระบิล” หรือทั้ง 2 หน้า เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงานของหน้าร้าน ว่าต้องการถามสมาชิกตั้งแต่หน้าเลือกเมนูเลยหรือไม่

หน้า CRM Web ของลูกค้าจะมีแถบเมนู “บัตรสมาชิก” เพื่อเปิดคิวอาร์โค้ดสมาชิก โชว์ให้พนักงานสแกนสะสมแต้มได้อย่างสะดวก

ในส่วนของการใช้งานฝั่งลูกค้า ที่หน้า CRM web ของลูกค้าจะมีแถบเมนู “บัตรสมาชิก” เพื่อเปิด QR code สมาชิกให้สแกนที่หน้าร้านได้

ลูกค้าแลกคะแนน/รับสิทธิ์ ยืนยันสิทธิ์ด้วยคิวอาร์โค้ด หรือกรอกรหัส 6 หลักได้เช่นกัน

ในกรณีลูกค้าต้องการแลกคะแนน/รับสิทธิ์ จะได้รับ QR Code เพื่อยืนยันสิทธิ์ของ Promotion นั้น หรือจะกลับไปใช้รหัส 6 หลักได้เช่นกัน

ทั้งหมดนี้คือความน่าสนใจอยากฟีเจอร์ที่ถูกอัปเดทใหม่ล่าสุดของระบบสมาชิก CRM เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในยุคปัจจุบันที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว ขั้นตอนไม่ยุ่งยาก และช่วยให้พนักงานหน้าร้านทำงานสะดวกและลดข้อผิดพลาดได้อย่างมีประสิทธิ์ภาพ ! หากสนใจสมัครใช้งาน FoodStory CRM สามารถ >> คลิก <<ได้เลย

FoodStory CRM

ระบบสมาชิก ที่ร้านอาหารยุคใหม่ ต้องมี!

สนใจลงทะเบียนใช้งาน : คลิกที่นี่เลย!

โทร: 065-513-7744 กด 1

เบื้องหลัง ความเปลี่ยนแปลงสู่สังคมไร้เงินสด ของร้านอาหารในปี 2023

เบื้องหลังความเปลี่ยนแปลงสู่สังคมไร้เงินสดของร้านอาหารในปี 2023

ในปัจจุบันปี 2023 สังคมไร้เงินสดเป็นสิ่งที่กำลังก้าวข้ามเขตของการซื้อขายและการให้บริการของหลากหลายธุรกิจในท้องตลาด ร้านอาหารก็ไม่พลาดที่จะนำเสนอประสบการณ์ใหม่ในการชำระเงินที่ทันสมัยและทันเทคโนโลยีในปัจจุบัน เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและส่งเสริมให้กับธุรกิจในสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว วันนี้ FoodStory เอาข้อมูลที่น่าสนใจมาฝากเพื่อนๆผู้ประกอบการร้านอาหารเพื่อสามารถเข้าใจถึงการเปลี่ยงแปลงสู่สังคมไร้เงินสดมากขึ้นมาฝากกันค่ะ

เทคโนโลยีการชำระเงินแบบอัตโนมัติ : การทำรายการชำระเงินในร้านอาหารในปี 2023 มีความสะดวกสบายและรวดเร็วกว่าที่เคย ร้านค้านำเสนอระบบการชำระเงินอัตโนมัติที่มีความเชื่อถือสูง ทำให้ลูกค้าไม่ต้องคอยเสียเวลาในการรอคิวหรือรับเงินทอน

ความปลอดภัยในการชำระเงิน : ความปลอดภัยเป็นหัวใจของระบบชำระเงิน ร้านอาหารใช้เทคโนโลยีการชำระเงินที่มีระบบรักษาความปลอดภัยที่มั่นคง ป้องกันการขโมยข้อมูลและการทำธุรกรรมที่เป็นอันตรายต่อลูกค้า

การใช้บริการจากแอปพลิเคชัน : แอปพลิเคชันเกี่ยวกับการสั่งอาหารและชำระเงินเป็นที่นิยมมากในปัจจุบัน ลูกค้าสามารถเลือกอาหารและทำรายการชำระเงินโดยใช้สมาร์ทโฟนของตนเอง ทำให้สะดวกสบายและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการของร้านอาหาร

ระบบการสะสมแต้มหรือสิทธิประโยชน์ : การสะสมแต้มหรือสิทธิประโยชน์จากการชำระเงินเป็นสิ่งที่พบมากขึ้น ร้านอาหารนำเสนอโปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์พิเศษให้กับลูกค้าที่ใช้ระบบ cashless เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและสร้างความภูมิใจในการเป็นสมาชิกของร้านค้า

การรวมการตัดสินใจ : ร้านอาหารได้รับประโยชน์จากการรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับระบบ cashless อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น สถิติการขาย รีวิวลูกค้า และรายการอาหารที่นิยม การใช้ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ร้านค้าตัดสินใจในการพัฒนาเมนู โปรโมชั่น และกิจกรรมต่างๆ อย่างมีเสถียรภาพ

ในปี 2023 การเปลี่ยนแปลงสู่สังคมไร้เงินสดของร้านอาหารเป็นเรื่องที่พลิกโฉมอุตสาหกรรมอาหารและการบริการ การใช้ระบบ cashless เพื่อชำระเงินให้สะดวกสบายและปลอดภัยนำไปสู่ประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้า ร้านอาหารสามารถเสริมสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้าและสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือให้กับธุรกิจเพื่อก้าวสู่อนาคตที่ไม่มีเงินสดอย่างมั่นคงและยั่งยืน

เครื่อง edc contactless payment เครื่องรูดบัตรกสิกรไทย

ผู้ประกอบการร้านอาหารทุกท่านคงจะเห็นภาพและเข้าใจมากขึ้นว่าว่าปัจจุบันการรับชำระเงินโดยไร้เงินสดนั้นช่วยเพิ่มโอกาสทางการขายเป็นอย่างมากและหากจะเสริมบริการจัดเต็มครบสูตรอย่าลืมศึกษาระบบจัดการร้านอาหาร FoodStory POS บริหารร้านอาหารอย่างมืออาชีพที่มีฟีเจอร์จำเป็นมากกว่า 200 ฟีเจอร์ รวมถึงการรับชำระค่าบริการร้านอาหารทุกรูปแบบผ่านช่องทางหลากหลาย เช่น เงินสด, Thai QR Payment, บัตรเครดิต, บัตรเดบิต, Alipay, WeChat pay ฯลฯ ใช้ร่วมกับ เครื่อง EDC A920Pro รูดบัตรเครดิตรุ่นใหม่ ไร้สาย ทันสมัย สะดวก ครอบคลุมรูปแบบการชำระเงินที่มากกว่าเดิม พร้อมตรวจสอบและบันทึกข้อมูลบิลอัตโนมัติ ตอบโจทย์ร้านอาหารทุกรูปแบบขั้นสุด!

FoodStory POS

ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน

ทดลองใช้ระบบฟรี: คลิกที่นี่เลย!

โทร: 065-513-7744 กด 1

CRM คืออะไร? 5 เหตุผลที่ร้านอาหารส่วนใหญ่เลือกใช้ระบบจัดการสมาชิก

crm คืออะไร

เคยสงสัยไหม CRM คืออะไร ? เมื่อเราแวะเข้าไปใช้บริการร้านดังในห้างสรรพสินค้าชั้นนำ (ไม่ว่าจะร้านอาหารอะไรก็ตาม) หรือแม้แต่ร้านสะดวกซื้อหน้าปากซอยสาขาประจำก็ยังมีระบบสมาชิก แล้วร้านอาหารทั่วไปล่ะ จำเป็นต้องมี ระบบสมาชิกร้านอาหาร หรือ CRM ไหม มาร่วมไขคำตอบไปพร้อมกับ FoodStory ได้ในบทความนี้

CRM คืออะไร ?
5 เหตุผลที่ทุกร้านอาหารส่วนใหญ่
เลือกใช้ระบบสมาชิก ( CRM )

crm คืออะไร

1 l กระตุ้นยอดขายได้มากขึ้น

การทำระบบสมาชิก CRM สามารถเพิ่มการใช้จ่ายของลูกค้า กระตุ้นยอดขายจากทั้งลูกค้าเก่าและใหม่ได้มากขึ้น โดยใช้ข้อมูลในฐานระบบสมาชิก ร่วมกับการทำกิจกรรมเสริมการขาย เช่น ข้อเสนอส่วนลดหลังจากที่ลูกค้าทำการซื้อตามจำนวนที่กำหนดไว้ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าการเก็บข้อมูลของคุณทำไปเพราะประโยชน์ของพวกเขา



2 l ระบบสมาชิก CRM ให้ผลตอบแทนคุ้มค่ามากกว่าการลงทุนแบบอื่น

ขณะที่การลงทุนเพื่อกระตุ้นยอดขาย แผนอื่น ๆ ใช้ทุนหรือแรงคนสูง กลับได้ผลตอบแทนไม่มาก แต่ระบบสมาชิก CRM สามารถใช้งบประมาณต่ำกว่าแต่ได้รับผลตอบแทนและใช้ประโยชน์จากข้อมูลในระบบไปต่อยอดได้มากกว่า เพราะจากงานวิจับหลาย ๆ แห่งก็พบว่าลูกค้าขาประจำนั้นมีโอกาสที่จะใช้จ่ายเป็นจำนวนเงินที่มากกว่าลูกค้าหน้าใหม่ และการใช้งบประมาณนั้นการรักษาลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อซ้ำก็น้อยกว่างบประมาณในการหาลูกค้าใหม่ ๆ ให้เข้ามาใช้บริการที่ร้านนั่นเอง

3 l เข้าถึงข้อมูลสำคัญของลูกค้าด้วยความยินดี

ระบบ CRM สามารถนำเอาข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าทั้งหมดมาวิเคราะห์ เพื่อหาสิ่งที่พวกเขาสนใจและมีแนวโน้มจะกระตุ้นยอดขายได้แบบรายบุคคล เช่น รายการใช้จ่าย เมนูสั่งบ่อย โดยไม่ทำให้พวกเขารู้สึกยัดเยียดแม้แต่น้อย ซึ่งข้อมูลเหล่านี้สามารถนำมาพัฒนาแผนธุรกิจและการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายในอนาคตได้อีกด้วย

4 l จัดกลุ่มลูกค้าได้เป็นระเบียบและเลือกแผนที่ดีที่สุดให้เหมาะกับพวกเขาได้

ร้านของคุณควรรู้ว่า ลูกค้าท่านไหนอยู่ในกลุ่มลูกค้าขาจร ลูกค้าเจ้าประจำ หรือลูกค้าระดับสูง เพื่อพิจารณาออกแบบการใช้แคมเปญการตลาดให้เหมาะสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ จึงจำเป็นต้องมีระบบสมาชิก CRM ที่สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลมาวิเคราะห์ก่อนจัดกลุ่มและเลือกแผนการตลาดรายบุคคลได้

5 l สื่อสารได้โดยตรงอย่างมั่นใจ

การสื่อสารระหว่างร้านอาหารกับลูกค้า แม้จะดูเหมือนไม่ใช่เรื่องยาก แต่อาจสร้างความรำคาญหรือรบกวนลูกค้าโดยไม่ได้เจตนา แต่ข้อมูลจากระบบสมาชิก CRM สามารถที่จะช่วยให้คุณรู้ว่า การสื่อสารหรือแผนการตลาดแบบใดที่ลูกค้าถูกใจ โดยไม่ทำให้พวกเขาต้องรู้สึกเหมือนถูกรบกวนเลย แถมประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายอีกด้วย

ทั้ง 5 ข้อนี้คงตอบคำถามได้แล้วว่า CRM นั้นคืออะไร และสำคัญอย่างไรกับร้านอาหารของคุณ ระบบ CRM สำหรับร้านอาหารถือเป็นเครื่องมือที่ช่วยกระตุ้นและเพิ่มยอดขาย มัดใจลูกค้าได้อย่างอยู่หมัดและยังสามารถนำฐานข้อมูลเชิงลึกของระบบ CRM ไปใช้ต่อยอดเข้าถึงพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อนำมาใช้ประโยชน์ในการวิเคราะห์และทำการตลาดได้อย่างตรงกลุ่มเป้าหมายและตรงจุดประสงค์สูงสุด

FoodStory CRM

ระบบสมาชิก ที่ร้านอาหารยุคใหม่ ต้องมี!

สนใจลงทะเบียนใช้งาน : คลิกที่นี่เลย!

โทร: 065-513-7744 กด 1

LINE: https://lin.ee/zAdDsCr

เชื่อไหม ? มือถือเครื่องเดียวช่วย ลดค่าจ้างพนักงาน ได้มากกว่า 50%

เชื่อไหม ? มือถือเครื่องเดียวช่วย ลดค่าจ้างพนักงาน ได้มากกว่า 50%

โทรศัพท์มือถือ สิ่งอำนวยความสะดวกสุดไฮเทค ที่เป็นทั้งเครื่องมือสื่อสาร, กล้องถ่ายรูป, แผนที่ และอื่น ๆ อีกมากมายหลากหลายอย่าง โดยที่โทรศัพท์มือถือแทบจะเป็นอวัยวะชิ้นที่ 33 โดยเฉพาะกับคนรุ่นใหม่ ที่เท่าทันเทคโนโลยี แต่ใครจะรู้ ว่านอกจากจะใช้สื่อสาร หรือเล่นโซเชียลมีเดียทั่วไป ในด้านของผู้ประกอบการนั้น โทรศัพท์มือถือยังสามารถช่วย ลดค่าจ้างพนักงาน ได้มากกว่า 50% อีกด้วย! บทความนี้จะมาแนะนำให้รู้จัก วิธีลดต้นทุนค่าจ้างพนักงานแบบง่าย ๆ ด้วยการจัดการบนมือถือเพียงเครื่องเดียว และเทคโนโลยีการสั่งอาหารผ่าน QR Code

การจ้างพนักงาน และต้นทุนที่พบเจอ

สำหรับการเปิดกิจการร้านอาหาร สิ่งที่จะต้องลงทุนอย่างเลี่ยงไม่ได้นั่นก็คือ “พนักงาน” นั่นเอง มีตั้งแต่ พนักงานรับออเดอร์, พนักงานเสิร์ฟ, พนักงานภายในห้องครัว รวมไปถึงพนักงานอื่น ๆ ตามแต่ร้านอาหารนั้น ๆ จะจัดสรรขึ้นมา เช่น พนักงานชงกาแฟ, พนักงานผู้ให้ความรู้ในด้านไวน์ (Sommelier) เป็นต้น ซึ่งจำนวนขั้นต่ำที่จะต้องมีก็ขึ้นอยู่กับขนาด และประเภทของร้านอาหารนั้นๆ

โดยปกติแล้วควรจะมีพนักงานอย่างน้อย 1 คน ต่อการบริการลูกค้า 4-6 โต๊ะ ในขั้นตอนการพาลูกค้าเข้าไปที่โต๊ะอาหาร รับออเดอร์ เสิร์ฟอาหาร ไปจนถึงการเก็บทำความสะอาดโต๊ะ และอื่นๆ ยิ่งเราจ้างพนักงานมากขึ้น ต้นทุนที่ต้องใช้ก็ต้องเพิ่มขึ้นด้วยเช่นกัน 

ดังนั้นต้นทุนในการจ้างพนักงานไม่ควรเกิน 15-25% ของรายได้ รวมสวัสดิการ เพราะจะต้องมีต้นทุนในเรื่องอื่นๆ เช่น วัตถุดิบ สถานที่ ไปจนถึงการทำการตลาดเพื่อต่อยอดร้านอาหารให้เติบโตอีกมากมายหลายอย่าง การที่สามารถลดต้นทุนในเรื่องใดเรื่องหนึ่งได้ ก็สามารถเพิ่มกำไรได้มากยิ่งขึ้น

ลดค่าจ้างพนักงาน

ทำความรู้จัก QR Code และ Mobile Order จาก FoodStory

QR Code หรือบาร์โค้ดที่เป็นสัญลักษณ์ โดยสามารถสแกนได้ผ่านโทรศัพท์มือถือ ซึ่งใช้ในการแสดงผลอะไรหลาย ๆ อย่าง เช่น เว็บไซต์ หรือข้อความต่าง ๆ ซึ่งปัจจุบันมีการประยุกต์ใช้กับการชำระเงิน หลายคนคงรู้จักจากการที่หลาย ๆ ร้านค้าตั้งรูปสัญลักษณ์แปลก ๆ สีดำวางไว้ด้านหน้าร้านเพื่อให้เราแสกนผ่าน Mobile Banking เพื่อจ่ายเงิน เห็นแค่นี้ก็รู้สึกสะดวกแล้ว จ่ายเงินง่าย เหมาะกับวัยรุ่นยุคใหม่ที่ไม่ค่อยพกเงินสดกัน

แต่สำหรับกิจการร้านอาหารนั้น QR Code ได้ถูกนำมาประยุกต์ใช้ในระบบ FoodStory POS เพื่อเป็นการทุ่นแรงพนักงานรับออเดอร์ได้เลย ด้วยการสั่งอาหารผ่านการสแกน QR Code จาก Mobile Order ก็จะขึ้นเมนูของร้านอาหาร และสามารถกดสั่งได้เลยไม่ต้องคอยมองหาพนักงานมารับออเดอร์ ช่วยประหยัดเวลาในการสั่งอาหารของลูกค้า สั่งพร้อมกันได้เลยไม่ต้องรอสั่งทีละคน แถมไม่ต้องรู้สึกกดดันที่พนักงานมายืนรอรับออเดอร์อีกต่างหาก 

ส่วนในแง่ของผู้ประกอบการ ตัวระบบนี้จะช่วยลดหน้าที่ในการทำงานของพนักงาน เพราะไม่ต้องไปรับออเดอร์แล้ว รอรับออเดอร์ที่จะขึ้นในระบบ FoodStory POS และรอเสิร์ฟอาหารได้เลย นอกเหนือจากลดเวลาและหน้าที่ในการทำงานของพนักงานแล้ว ตัวระบบนี้ยังสามารถช่วยขจัดปัญหาการรับออเดอร์ผิดพลาด หรือใบจดออเดอร์สูญหายได้อีก ยิ่งถ้าเป็นการสั่งหลาย ๆ รอบ ใบออเดอร์ก็มีหลายใบ หากทำสูญหาย อาจส่งผลให้คิดเงินผิดพลาดไปอีก ปัญหานี้จะหมดไปถ้าใช้ระบบการสั่งอาหารผ่าน QR Code

ลดค่าจ้างพนักงาน

Point of Sale (POS) ระบบที่นำฟีเจอร์ต่าง ๆ มารวมไว้ในที่เดียว

ระบบ POS หรือระบบการขาย เป็นโปรแกรมที่จะเข้ามาช่วยจัดการหลายๆ อย่างที่เกี่ยวกับการขาย ซึ่งเป็นที่นิยมใช้ในการดำเนินธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจร้านอาหารที่ FoodStory POS ได้รวบรวมระบบสำคัญ ๆ ต่าง ๆ รวมไปถึงระบบ Mobile Order ที่สามารถให้ลูกค้าสแกนสั่งอาหารผ่าน QR Code ได้ เพื่อช่วยให้การบริหารจัดการร้านอาหารทำได้ง่ายยิ่งขึ้น ตัวอย่างฟีเจอร์เจ๋งๆ เช่น

  • ระบบการจัดการวัตถุดิบ ทั้งการนับสต็อก และการจัดการเรื่องสูตรอาหาร
  • ระบบช่วยในการคำนวนต้นทุน และกำไรของเมนูต่างๆ 
  • ระบบบริหารจัดการเงินเดือนพนักงาน ช่วยให้ดูภาพรวมของต้นทุนในการจ้างพนักงานได้ง่ายยิ่งขึ้น
  • ระบบการสั่งอาหารด้วยการสแกน QR Code ที่เรียกว่า Mobile Order ที่สามารถสแกนพร้อมกันได้หลายคน สั่งอาหารพร้อมกันได้สบายสุดๆ และสามารถเช็คบิลดูยอดรวมได้เลยผ่านโทรศัพท์มือถือ
  • ระบบการชำระเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย เช่น Mobile Banking, บัตรเครดิต, บัตรเดบิต รวมไปถึงช่องทางออนไลน์อย่าง K – Plus Mobile Banking เพียงแค่มีบัญชีของธนาคารกสิกร ก็สามารถผูกบัญชีและกดจ่ายได้อย่างง่ายดาย
  • ระบบการจัดการข้อมูลการขายต่างๆ ทั้งในเรื่องการตั้งราคา ไปจนถึงการจัดการวิเคราะห์พฤติกรรมของฐานลูกค้า เพื่อจัดทำโปรโมชั่นต่างๆ

ทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น สามารถจัดการ และใช้งานได้ง่ายผ่านโทรศัพท์มือถือเครื่องเดียว ทั้งนี้ตัว FoodStory POS ยังมีระบบอื่น ๆ ที่ช่วยผลักดันให้ผู้ประกอบการร้านอาหารต่าง ๆ สามารถนำไปปรับใช้พัฒนาร้านของตัวเองได้สะดวก รวดเร็ว และง่ายแค่ปลายนิ้วสัมผัส จะใช้งานบนคอมพิวเตอร์ หรือจะไอแพด หรือจะแค่โทรศัพท์มือถือ ก็สามารถจัดการได้สบาย ๆ

เทคโนโลยีสมัยใหม่ไปไกลมากกว่าที่เคยรู้ จากที่เคยจดออเดอร์ลงบนกระดาษ จดผิด ๆ ถูก ๆ กระดาษหายบ้าง สลับออเดอร์บ้าง มาจนยุคที่สามารถสั่งอาหารผ่านโทรศัพท์มือถือได้ แถมยังสรุปราคาอาหารได้อย่างง่ายดาย รวดเร็ว ออเดอร์ไม่ตกหล่นอีกต่อไป ทั้งนี้การปรับใช้เทคโนโลยีนั้นมาพัฒนาในส่วนของการจัดการบริหารกิจการให้สะดวก ลดค่าจ้างพนักงาน และรวดเร็วมากยิ่งขึ้น รวมไปถึงการดึงระบบสำคัญ ๆในการขาย ทั้งเรื่องต้นทุน เรื่องบัญชี เรื่องการซื้อขาย ไปจนถึงการต่อยอดทางการตลาด รวบรวมไว้ภายในโปรแกรมเดียว FoodStory POS จัดให้ครบทุกอย่าง ทำให้การจัดการบริหารร้านอาหารเป็นเรื่องที่ไม่ยากอย่างที่เคยเป็นมา

ระบบจัดการร้านอาหาร

FoodStory

ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน

ทดลองใช้ระบบฟรี คลิก

โทร: 065-513-7744 กด 1

LINE: https://lin.ee/zAdDsCr

ฟีเจอร์สุดเจ๋งใน ระบบ POS ร้านบุฟเฟ่ต์ จาก FoodStory

ฟีเจอร์สุดเจ๋งใน ระบบ POS ร้านบุฟเฟ่ต์
จาก FoodStory

หากคุณเป็นผู้ประกอบการร้านบุฟเฟ่ต์ ไม่ว่าจะชาบู, ปิ้งย่าง หรือจะเป็นหมูกระทะสุดแซ่บ ห้ามพลาด! ตัวช่วยสุดปัง ที่ออกแบบระบบต่าง ๆ มาเพื่อช่วยเจ้าของกิจการร้านบุฟเฟ่ต์ดำเนินกิจการได้สะดวกยิ่งขึ้นทั้งในเรื่องของวัตถุดิบ, การคำนวณรายรับรายจ่าย, การจัดการบัญชี ไปจนถึง ตัวช่วยรับออเดอร์สุดเทพที่แสนจะสะดวกสบาย กับ ระบบ POS ร้านบุฟเฟ่ต์ จาก FoodStory ที่มาพร้อมกับฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพียบ! มีอะไรบ้างมาดูกันเลย

ระบบ POS ร้านบุฟเฟ่ต์

1. Restaurant Ecosystem

ระบบ FoodStory POS ช่วยจัดการบริหารร้านอาหารอย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่วัตถุดิบต้นทาง, ระบบการจัดการสต็อก, ระบบการสั่งอาหารภายในร้าน, ระบบการสั่งอาหารผ่านแพลทฟอร์มเดลิเวอรี่ชื่อดัง ไปยังระบบบัญชีการเงินของร้าน ทั้งรายรับรายจ่าย, ต้นทุนกำไร และเงินเดือนพนักงาน แถมยังสามารถต่อยอดเรื่องของโปรโมชั่นและความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย FoodStory CRM ที่เชื่อมโยงกันได้ด้วยคอมพิวเตอร์หรือไอแพดเพียงแค่เครื่องเดียว ก็สามารถจัดการทุกอย่างได้อย่างง่ายดาย

2. Multi-branches Management

ระบบ Multi-branches management ของ FoodStory POS ที่ตอบโจทย์เจ้าของกิจการร้านอาหารที่มีสาขามากกว่า 1 สาขา จะมีแฟรนไชส์กี่เจ้า ก็สามารถบริหารทุกอย่างได้ง่าย ๆ มาพร้อมกับระบบการแสดงผลที่สามารถรายงานยอดขายทุกสาขาไว้ในหน้าเดียว จะจัดสรรสต็อกวัตถุดิบ หรือจะดูผลประกอบการของแต่ละสาขา เพื่อนำข้อมูลทั้งหมดมาวิเคราะห์ต่อยอด ก็เรียกได้ว่าใช้งานได้อย่างง่ายดายเพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัส

3. Online Order

ฟีเจอร์สำหรับเจ้าของกิจการที่ไม่อยากเข้าร่วมกับแพลทฟอร์ม Food Delivery ด้วย Online Order ของ FoodStory POS เปลี่ยนให้ร้านอาหารให้เป็นร้านออนไลน์ โดยไม่ต้องเสียค่า GP ในการจัดการออเดอร์ ทำให้ลูกค้าสามารถสั่งอาหารออนไลน์ได้สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น อยู่บ้านก็สั่งได้สะดวกสุด ๆ เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณขยายธุรกิจให้เติบโตได้ง่ายได้มากยิ่งขึ้น 

4. Mobile Order

ฟีเจอร์ตัวเด็ด มาใหม่มาแรงอย่าง Mobile Order ของทาง FoodStory POS ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งออเดอร์อาหารได้ผ่านการ สแกน QR Code จากโทรศัพท์มือถือของตัวเอง ไม่ต้องหยิบเมนู ไม่ต้องรอพนักงานมารับออเดอร์ ทำให้ลูกค้าไม่รู้สึกกดดันในการที่มีพนักงานมารอรับออเดอร์ แถมสั่งได้พร้อมกันทั้งโต๊ะโดยที่ออเดอร์ไม่ตกหล่นกันเลยทีเดียว อีกทั้งยังสามารถแชร์QR-Code ให้เพื่อนที่ยังมาไม่ถึงร้านได้สั่งอาหารด้วยตัวเองอีกด้วย ฟีเจอร์นี้สามารถช่วยจบปัญหาการรับออเดอร์ผิด จดออเดอร์ไม่ครบ หรือที่เรียกกันว่าปัญหา Human Error ตัวฟีเจอร์ Mobile Order นี้ช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ทั้งลูกค้า สะดวกทั้งพนักงาน ลดต้นทุนของผู้ประกอบการได้อีกด้วย จะแก้ไขเมนูก็ง่าย อัปเดตเมนูได้แบบ Real Time อีกด้วย 

 

ที่เด็ดที่สุดคือลูกค้าสามารถชำระเงินได้หลายช่องทางผ่านโทรศัพท์มือถือของตัวเองได้เลย ไม่ว่าจะเป็นการสแกนจ่าย, การจ่ายผ่านบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต รวมไปถึงช่องทางการจ่ายออนไลน์อย่างการผูก K-plus mobile banking  ก็สามารถจ่ายได้ง่าย และสะดวกสุด ๆ

5. FoodStory Staff

ตัดปัญหาการทำออเดอร์หายได้ด้วย FoodStory Staff ที่จะช่วยให้พนักงานสามารถรับออเดอร์จากลูกค้าได้ผ่านมือถือของตนเอง ด้วยแอป “FoodStory STAFF” ที่จะช่วยเพิ่มความสะดวกในการจัดการออเดอร์รวมไปถึงเพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการของพนักงานอีกด้วย ง่ายกว่านี้ไม่มีอีกแล้ว

6. Inventory Management

ระบบจัดสรรวัตถุดิบ และคำนวณต้นทุนอาหารในแต่ละเมนูด้วย Inventory Management จาก FoodStory POS ที่สามารถช่วยอัปเดตข้อมูลราคาวัตถุดิบ, ดูแลสูตรอาหาร, เปรียบเทียบต้นทุนในการทำอาหารแต่ละจาน ทั้งต้นทุนจริง และต้นทุนต่อจาน ช่วยให้บริหารและพัฒนาการจัดสรรทรัพยากรภายในร้านได้สะดวกและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

7. e-Promotion Feature

จัดโปรสุดปัง สร้างสรรค์โปรโมชั่นได้ง่าย ๆ ด้วยระบบ e-Promotion Feature จาก FoodStory POS ที่สามารถนำข้อมูลการซื้อขายภายในร้าน รวมไปถึงพฤติกรรมการสั่งอาหารมาวิเคราะห์ เพื่อจัดสรรโปรโมชั่นต่าง ๆ ให้เหมาะสมกับฐานลูกค้าของคุณ โดยฟีเจอร์นี้ช่วยให้สามารถปรับแต่งโปรโมชั่นต่าง ๆ ได้ง่าย ไม่ว่าจะลดเป็นจำนวนเงิน จะลดเป็นเปอร์เซนต์ หรือจะซื้อ 1 แถม 1 ก็สามารถสร้างได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว

8. Cloud Base System

ด้วยความที่ระบบของ FoodStory POS เป็นระบบการทำงานที่รวบรวมข้อมูลทุกอย่างที่ควรจะมีในการบริการกิจการร้านอาหาร ระบบ Cloud Base System จึงเป็นสิ่งสำคัญ ที่ช่วยให้การทำงานไหลลื่นไม่ติดขัด แม้จะเกิดปัญหาความผิดพลาดทางระบบอินเตอร์เน็ตก็ตาม

9. Sale Channel

ตัวช่วยจัดการเรื่องการขายของ FoodStory POS อย่าง Sale Channel ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถขายได้ทั้งหน้าร้าน และ เดลิเวอรี่ ซึ่งสามารถกำหนดราคาขายแต่ละช่องทางได้อย่างง่ายดาย โดยถึงสามารถตั้งราคาโดยคำนวณราคารวมค่า GP ตามแต่ละแพลทฟอร์มเดลิเวอรี่ชื่อดังได้สะดวก แถมยังสามารถจัดเมนูที่ต้องการจะแสดงในแต่ละช่องทางได้ เช่น หน้าร้านขายบุฟเฟ่ต์ตามปกติ ส่วนเดลิเวอรี่จะขายเป็นอาหารจานเดียว ซึ่งก็จัดการได้ง่ายด้วย FoodStory POS

ครบครันทั้งเรื่องการจัดการ แถมยังสามารถนำข้อมูลต่างๆ ที่ถูกรวบรวมได้อย่างละเอียดซึ่งสามารถนำไปต่อยอดให้กับธุรกิจของคุณได้ แถมยังอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าได้อย่างดี กับ FoodStory POS ที่จะช่วยให้ร้านบุฟเฟ่ต์ของคุณจัดการง่ายแค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส เรียกได้ว่าครบ จบในโปรแกรมเดียว ผู้ประกอบการต่างๆ ที่กำลังประสบปัญหาความวุ่นวายในการบริหารจัดการร้านบุฟเฟ่ต์ สามารถนำ FoodStory POS ไปปรับใช้เพื่อช่วยจัดการร้านได้แบบมืออาชีพ 

FoodStory POS

FoodStory

ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน

ทดลองใช้ระบบฟรี คลิก

โทร: 065-513-7744 กด 1

LINE: https://lin.ee/zAdDsCr

9 ข้อดีของการรับบัตรเครดิตในร้านอาหาร ยกระดับได้เหนือกว่าชัดเจน!

เครื่องEDC

9 ข้อดีของการรับบัตรเครดิตในร้านอาหาร ยกระดับได้เหนือกว่าชัดเจน!

เคยสงสัยกันไหมว่า ทำไมร้านอาหารบางร้านถึงรับเฉพาะเงินสด แต่บางร้านกลับเปิดรับการชำระหลากหลายรูปแบบ รวมถึง ‘การรับบัตรเครดิต’ แต่เมื่อเทียบกันแล้วร้านอาหารที่รับบัตรเครดิตมักจะยกระดับจนสร้างรายได้และกำไรมหาศาลมากกว่าร้านที่รับเฉพาะเงินสดเท่านั้น บทความนี้เลยขออาสาพามาดูเก้าข้อดีของการรับบัตรเครดิตในร้านอาหารที่ช่วยยกระดับร้านอาหารของคุณได้เหนือกว่าร้านอาหารที่ไม่ได้รับบัตรเครดิตได้อย่างชัดเจน

เครื่องรูดบัตรกสิกรไทย รับบัตรเครดิต EDC

1.รูดง่าย จ่ายสะดวก

ในยุคสมัยที่กำลังเข้าสู่สังคมไร้เงินสด ‘บัตรเครดิต’ ถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางสำหรับคนที่ไม่อยากพกเงินสด เพราะรูดง่ายจ่ายสะดวกเพียงแค่มีบัตรใบเดียวก็เหมือนกับพกเงินสดติดกระเป๋าแล้ว ตัดขั้นตอนต้องไปกดเงิน พกติดกระเป๋า นั่งนับแบงค์ และหยิบออกมาจ่าย ให้วุ่นวาย และไม่ต้องคิดเยอะเวลาเห็นธนบัตรในกระเป๋าตังค์ค่อยๆ ลดลง เพราะงั้นการรับบัตรเครดิตในร้านอาหารก็เหมือนช่วยเสริมบริการให้รับความสะดวกสบายมากขึ้น

เครื่องEDC

2.ปลอดภัยไม่ต้องเสียเวลาเช็ค

แม้จะมีโอกาสน้อยที่จะเจอลูกค้าเป็นมิจฉาชีพ แต่ก็ไม่รู้ว่า วันนั้นพวกเขาจะแวะเวียนมาเยี่ยมของคุณเมื่อไหร่ เพราะงั้นหนึ่งในทางเสริมความปลอดภัยให้ร้านของคุณก็คือ การรับชำระด้วยบัตรเครดิต เพราะไม่ต้องมานั่งเช็คว่า เป็นธนบัตรจริงหรือไม่ และหากมีผู้ไม่หวังดีแวะมาที่ร้านก็จะช่วยลดความเสียหายจากการเก็บสะสมเงินสดไว้ในร้านได้ไปพอสมควร

เครื่องรูดบัตรกสิกรไทย รับบัตรเครดิต EDC

3.ทางเลือกจ่ายที่คุ้มยิ่งกว่าคุ้มสำหรับลูกค้า

ลองสลับใจคุณไปเป็นใจของลูกค้า จะเห็นว่า การใช้บัตรเครดิตซื้อของจากหน้าร้านออฟไลน์ ของออนไลน์ หรือแม้แต่ร้านอาหาร มักจะให้ความคุ้มค่ากว่าเงินสดที่ซื้อมาจ่ายไป เพราะการใช้บัตรเครดิตจะมีส่วนลด สะสมแต้ม โปรโมชั่นพิเศษ ฯลฯ รวมถึงสิทธิประโยชน์อื่นอีกเพียบเลยไม่แปลกใจว่า ทำไมคนส่วนใหญ่ถึงพกบัตรเครดิตหลายใบ ยิ่งจ่ายก่อนครบกำหนดก็ไม่ต้องเสียพวกดอกเบี้ยเพิ่มอีก คุ้มยิ่งกว่าคุ้มจริงไหม?

เครื่องรูดบัตรกสิกรไทย รับบัตรเครดิต EDC

4.เก็บสะสมแต้มทำโปรฯเสริมการขาย

แน่นอนว่า ในแต่ละวันคนเราจะกินอาหารไม่ค่อยซ้ำเดิม เมื่อเลือกทานร้านนี้อีกมื้อหนึ่งหรืออีกวันนึงก็จะเปลี่ยนไปทานร้านใหม่ อีกหนึ่งปัจจัยที่ช่วยดึงดูดให้คนเข้ามาทดลองทานอาหารเลิศรสจากร้านของคุณก็คือ ‘โปรโมชั่นเสริมการขาย’ ได้ ไม่ว่าจะจากการสะสมคะแนนของบัตรเครดิตเองหรือแผนเสริมการขายจากทางร้านเอง เพื่อใช้เป็นส่วนลดหรือแลกของ ทำบัตรกำนัล ฯลฯ หากราคาไม่ได้ต่างกันมากแล้วมีโปรเสริมการขายฯมาซัพพอร์ตยิ่งเพิ่มโอกาสให้กลุ่มเป้าหมายแวะมาอุดหนุนได้ไม่ยาก

เครื่องรูดบัตรกสิกรไทย รับบัตรเครดิต EDC

5.ลดโอกาสชำระเงินผิดพลาด

เพราะการคำนวนบิลที่ลูกค้าต้องชำระหากเป็นแบบ ร้านอาหารปกติทั่วไปที่ไม่ได้มีการทำระบบ POS ที่พร้อมรองรับการชำระหลากหลายรูปแบบก็มีโอกาสที่จะคำนวณเงินผิดพลาดและเมื่อมีข้อโต้แย้งก็ต้องพิสูจน์ยากกว่าร้านที่มีระบบ POS เพราะงั้นระบบ POS ที่ใช้ระบบจดด้วย POS จะมีความรัดกุมมากกว่าการจดกระดาษ พร้อมเชื่อมกับการชำระเงินแบบบัตรเครดิตย่อมลดโอกาสการชำระเงินผิดพลาด รวมถึงประหยัดเวลาจากทั้งฝั่งลูกค้าและฝั่งทางร้านได้พอสมควร

เครื่องEDC

6.มื้อพิเศษในช่วงเวลาต้องอดออม

ทุกคนย่อมรู้ว่า วัยเรียนและวัยทำงานส่วนใหญ่มักจะเจอปัญหาช่วงเวลาหนึ่งของแต่ละเดือนต้องซดมาม่าให้อิ่มท้อง เพราะรอเงินเดือนออกจนต้องทนหิวไส้แทบกิ่ว จะดีกว่าไหมถ้าร้านของคุณมีทางเลือกให้คนที่มีบัตรเครดิตสามารถจัดมื้อพิเศษในช่วงเวลาต้องอดออมได้ จากการรับชำระผ่านบัตรเครดิตแล้วค่อยจ่ายทีหลังตามรอบจ่ายของบัตรแต่ละใบ

เครื่องรูดบัตรกสิกรไทย รับบัตรเครดิต EDC

7.รองรับรูปแบบร้านอาหารออนไลน์

ไม่ว่าจะเป็นการการชำระค่าบริการต่างๆ หรือแม้แต่ร้านอาหารออนไลน์ก็ชำระค่าบริการได้สะดวกรวดเร็ว เมื่อร้านเปิดรับชำระผ่านบัตรเครดิต ไม่ต้องเสียเวลาโอนเงินผ่านธนาคารอีกต่อไป อย่างระบบ Foodstory POS กดปุ๊บซื้อปั๊บรอส่ง หรือจองที่นั่งรอแวะเข้าร้านได้ทันที เพียงแค่ลูกค้ามีบัตรเครดิตแบบ Visa, Master Card หรืออื่นๆ ที่ระบบรองรับ

เครื่องEDC

8.สนับสนุนให้วางแผนการเงินเพื่อมื้ออาหารพิเศษจากร้านคุณได้

ถึงแม้ว่า บัตรเครดิตจะรูดง่ายจ่ายสบาย แต่ทุกการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต จะมีรายละเอียดบันทึกการใช้จ่ายครบถ้วนให้รอตรวจสอบทุกรอบบิล ถือเป็นตัวช่วยที่ดีสำหรับลูกค้าที่คุณรัก เพราะพวกเขาจะวางแผนการเงินในแต่ละเดือน เพื่อมื้ออาหารพิเศษจากร้านคุณและทุกค่าใช้จ่ายได้ง่ายขึ้น

เครื่องEDC

9.เปิดโอกาสสร้างกำไรได้จากการรับชำระบัตรเครดิตได้มหาศาล

ไหนจะทั้งรองรับระบบร้านอาหารออนไลน์ที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้กว้างขึ้นและวางแผนการตลาดมาอัปยอดขายแล้ว ยังรองรับการดำเนินธุรกิจร้านอาหารได้หลากหลายขั้นตอน พูดง่ายๆ ว่า แค่รองรับการชำระผ่านบัตรเครดิตก็ช่วยเปิดโอกาสสร้างกำไรได้จากการรับชำระบัตรเครดิตได้มหาศาล

เครื่อง edc contactless payment เครื่องรูดบัตรกสิกรไทย

หลังจากอ่าน ‘9 ข้อดีของการรับบัตรเครดิตในร้านอาหารยกระดับได้เหนือกว่าชัดเจน!’ ผู้ประกอบการร้านอาหารทุกท่านคงจะเห็นภาพมากขึ้นว่า การรับบัตรเครดิตในร้านอาหารมีข้อดีกว่าไม่รับอย่างไร และหากจะเสริมบริการจัดเต็มครบสูตรอย่าลืมศึกษาระบบจัดการร้านอาหาร FoodStory POS บริหารร้านอาหารอย่างมืออาชีพที่มีฟีเจอร์จำเป็นมากกว่า 200 ฟีเจอร์ รวมถึงการรับชำระค่าบริการร้านอาหารทุกรูปแบบผ่านช่องทางหลากหลาย เช่น เงินสด, Thai QR Payment, บัตรเครดิต, บัตรเดบิต, Alipay, WeChat pay ฯลฯ ใช้ร่วมกับ เครื่อง EDC A920Pro รูดบัตรเครดิตรุ่นใหม่ ไร้สาย ทันสมัย สะดวก ครอบคลุมรูปแบบการชำระเงินที่มากกว่าเดิม พร้อมตรวจสอบและบันทึกข้อมูลบิลอัตโนมัติ ตอบโจทย์ร้านอาหารทุกรูปแบบขั้นสุด!

FoodStory POS

FoodStory POS

ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน

ทดลองใช้ระบบฟรี: คลิกที่นี่เลย!

โทร: 065-513-7744 กด 1

LINE: https://lin.ee/zAdDsCr

ระบบสแกนสั่งอาหาร ดีจริงหรือไม่?!

สแกนสั่งอาหาร

ระบบสแกนสั่งอาหาร ดีจริงหรือไม่?!

“สะดวก และรวดเร็ว” นิยามมาตรฐานการใช้บริการต่างๆ ของคนยุคใหม่ โดยเฉพาะธุรกิจร้านอาหาร ที่ลูกค้านิยมร้านอาหารที่สามารถสั่งอาหารได้สะดวก ง่าย และได้รับอาหารอย่างรวดเร็วทันใจ ส่งผลให้ธุรกิจร้านอาหารต่าง ๆ ได้นำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้ภายในร้านอาหาร เพื่ออำนวยความสะดวกหลายอย่างด้วยกัน หนึ่งในนั้นก็คือ ระบบสแกนสั่งอาหาร ด้วยตนเองผ่านโทรศัพท์มือถือส่วนตัว สำหรับผู้ประกอบการร้านอาหารทั้งหลายที่สนใจในระบบนี้ สามารถมาอ่านข้อดีข้อเสียประกอบการตัดสินใจในการลงทุนกับระบบนี้กันได้

ระบบสแกนสั่งอาหาร

ข้อดีของ ระบบสแกนสั่งอาหาร

  • ลดการใช้กระดาษ และลดการสัมผัสของภายในร้าน หลายๆ ร้านอาหารจะมีกระดาษและปากกาสำหรับให้ลูกค้าในการจดออเดอร์ และส่งให้กับพนักงาน ส่งผลให้เกิดปัญหาหลายๆ อย่างเช่น ปากกาโดนขโมยบ้าง ใบออเดอร์หายบ้าง โดยระบบสแกนสั่งอาหารผ่าน QR Code สามารถช่วยลดปัญหาของหาย รวมไปถึงปริมาณการใช้กระดาษ และลดการสัมผัสสิ่งของภายในร้านลง เนื่องจากสามารถสั่งอาหารที่ต้องการได้ด้วยตนเองผ่านโทรศัพท์มือถือของตัวลูกค้าเอง
  • ลดภาวะการกดดันจากพนักงาน / ลดขั้นตอนการทำงานของพนักงาน
    หลายๆ คนพบเจอกับสภาวะพนักงานมายืนรอรับออเดอร์แล้วยังไม่รู้จะเลือกทานเมนูไหน ทำให้เกิดความรู้สึกกดดัน หากใช้ระบบสแกนสั่งอาหารผ่าน QR Code ปัญหานี้ก็จะหมดไปในทันที เพราะเราสามารถสั่งอาหารตอนไหนก็ได้ โดยไม่ต้องมีพนักงานมายืนคอยรับออเดอร์ แถมยังไม่ต้องเสียเวลาในการรอเรียกพนักงานมาเพื่อรับออเดอร์ หรือเพื่อสั่งอาหารเพิ่มอีกด้วย สร้างความสบายใจในการสั่งอาหารของลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม
  • สามารถอัปเดต / แก้ไขเมนูได้อย่างง่ายดาย
    สำหรับการเพิ่ม และปรับลดเมนูต่างๆ สามารถทำได้ง่าย และทำได้ทันที โดยไม่ต้องสั่งออกแบบ หรือผลิตใบเมนูใหม่ เพียงแค่ปรับแต่งเมนูในโปรแกรม ก็สามารถอัปเดตเมนูอาหารได้ง่ายๆ และรวดเร็ว ซึ่งสามารถลดต้นทุนที่จะเสียไปในส่วนนี้ได้เยอะเลยทีเดียว
  • ลดปัญหาการรับออเดอร์ผิดพลาด และออเดอร์ตกหล่น
    สำหรับการให้พนักงานจดรายการออเดอร์จากลูกค้าด้วยมือ อาจก่อให้เกิดความผิดพลาดขึ้นได้ เช่น รีบจดจนอ่านไม่ออก หรือใบออเดอร์ปลิวหาย ตกหล่น ตัวระบบสแกนสั่งอาหารสามารถลดปัญหา Human error แบบนี้ได้ดีเลยทีเดียว ซึ่งจากข้อนี้ทำให้สามารถลดต้นทุนในส่วนของจำนวนพนักงานได้ เพราะว่าระบบสแกนสั่งอาหารด้วย QR Code สามารถช่วยดำเนินการแทนพนักงานบางส่วนได้
สแกนสั่งอาหาร

ข้อเสียของระบบสแกนสั่งอาหาร

  • การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้า และพนักงานลดลง
    สำหรับงานด้านการบริการ การมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าจะเป็นการช่วยสร้างความประทับใจ และสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจ รวมถึงการจูงใจในการเลือกซื้ออาหารนอกเหนือจากเป้าหมายแรก หรือที่เรียกว่าการ Up-selling เช่น การอัพไซส์ขนาดแก้วกาแฟในร้านกาแฟชื่อดังหรือ, การแนะนำโปรโมชั่นใหม่ที่มีความคุ้มค่ามากขึ้น หรือการแนะนำเครื่องดื่มอื่นๆ เพิ่มเติม เป็นต้น
  • ผู้สูงอายุ หรือผู้ที่ไม่มีสมาร์ทโฟนไม่สามารถใช้งานได้
    สำหรับเด็กวัยรุ่น หรือหนุ่มสาววัยทำงาน ที่เติบโตมากับเทคโนโลยี และความทันสมัยต่าง ๆ อาจไม่มีปัญหากับระบบสแกนสั่งอาหารผ่าน QR Code แถมยังมีแนวโน้มที่จะประทับใจในความสะดวกสบายของระบบสแกนสั่งอาหารนี้อีกต่างหาก แต่ในทางกลับกันสำหรับผู้สูงอายุ ที่อาจจะไม่มีโทรศัพท์สมาร์ทโฟน หรืออาจจะไม่เข้าใจในระบบของเทคโนโลยีเหล่านี้ จึงไม่สามารถใช้งานได้ทำให้ระบบสแกนสั่งอาหารผ่าน QR Code อาจจะไม่ได้สะดวกสบายสำหรับทุกคนเสียทีเดียว
  • ความชอบส่วนบุคคลของลูกค้า
    จะมีลูกค้าบางประเภทที่จะชอบดูเมนูรูปเล่ม ชอบการพลิกดูรูปต่าง ๆ ที่มีขนาดค่อนข้างใหญ่เห็นอาหารได้ชัดเจน รวมไปถึงลูกค้าที่ชอบพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับพนักงานว่าจะเลือกเมนูอะไรดี ก็จะไม่ชอบระบบสแกนสั่งอาหารผ่านทาง QR Code เนื่องจากขนาดที่เล็ก ทำให้คนที่มีปัญหาในด้านสายตาอาจจะมองว่าลำบาก แถมยังไม่ค่อยได้มีโอกาสพูดคุยกับพนักงานได้อย่างเต็มที่อีกด้วย
ระบบสแกนสั่งอาหาร

หากใครสนใจระบบสแกนสั่งอาหารผ่าน QR Code ทาง FoodStory POS ก็มีระบบ ‘Mobile Order’ ช่วยอำนวยความสะดวกในการสั่งอาหารให้แก่ผู้ประกอบการร้านอาหารทั้งหลาย โดยมีระบบเด็ดๆ ที่น่าสนใจดังนี้

  • ลูกค้าสามารถสแกน QR Code เพื่อดูเมนู, สั่งอาหาร,เรียกพนักงาน รวมถึงเช็คบิลได้สะดวกผ่านโทรศัพท์มือถือของทางลูกค้าเอง ทำให้ผู้ประกอบการสามารถจัดสรรบริหารพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยที่ไม่ต้องมีพนักงานในร้านมากจนเกินไป
  • ข้อมูลการสั่งอาหารของลูกค้าแต่ละท่าน จะเชื่อมโยงเข้ากับระบบ FoodStory POS และระบบ FoodStory CRM เพื่อสามารถนำไปวิเคราะห์ปรับเปลี่ยนกลยุทธในการขาย หรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นให้เหมาะสมกับร้าน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • เชื่อมระบบกับเดลิเวอร์รี่แพลทฟอร์มชื่อดัง ทำให้ลูกค้าสามารถออเดอร์อาหารผ่านช่องทางออนไลน์ได้ง่าย และเราสามารถเก็บข้อมูลทั้งออนไลน์ และหน้าร้านมาจัดการต่อได้ง่ายๆ

สำหรับผู้ประกอบการทั้งหลายที่กำลังลังเลในการลงทุน ระบบสแกนสั่งอาหาร หรือที่เรียกกันว่าสั่งอาหารผ่าน QR Code ก็หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้ทุกท่านสามารถตัดสินใจได้ง่ายขึ้น แต่ที่สำคัญที่สุด อย่าลืมที่จะศึกษาฐานลูกค้าของร้านคุณว่าเป็นประเภทแบบไหน แล้วเหมาะสมที่จะใช้เทคโนโลยีเหล่านี้หรือไม่ แม้ว่าระบบสแกนสั่งอาหารจะมีข้อดีมากมาย แต่ถ้ากลุ่มลูกค้าของเราไม่เหมาะต่อการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ ก็ควรปรับกลยุทธให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของเรา สุดท้ายนี้ถ้ามองว่าร้านค้าของคุณพร้อมที่จะปรับเปลี่ยน FoodStory ก็พร้อมที่จะมอบประสบการณ์สุดแสนพิเศษ เพื่อซัพพอร์ตผู้ประกอบการทุกท่านให้ไปถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

FoodStory POS

FoodStory POS

ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน

ทดลองใช้ระบบฟรี: คลิกที่นี่เลย!

โทร: 065-513-7744 กด 1

LINE: https://lin.ee/zAdDsCr

เจ๊งแน่! ถ้าหาก เปิดร้านบุฟเฟ่ต์ แล้วไม่ทำ 6 สิ่งนี้ตั้งแต่เนิ่น ๆ

ร้านบุฟเฟ่ต์

เจ๊งแน่! ถ้าหาก เปิดร้านบุฟเฟ่ต์
แล้วไม่ทำ 6 สิ่งนี้ตั้งแต่เนิ่น ๆ

ร้านบุฟเฟ่ต์ ร้านยอดฮิตในหมู่คนรุ่นใหม่ ที่ใคร ๆ ก็ชอบความคุ้มค่าคุ้มราคา รวมไปถึงการเลือกอาหารได้หลากหลายตามใจชอบโดยที่จ่ายราคาเดียว ทำให้ผู้ประกอบการจำนวนมากหันมาทยอย เปิดร้านบุฟเฟ่ต์ กันเป็นจำนวนมาก โดยที่หลาย ๆ ร้านก็โด่งดังมีชื่อเสียง เป็นที่ฮือฮาสำหรับสายกิน แต่ก็ยังมีหลากหลายร้านที่เปิดตัวมาแล้วหายเงียบไปตามกาลเวลา อะไรเป็นเคล็ดลับในการอยู่รอดของกิจการประเภทนี้ บทความในวันนี้จะมาแชร์ 6 สิ่งที่เจ้าของกิจการร้านบุฟเฟ่ต์ควรทำ เพื่อดึงลูกค้าให้อยู่หมัด

เปิดร้านบุฟเฟ่ต์

1.วัตถุดิบ ที่มาของความอร่อย

ใจกลางของความอร่อยของอาหารทุกชนิด ส่วนหนึ่งมาจากวัตถุดิบ การคัดสรรวัตถุดิบที่ดี สะอาด นอกจากจะทำให้อาหารที่ทานมีรสชาติที่อร่อยแล้ว ยังสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าที่มาทานได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังสามารถชูจุดเด่นของวัตถุดิบที่เรามีในการดึงลูกค้าให้สนใจมาใช้บริการได้ตัวอย่างเช่น การมีเนื้อวากิวออสเตรเลียลายสวยคุณภาพดีเป็นจุดชูโรง รวมไปถึงมีเนื้ออื่นๆ ที่น่าสนใจ ส่วนผู้ที่ไม่ทานเนื้อก็ยังมี หมู, ไก่ รวมไปถึงซีฟู้ด ให้สามารถเลือกทานกับเพื่อนฝูง หรือจะครอบครัว ก็สามารถทานได้อย่างมีความสุข แถมกระตุ้นความอยากทานให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี



ร้านบุฟเฟ่ต์

2.พนักงาน อีกหนึ่งหัวใจหลักของธุรกิจร้านอาหาร

สิ่งหนึ่งที่เป็นหน้าเป็นตาให้กับร้านบุฟเฟต์เลยก็คือพนักงาน ถึงแม้ว่าจะเป็นร้านบุฟเฟ่ต์แบบบริการตัวเองก็ตาม พนักงานก็ยังถือเป็นหัวใจหลักของการทำธุรกิจร้านอาหาร ถ้าพนักงานได้รับการดูแลที่ไม่ดี หรือขาดมาตรการในการบริการ ก็สามารถทำให้ร้านเสียลูกค้าได้ รวมไปถึงการเสียชื่อเสียงของร้านจากการโดนรีวิวในแง่ลบได้เลยเช่นเดียวกัน ดังนั้นการที่จะทำให้พนักงานเต็มที่กับการดูแลลูกค้า และการจัดเตรียมของต่าง ๆ ภายในร้าน ผู้ประกอบการจะต้องมีการดูแลสวัสดิการต่าง ๆ และค่าตอบแทนที่สมเหตุสมผล รวมไปถึงการเทรนนิ่งมาตรฐานการทำงานต่าง ๆ อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการได้อย่างเต็มที่ด้วยความพึงพอใจ ส่งผลให้เกิดความอยากกลับมาใช้บริการซ้ำอีกเรื่อย ๆ นั่นเอง

ร้านบุฟเฟ่ต์

3.แผนสำรองรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ

การทำสิ่งใดด้วยความมุ่งมั่นเป็นสิ่งที่ดี แต่จะดีกว่าไหมถ้ามีแผนสำรองรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ทั้งเรื่องของวัตถุดิบที่ขาดแคลน หรือวัตถุดิบที่เราเลือกใช้เกิดขึ้นราคาอย่างหนัก รวมไปถึงภาวะเศรษฐกิจต่าง ๆ ที่อาจะเกิดขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น สถานการณ์โควิดที่ผ่านมา หากเรามีแผนสำรองในการดำเนินธุรกิจ และปรับตัวกับสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็ว ก็จะสามารถผ่านพ้นวิกฤตไปได้ กันไว้ดีกว่าแก้ย่อมดีกว่าเสมอในการรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ดังนั้นใครที่กำลังคิดจะ เปิดร้านบุฟเฟ่ต์ ก็อาจจะต้องลองมองให้กว้างมากขึ้นว่าในวัตถุดิบและแรงงานที่เรามีอยู่นั้น สามารถพัฒนาต่อยอดเป็นสินค้าหรือบริการอะไรได้บ้าง เช่น สามารถจัดเซ็ตสำหรับ Delivery ได้หรือไม่ หรือวัตถุดิบบางอย่างสามารถแบ่งขายกลับบ้านได้ไหม เป็นต้น

ร้านบุฟเฟ่ต์

4.การตลาดดี มีชัยไปกว่าครึ่ง

หากวัตถุดิบเราดีแล้ว พนักงานเรายินดีปรีดาพร้อมที่จะให้การบริการอย่างเต็มที่ รวมไปถึงมีแผนสำรองในการรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ เพียบพร้อม แต่ขาดการทำการตลาดที่ดี ก็ทำให้กิจการบุฟเฟ่ต์ของเราไปต่อได้ยาก เพราะไม่มีใครรู้จัก หรือไม่มีใครรู้ว่าของเราดีนั่นเอง ดังนั้นการทำการตลาด ทั้งในส่วนของออฟไลน์ หรือการตลาดออนไลน์ ในช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ก็ล้วนสำคัญและส่งผลให้ลูกค้ารู้จักเรามากยิ่งขึ้น เรียกได้ว่ามีของดีก็ต้องนำออกมาโชว์ให้ผู้คนรับรู้ เพื่อเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้รู้จัก และสร้างความสนใจในการเข้ามาลองทานบุฟเฟ่ต์ของเรา

เปิดร้านบุฟเฟ่ต์

5.ลูกค้าเก่าก็สำคัญไม่แพ้กัน

การมีลูกค้ามากหน้าหลายตามาลองทานเป็นสิ่งที่ดี แต่การที่มีลูกค้าเก่ามาทานซ้ำ ก็ย่อมดียิ่งกว่า เพราะหมายความว่าเค้าติดใจในการบริการ รวมไปถึงรสชาติของร้านเรา ดังนั้นลูกค้าเก่าเราก็จะต้องดูแลอย่าปล่อยให้หลุดมือเด็ดขาด การจูงใจลูกค้าให้ติดใจในการใช้บริการ นอกจากเรื่องรสชาติและการบริการแล้ว ระบบต่าง ๆ ภายในร้านก็มีส่วนช่วยให้ลูกค้ารู้สึกถึงความสะดวก เช่น การที่ลูกค้าสามารถสั่งออเดอร์เองผ่านโทรศัพท์ ช่วยป้องกันการตกหล่นของอาหาร และลูกค้าไม่ต้องเสียเวลารอเรียกพนักงานที่กำลังปฏิบัติงานต่างๆ อยู่เพื่อสั่งออเดอร์ โดยสามารสั่งได้ทันที ประหยัดเวลา และลดต้นทุนในส่วนของกระดาษและปากกาในการจดออเดอร์ รวมไปถึงลดความเสี่ยงในการที่ใบออเดอร์จะปลิวหายไปอีก แค่เรื่องเล็ก ๆ อย่างการสั่งออเดอร์ ก็มีส่วนช่วยในการจูงใจลูกค้าให้ติดใจในการใช้บริการของทางร้านได้แล้ว

ระบบจัดการร้านอาหาร

6.มีระบบจัดการที่ดี มีชัยไปกว่าครึ่ง

การมีระบบต่าง ๆ ที่จะมาช่วยอำนวยความสำดวกทั้งลูกค้า และพนักงาน สามารถช่วยลดขั้นตอนในการทำงานภายในร้านอย่างระบบไม่ว่าจะเป็นการรันคิวลูกค้า การจับเวลา การแยกประเภทแพคเกจบุฟเฟ่ต์ การรับออเดอร์ หรือแม้กระทั่งการที่ลูกค้าสามารถสั่งอาหารด้วยตัวเอง (ช่วยลดแรงงานพนักงานได้) 

FoodStory POS สามารถเข้ามาช่วยบริการจัดการร้านบุฟเฟ่ต์ หรือร้านอาหารอื่น ๆ ในส่วนของการบริการลูกค้า การวางกลยุทธ์ในการจัดทำโปรโมชั่น รวมไปถึงการวิเคราะห์คลังวัตถุดิบต่างๆ และยังช่วยทำงานแทนในส่วนของพนักงานได้หลาย ๆ จุดอีดด้วย ช่วยเพิ่มการจัดการให้มีประสิทธิภาพ และสะดวกมากยิ่งขึ้น จะมีสาขาเดียว หรือจะมีหลายสาขา แค่มีไอแพด หรือคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว ผู้ประกอบการก็สามารถบริหารได้ง่ายสุดๆ ระบบต่าง ๆ ที่น่าสนใจสำหรับ FoodStory POS เช่น

  • Mobile Order ตัวลูกค้าสามารถสั่งออเดอร์ต่างๆ ได้เองผ่านโทรศัพท์มือถือส่วนตัว เพื่อลดเวลาในการรอเรียกพนักงานเพื่อสั่งอาหาร
  • FoodStory Staff ตัวพนักงานสามารถรับออเดอร์ตรงผ่านโทรศัพท์ส่วนตัวของพนักงาน เพื่อลดปัญหาการจดออเดอร์ไม่ทัน หรือใบออเดอร์ลูกค้าตกหล่น
  • Inventory Management จัดการต้นทุน ทั้งต้นทุนจริง (Actual Cost) และ ต้นทุนต่อจาน (Ideal Cost), กำไรของแต่ละเมนู รวมไปถึงอัปเดตสต็อกสินค้าต่างๆ
  • Queue Management ตัวช่วยในการรันคิวลูกค้า ต่อให้ลูกค้าจะเข้าพร้อมกันหลายๆกลุ่ม ก็สามารถช่วยบริหารจัดการได้อย่างทันท่วงที
  • ระบบจับเวลาที่แม่นยำ ก็จะเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยสำคัญที่จะระบุเวลาการเข้า และการหมดเวลาอย่างชัดเจน พนักงานก็จะเหนื่อยน้อยลงอีกด้วย

เคล็ดลับความสำเร็จ อยู่ที่ตัวช่วยที่ดี การมีระบบที่ช่วยเราได้หลายอย่าง ทั้งลดต้นทุน และช่วยให้การบริหารร้านบุฟเฟ่ต์ก็ทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ก็อย่าลืมที่จะคัดสรรวัตถุดิบที่ดี, รักษาพนักงานให้สามารถบริการได้อย่างเต็มที่, เตรียมแผนรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้, ทำการตลาดดึงให้คนมาสนใจ และรักษาลูกค้านั้น ๆ ให้ติดใจกลับมาใช้บริการของเราอย่างสม่ำเสมอ ที่สำคัญอย่าลืมตัวช่วยที่จะทำให้ทุกอย่างดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดอย่าง FoodStory POS เท่านี้ คุณก็สามารถ เปิดร้านบุฟเฟ่ต์ ให้ประสบความสำเร็จและไม่จมหายไปตามกาลเวลาได้นั่นเอง

ระบบจัดการร้านอาหาร

FoodStory POS

ร้านอาหารที่ดี ต้องมีระบบที่ดีไปพร้อมกัน

ทดลองใช้ระบบฟรี: คลิกที่นี่เลย!

โทร: 065-513-7744 กด 1

LINE: https://lin.ee/zAdDsCr